to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Bahçeşehir şubesine bağlı şahsi euro hesabımdan bilgim ve iznim dışında para çekimleri yapılmıştır. 28.08.2026 ta...rihinde üç kez, 15.09.2026 tarihinde ise bir kez hesabımdan EUR para çıkışı gerçekleştiğini fark ettim. Ayrıca geçmiş tarihlerde de benzer şekilde benim bilmediğim başka çekimler o
Akbank Axess kredi kartım ile ilgili yaşadığım CIP para kampanyası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11 Ağustos tarihin...de saat 11:49’da Akbank müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 13 dakika 48 saniye süren görüşmede bana 3 adımlı bir CIP para kampanyasından bahsedildi. Kampanyaya katılmam durum
Akbank’tan 176-****677 numaralı hesabıma bağlı Artı Para için 21.07.2026-31.07.2026 tarihleri arasında geçerli olmak üze...re %0 faizle kullanabileceğime dair kısa mesaj aldım. Bunun üzerine Artı Para’yı belirtilen kampanya döneminde kullandım ve 31 Temmuz tarihinde de Artı Para borcumu tamamen geri ya
"Bu şikayeti oluşturduğum zaman Akbank'a da konuyla ilgili mail attım. Yaklaşık 12 saat sonra şubedeki müşteri temsilcim Sema hanım bana telefon ile ulaşıp sorunumu 3 dakika içinde çözüme kavuşturdu. Öncelikle Malatya Doğa Cadde şubesindeki müşteri temsilcim Sema hanım çok teşekkür ediyorum çünkü son derece nazik, çözüm odaklı ve işine hakim bir bankacı gibi sorunun üstesinden geldi."
Yaklaşık 10 yıl önce çocuklarımın gittiği okulun talebi üzerine Akbank Mala...tya Doğa Cadde şubesinde “okul aile hesabı” adıyla bir hesap açtırdım. Bu h
Akbank nezdinde adıma kayıtlı vadesiz hesabımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.08.2026 tarih...inde, genel müdürlükten gelen bir talimat olduğu söylenerek şubeye gitmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine İstanbul Bağcılar’daki 0435 Bağcılar şubesine gittim ve hesabımın
23.08.2026 tarihinde İspanya’nın Malaga şehrinde bulunan YDS The Charming Concept isimli otelde konaklamak için 150 Euro... depozito ödedim. 02.09.2026 tarihinde otelden ayrıldıktan sonra otel yetkilisi depozito iadesi için işlem başlattığını ve 5–7 iş günü içinde ödemenin Akbank hesabıma geri yatacağı
Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstresiyle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir tahsilat nedeniy...le mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. 11/09/2026 tarihinde son ödeme tarihi olan kredi kartımın yaklaşık 55.000 TL olan asgari ödeme tutarını, asgari tutarın da üzerinde o
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımla ilgili olarak dün cep telefonuma “hesabınıza para girişi olmuştur, ATM’lerimize refe...rans numaranızı girerek 1 gün içinde çekebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda bir de referans kodu yer alıyordu. Bu SMS’e güvenerek Akbank ATM’sine gidip işlemi gerçekleşti
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartı için, hiçbir zaman kartı teslim almadığım ve kullanmadığım halde 517 TL borç çık...arılmaktadır. Kart bana fiziken hiç ulaşmadı, hiçbir şekilde alışveriş ya da nakit çekim yapmadım. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Banka ile görüştüğümde, kartı hiç kullan
Akbank’ın Chip Para kampanyasına, ek hesap otomatik ödeme talimatı vererek mobil uygulama üzerinden 02.08.2026 tarihinde... katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen söz verilen 3000 TL Chip Para hesabıma yüklenmedi ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçti. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetler
Akbank kredi kartımın 1183 ile biten numarasına 07.09.2026 tarihinde kart borcumun biraz üzerinde olacak şekilde 142.000... TL ödeme yaptım. Ardından dönem içi harcamamdan düşmesi için ayrıca 32.000 TL daha ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 40.000 TL civarında dönem içi harcamamın düşmediğini görünce
