ATM Para İadesi Yapmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Bırakıldı
26 Nisan 2026 günü saat 19.00 civarında Beyoğlu Galatasaray Lisesi önü Akba...nk ATM’sinden QR kod ile bireysel hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi ya
26 Nisan 2026 günü saat 19.00 civarında Beyoğlu Galatasaray Lisesi önü Akba...nk ATM’sinden QR kod ile bireysel hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi ya
Akbank’ın Hepsiburada 1000 TL hediye çeki kampanyasına Kasım 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde iki kez katıldım. Her iki ka...mpanya dönemi için de Akbank’tan SMS aldım, Akbank Mobil üzerinden kampanyaya katıldım ve uygulamada kampanyaya katılımımın alındığına dair yeşil ikon göründü. Yani kampanyaya katı
"İade yapılmış teşekkürler"
Son 4 hanesi 7449 olan Akbank Platin kredi kartıma ait 25.04.2026 tarihli e...kstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret
Yaklaşık 4 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Nisan ayında kesilen ekstreme, son ödeme tarihi 4 Mayıs olan döneme a...it olarak 1.500 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımın toplam limitinin yalnızca 1.900 TL olmasına rağmen neredeyse limitim kadar yüksek
ING Bank müşterisi olarak 5 Nisan 2026 günü hesap kartıma para yatırmak için, ING’nin anlaşmalı olduğu Akbank’ın İstanbu...l Beylikdüzü Beylicium AVM içerisindeki ATM’sini kullandım. 10.000 TL’yi ATM’ye yatırdım, ancak işlem sırasında ATM arıza verdi, ekran bir süre dondu, ardından kartımı iade etti. B

Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde verilen sözlerin tutulmaması ve çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur ...oldum. 15 Mart’ta müşteri temsilcisi S****** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde hesabıma 500 TL puanın ayın 31’inde tanımlanacağı açıkça iletildi. Daha sonra farklı bir müşte
Uzun süredir kullandığım Akbank Axess kredi kartıma 13.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.329,50 TL tuta...rında ücret yansıtılmıştır. 1542 ile biten kredi kartımdan alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve
Mart 2026 tarihinde Akbank’tan bir hanımefendi tarafından telefonla arandım. Vadesiz hesabım üzerinden Turkcell Superonl...ine faturam için otomatik ödeme talimatı vermem halinde, her ay fatura ödememin 500 TL’lik kısmı olmak üzere toplam 3 ayda 1.500 TL iade alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvene
Akbank hesabıma Grandpashbet adlı oyun üzerinden dün akşam saat 21.00 civarında 3.000 TL tutarında para çekim talebi yap...tım. Oyunda işlem tamamlandı ve onaylandı olarak görünmesine rağmen Akbank hesabıma hâlâ para geçmedi. İşlemde kullandığım hesabın son 4 hanesi 3852’dir. Aradan yaklaşık 6 saat ge
17.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, hesabımdan “Agesa bireysel k...redili poliçe ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla 5.668,33 TL para çekildiğini gördüm. Bu poliçeyle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kredi başvurusu esnas
"Gayet yakında ilgilendiler sorununu çözdüler teşekkürler"
8 Mart 2026 tarihinde saat 22.09’da Akbank müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 5 ay boyunca her ay 5 adet otomati...k fatura ödeme talimatı vermem halinde, takip eden ayın ilk haftasında fatura başına 300 TL olmak üzere aylık 1.500 TL, toplamda 7.500 TL tarafıma yatırılacağı açıkça söylendi. Bu
İzmir Karşıyaka’da, Akbank Girne Şubesi’ne bağlı işyerimde Akbank pos kullanıyorum. İş yerime gelen Akbank temsilcisi, p...os cihazının hiçbir aidatının olmadığını ve oranlarının düşük olduğunu söyleyince cihazı bu şekilde, aidatsız olduğu bilgisiyle aldım. İlk 11 ay herhangi bir kesinti fark etmedim,
Akbank kredi kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücreti nedeniyle kartımı iptal ettirdim. Ancak kart iptal edilmesine ...rağmen tarafıma 1.504 TL tutarında üyelik ücreti borcu yansıtılmaya devam edilmektedir. Aidat nedeniyle iptal edilen bir karta ait bu ücretin tahsil edilmek istenmesini hakkaniyete
25.04.2026 tarihinde saat 11.51’de Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında 379 TL tutarınd...a bir işlem yapılmıştır. İşlem detayında “012 lıdıo Google dram xxxx1247” açıklaması yer almaktadır ve bu harcamayı ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hi
25 Nisan 2026 günü saat 14:45 civarında İstanbul Bayrampaşa’daki Akbank ATM’sine 20.300 TL para yatırma işlemi yapmaya ç...alıştım. İşlem sırasında ATM “paranız sıkıştı, telefon numaranızı girin arayalım” şeklinde hata verdi, para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Beni kimse aramayınca ben kendim Akba
24 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan görüntülü görüşmeyle müşteri oldum. Yeni gelen müşteril...ere sunulan düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için vadesiz hesap açtırdım. Ancak hesabım açıldıktan hemen sonra, hiçbir gerekçe açıklanmadan bana kredi veremeyeceklerin
Akbank’ın yıllardır müşterisiyim ve adıma kayıtlı kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1504 TL kart aidatı kesildi. Bu k...adar uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen, bu tutarın alınması müşteri sadakatini tamamen yok sayan bir uygulama olmuştur. Yasal boşlukların arkasına sığınılarak “yasal hak” k
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kart kullanıcısıyım. Kart limitim yalnızca 1.500 TL olmasına rağmen 24.04.2026 tarihinde ...hesabımdan 1.190 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Geçtiğimiz sene de kart ücreti kesintisi yapılmıştı. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini 0544*****23 numaralı ha
Akbank hesabımdan herhangi bir yatırım hesabım veya MKK ile ilgili bir işlemim olmamasına rağmen 16 TL tutarında “MKK üc...reti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi 25 Nisan tarihinde hesabımı kontrol ederken fark ettim. Konu ile ilgili Akbank ile görüşme yaptığımda bu işlemin kendile
Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihini bugün değiştirmek istedim ancak talebim, taksitli alışverişlerim bahan...e edilerek reddedildi. Oysa yasal olarak yılda iki defa ekstre tarihimi değiştirme hakkına sahibim ve ben de bu hakkımı kullanmak istiyorum. Bunu taksitli alışverişiniz var diyerek
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdığıma şu an çok pişmanım. Bugün maaş günüm olmasına ve SGK’nın ödemeyi yaklaşık 10 gün önce... yapmasına rağmen maaşım hâlâ Akbank hesabıma geçmedi. SGK tarafından ödemenin yapıldığına dair fiş numaram mevcut olmasına karşın, Akbank tarafında hesabıma herhangi bir yatış gör
Akbank’tan kredi kartı almak istedim ve bana 0 TL limitli kart verdiler. Limit artırımı için benden diğer bankalardaki k...redi kartı limitlerimi düşürmem istendi. Bunun üzerine diğer bankalardaki kart limitlerimi toplamda yaklaşık 750.000 TL düşürdüm ve Akbank’tan 100.000 TL limitli kart talep ettim.
Akbank kredi kartım ile motorum için yaptırdığım trafik sigortasını iptal ettim ve Mapfre Sigorta şirketi üzerinden 7.42...7,22 TL tutarında iade yapılması gerekti. İade tutarı 27 Mart 2027 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 0399) kart hareketlerinde göründü ancak borcumdan düşmedi
