to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 24/03/2026 tarihinde sonu 1699 ile biten kredi kart...ıma 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürür
2026 Ocak ayında Akbank’ın pos chip-para kampanyası için gelen görevli, pos cihazını kullanmam halinde toplamda 20 bin c...hip-para kazanacağımı söyledi. Anlatımına göre 10 bin chip-para hemen yatacaktı, kalan 10 bin chip-para ise 100 bin tl ciroya ulaştığımda hesabıma geçecekti. Buna güvenerek pos kul
Akbank’ın Akbank Mobil uygulaması üzerinden sunduğu “Davet Et Kazan Talimatı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında... arkadaşlarımı fatura ödemeye davet ettim ve bu davetler sonucunda hesabıma çip para yüklendi. Ancak bir süre sonra, herhangi bir gerekçe tarafıma açık ve net şekilde anlatılmadan,
Bugün Akbank Tarabya şubesinde iki çalışanın, hizmet sektörüne yakışmayacak derecedeki nezaketsiz davranışlarını bildirm...ek isterim. Toplam üç ayrı hesabımı kapatmak üzere gittiğim şubede, Gişe 1'deki çalışan hanım iki hesabımı kapattı. Üçüncü USD hesabını yapamamış. Bana kimliğimi elime uzatarak "Be
25 Mart saat 14.48 civarında Velimeşe’deki Akbank ATM’sinden uygulama üzerinden aldığım kod ile hesabıma 1700 TL para ya...tırmak istedim. Ancak işlem sonunda ATM’de 1700 TL yatırmama rağmen hesabımda yalnızca 1300 TL olarak göründü, 400 TL ise ne hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi. Herhangi bir
24 Mart 2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuruyu mobil uygulama ...üzerinden başlattım, ardından Sakarya Karasu şubesinde işlemleri tamamladım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma zorunlu olduğu ifade edilerek kredili hayat sigortası yapıldığını, s
Akbank’ın Troy logolu Axess kredi kartımla R****** döneminde “market alışverişinde %10 iade” kampanyasına katıldım. Buna... güvenerek iki kez marketten gıda alışverişi yaptım, toplamda 5 bin TL’nin üzerinde harcama yaptım. Ancak her iki işlemde de vaat edilen %10 iade kesinlikle yapılmadı. Konu ile il
Akbank kredi kartıma tanımlı “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, davet ettiğim kişinin otomatik ödeme talimatını ipt...al etmesi gerekçe gösterilerek hem yüklenen chip-paralar iade edilmiş, hem de kartımdan 650 TL tutarında nakit kesinti yapılmıştır. Bu işlem 23.03.2026 tarihinde, sonu 6379 ile bit
23.03.2026 tarihinde Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden borç kapatma kredisi olarak 100.000 TL, 12 ay vadeli kr...edi kullandım. Bu kredi tutarını başka bir bankadaki hesabıma transfer ederken alıcının soyadını yanlış yazdığım için para karşı tarafa iletilmedi ve hesabıma iade edildi. Ancak ia
18.03.2026 tarihinde saat 16:50 civarında QNB kredi kartımı kullanarak İstanbul Ümraniye Çarşı’daki Akbank ATM’sinden 1....000 TL para çekmek istedim. Kartımı takıp şifremi girdikten sonra para çekme işlemini onayladığımda ATM ekranda “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı verdi ve kartımı iade etti, anc
Akbank’ın internet sitesinde yeni müşterilere özel olarak duyurduğu, 31.03.2026 son katılım tarihli %0,99 faiz oranı ile... 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için 25.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Rize Çayeli şubesine gittim. Şubede bana kampanyanın son gününün
Akbank’ta gümüş yatırım hesabım bulunuyor ve bu hesap üzerinden yaklaşık 20.000 TL’lik işlem yaptım. Geçtiğimiz dönemde ...Manisa İcra Dairesi tarafından adıma açılan haciz davası sebebiyle hesabıma bloke konuldu, ilgili ödemeyi ise yaklaşık 3 hafta önce tamamen yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen 09.03.20
"Ücret iadesi aldım"
Akbank üzerinden tanımlanan Akbank Agesa bireysel kredili hayat sigortası poliçemi bugün mobil uygulamada fark ettim ve ...iptal ettirmek istiyorum. Poliçeyi iptal ettirmek için hem Akbank’ı hem de Agesa’yı telefonla aradım ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Akbank müşteri hizmetleri beni Agesa’ya
Akbank Axess kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onayım alınmadı. İlgili Axess
Akbank banka kartımdan 04.02.2026 tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan “Google One” adına 720 TL tutarında para kes...intisi yapıldı. Google One ile herhangi bir aboneliğim bulunmamasına rağmen hesabımdan bu işlem gerçekleştirildi ve ekstrede/hesap hareketlerimde bu kesintiyi fark ederek durumu an
24.03.2026 tarihinde saat 22:11’de Akbank mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla, kirasını ödemem gereken kişiye değil, ...adını tam hatırlayamadığım “Abdullah Kaya” isimli QNB Finansbank hesabına 17.500 TL EFT gönderdim. İşlem kendi hesabım olan TR12**************************92 IBAN’ımdan yapılmıştır.
Yaklaşık 2 haftadır Akbank mobil şifrem bloke olduğu için hiçbir şekilde mobil şifre alamıyorum ve bu nedenle hiçbir ban...kacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için blokeye girdi, ancak o günden beri sorunu çözemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini
Kasım 2025 ayında Akbank’a ait banka kartı ve kredi kartımı tamamen iptal ettirdim; kartları kullanmıyordum ve mobil uyg...ulama dahil tüm aboneliklerimi kapattırdım. Buna rağmen 24 Mart 2026 Salı günü saat 10.30 civarında tarafıma bir bildirim geldi ve bildiride, yıllık üyelik sözleşmesi ücreti adı al
Akbank’ın 0,99 faizli Artı Para kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya başlangıç tarihi olarak 19... Mart, bitiş tarihi olarak ise 31 Mart belirtilmesine rağmen bugün 24 Mart olmasına karşın hâlâ kampanyadan yararlanamıyorum. Buna göre plan yaptığım halde, sistemde “teknik aksakl
23.03.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank’taki kendi hesabımdan kendi banka kartımı k...ullanarak 12.000 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan, işlemle ilgili olarak 210 TL “ekstra ücret/masraf” kesildiğini fark ettim. Kendi hesabımdan, Akbank’ın kendi ATM’s
Akbank’tan Şubat ayında 3 ay ertelemeli, 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Tüm planımı ve işi...mi, ilk ödemenin 20 Mayıs’ta başlayacağı bilgisine göre yaptım. Özellikle askere gideceğimi, bu süreçte ödeme yapma ve telefon kullanma imkanım olmayacağını belirttim, buna rağmen
23.03.2024 tarihinde Akbank Manisa Turgutlu Şubesi’ne hesabımı kapatmak için gittim. Banko görevlisi, kendi sistemlerind...en işlem yapmak yerine, cep telefonumu alarak Akbank mobil uygulaması üzerinden bazı işlemler yaptı ve ardından hesabımın kapandığını söyleyip hiçbir evrak vermeden beni gönderdi.