Akbank vadesiz hesabımda 2024 yılından beri devam eden 52.000 TL civarında bir eksi bakiyem bulunuyor. Bu borcu kapatabi...lmek için defalarca kez bankaya başvurup yapılandırma talep etmeme rağmen, her seferinde “uygunluk bulunmuyor, bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben bu borcu kapat
İstanbul Bakırköy’de bulunan Akbank şubesine yaklaşık 5 ay önce hesap açmak için gittim. Daha önce Akbank’ta hesabım var...dı, ancak çok fazla para girişi olduğu gerekçesiyle hesabım kapatılmış. O dönem aktif olarak e-ticaret yapıyordum ve para girişlerinin sebebi yaptığım ticari işlemlerdi. Şubeye te
Akbank Axess Platinum kredi kartımdaki chip parayı banka kartıma aktardım. Ancak daha sonra hat değişikliği yaptığım içi...n bu chip parayı hiçbir şekilde kullanamadım ve bakiyem de bu şekilde kaldı. Buna rağmen 18 Eylül hesap kesim tarihinde 400 TL Chip Para tutarını kredi kartıma borç olarak yansıttı
Akbank Axess kredi kartıma Temmuz ayında başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine ve Eylül ayına gelmemize ra...ğmen kartıma hâlâ limit tanımlanmadı. Mobil uygulamada kartım görünmesine rağmen limit 0,00 TL olarak duruyor ve bu süreçte 2.500 TL Chip Para kazandığım halde liman olmadığı için
Dün saat 13:30’dan sonra kendi hesabımdan bir Akbank hesabına, hesap sahibi g. K. Olan IBAN’a 12.000 TL gönderildiğini f...ark edip bunun yanıltma İşlemi olduğunu belirterek Akbank şüpheli işlem birimini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, EFT ve havalelerde işlem yapamayacaklarını söyleyerek ilgili
Akbank bünyesindeki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan YDS Simple Premium adlı firma tarafından 07.09.2026 tarihi...nde 1.001,00 TL tutarında “Yurt Dışı pos Satış” işlemi gerçekleştirilerek para çekilmiştir. Bu firmadan gelen hiçbir “Premium yükseltme” e‑postasını onaylamadım, böyle bir talebim
Akbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin her ayki taksitini, genelde olduğu gibi, son ödeme gününden bir gün önce... veya en geç aynı gün hesabıma para göndererek otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Bugüne kadar sistem, hesabımdaki parayı çekip taksiti sorunsuz şekilde tahsil ediyordu. Son ta
"Sordum çözüldü teşekkürler"
Akbank’tan çıkardığım 5314 ile biten Axess Platinum kredi kartım için, 1–31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan “kre...di kartı, esnek hesap ve otomatik fatura talimatı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında kredi kartı çıkarıldı, esnek hesap açıldı ve otomatik fatura ödeme talimatı verildi. Ş
06.09.2026 tarihinde, İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi... No:37 adresinde bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank Mobil üzerinden QR kod i
21 Temmuz 2026 tarihinde Akbank’tan tarafıma gelen SMS üzerine, belirtilen koşullara güvenerek hesabımdan 250.000 TL tut...arında, %0 faizli Artı Para kullandım. Bu tutarı da vadesi bile gelmeden, 31 Temmuz 2026 tarihinde tamamen kapattım. Ancak buna rağmen 31 Ağustos 2026 tarihinde hesabıma 920,84 TL
Akbank’a ait Wings kartımdan, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını yeni fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol et...tiğimde 01.09.2026 tarihinde “İnternet Şb. – Ödemeniz için teşekkürler” ve “harvest green limited Hong Kong hkg” açıklamalarıyla farklı tutarlarda para çekildiğini gördüm. Bu işlem
Emekli maaşımı özellikle Akbank’a taşıdım ve uzun süredir maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Buna rağmen hesabıma Artı P...ara tanımlanmıyor. Şubeye bu durumu sorduğumda geçmişteki ödeme bozukluklarım gerekçe gösterilerek Artı Para verilemeyeceği söylendi. Oysa emekli maaşım zaten Akbank’a yatıyor ve
