to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos günü saat 15.33 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Kapatma biriminden (ismini K**** diye hatırlıyo...rum) görüştüğüm müşteri temsilcisi bana kartı kapatmamam için faizsiz taksitli nakit avans tanımlandığını, 25- 31 Ağustos arasında kullanabileceğimi belirtti. Bugün aradığımda ise
Akbank Tekirdağ şubesinden G***** Hanım tarafından 21 Temmuz tarihinde defalarca aranarak %0 faizli 75.000 TL Nakit avan...s kampanyasından bahsedildi. Bu kampanyadan mutlaka faydalanabileceğim, banka puanımın çok yüksek olduğu ve sadece Akbank hesabımı yeniden aktif etmemin yeterli olacağı söylendi.
Akbank Axess kartımla Ankara Bilim Üniversitesi’ne 7 gün önce 348.600 TL tutarında peşin ödeme yaptım. “Eğitim Kurumları...na Özel Peşin Harcamalarına 4 Taksit” kampanyasına da aynı gün mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya detaylarında “Kampanyada Geçerli Kartlar” bölümünde açıkça Axess Kart iba
"Başından sonuna kadar dinleyen, ilgilenen şube müdürü Metin Bey’e ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Kendileri gayet nezih ve kaliteli bir şekilde sorunumu çözüme ulaştırdı."
Akbank Axess kredi kartı ile ilgili olarak yaklaşık bir haftadır yaşadığım süreçten ve özellikle müşteri temsilcilerinin... tutumundan son derece rahatsızım. Telefon bankacılığını arayarak farklı zamanlarda birkaç kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Merkezden arayan müşteri temsilcileri de son derece
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında üyelik ücreti kesildiğini... mobil uygulama üzerinden fark ettim. İşlem detaylarında bu ücretin “üyelik ücreti” olarak göründüğünü net şekilde görebiliyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım a
Bam Delux isimli, kendisini borsa/yatırım platformu olarak tanıtan bir grupla Temmuz 2026 itibarıyla yatırım yapmaya baş...ladım. Bu süreçte WhatsApp üzerinden özellikle e** Hanım isimli danışman ve c**** ç***** isimli kişiyle görüştüm. Bana bu platformda paramın borsada değerlendirildiğini, düzenli ka
Akbank’a ait yaklaşık 2.600 TL limitli Axess kredi kartıma 3.000 TL ödeme yaptım, kartımda yaklaşık 300 TL civarında fai...z kalmıştı, onu da ödeyip kartımı kapattım. Buna rağmen daha sonra tarafıma 1.400 TL “kart ücreti” adı altında borç çıkarılmış. Bu borçla ilgili olarak Akbank’ı aradığımda sisteml
Akbank Axess Troy kredi kartı başvurum sırasında, müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bu karta başvurmam... karşılığında 25.000 TL tutarında, tamamen sıfır faizli nakit avans kullanabileceğimin taahhüt edildiği açıkça tarafıma beyan edildi. Bu beyan doğrultusunda kart başvurumu yaptım v
Akbank kredi kartımla Doremusic Müzik Aletleri üzerinden biri yaklaşık 93.000 TL, diğeri yaklaşık 72.000 TL olmak üzere ...iki adet taksitli işlem yaptım. Bu işlemler daha sonra iptal edildi ve toplamda yaklaşık 164.000 TL’lik tutar hesap kesim tarihinden sonra kartıma iade edildi. Ekstre detayında Dor
Akbank nezdindeki vadeli hesabımın vadesi 22.08.2026 tarihinde doldu ve yaklaşık 731.000 TL tutarındaki param faiz getir...isiyle birlikte vadesiz hesabıma aktarıldı. 22.08.2026 tarihinin cumartesi gününe denk gelmesi ve takip eden günlerin hafta sonu olması nedeniyle, paramın iki gün boyunca vadesiz h
Akbank tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma bir Platinum kredi kartı açıldığını, bu kartı uzun süre fark etmediğim...i ve tarafıma hiçbir şekilde açık, net bir bilgilendirme yapılmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık bir yıl aşkın süredir açık olan bu karta, 10 gün kadar önce üyelik ücreti ve f
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 21.07.2026–21.08.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında kar...t üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ekstremi henüz ödemedim ve bu bedeli kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce de benzer bir şekilde üyelik ücreti yansıtıldığında iptal ett
Akbank Axess kredi kartıma uygulanan yüksek gecikme faiziyle ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık 4 aydır kredi kartı ekstreme ...gecikmeli ödeme yapmam sebebiyle, 16.200 TL kart limitim olmasına rağmen yalnızca gecikme faizi olarak 1.105 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Bu tutarı hem gelirime hem
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesap nedeniyle alınan yüksek faiz/ücret kesintisinden şikayetçiyim. 20....08.2026 tarihinde ek hesaptan 180.000 TL para çektim ve borcumu ertesi gün, yani 21.08.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen sadece iki günlük kullanım için hesabımdan 1.318 TL
Akbank mobil uygulaması üzerinden 32 gün vadeli mevduat hesabı açtım. Hesabı ilk açtığımda tarafıma %41 faiz oranı veril...di. Ancak vade bitiminde faiz oranı hiçbir bilgilendirme yapılmadan %27 seviyesine düşürüldü. Vadenin bittiği gün faiz oranının otomatik olarak düşürüldüğünü fark ettim. Bu değişi
Akbank Axess kredi kartımın iptaliyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 12.08.2026 tarihinde, borcu bulunmaya...n kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak kart iptal talimatı verdim. Görüşme sırasında kartımın hemen iptal edilmeyeceği, iptalin yedinci iş günü itibarıyla gerçekleşeceği
Akbank kredi kartı borcum için yaptığım yapılandırmayı erken kapatmak amacıyla kredi kartıma ödeme yaptım ancak ne yapıl...andırma iptal edildi ne de yatırdığım parayı geri alabildim. Buna rağmen boştan yere faiz işlemeye devam ediyor ve borcum azalmıyor. Yaklaşık 45 gündür bu sorun devam ediyor. 444
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, hiçbir geriden gelen borcum veya ödenmemiş asgari tutarım olmadığı halde 1.196,67 T...L “toplam dönen faiz” adı altında haksız bir faiz yansıtıldı. Ekstrelerimi her ay düzenli olarak kontrol eden bir müşteriyim ve Mart ayına kadar olan dönem de dahil olmak üzere, mo
Akbank kredi kartımda Temmuz dönemi ekstresine “toplam dönem faizi” adı altında haksız bir faiz yansıtılması nedeniyle ş...ikayetçiyim. 28 Temmuz tarihinde kredi kartımın bağlı olduğu vadesiz hesabımda, borcumu tamamen ödeyebilecek kadar para olmasına rağmen, sistem sadece asgari tutarı çekmiş, kalan b
Akbank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım Artı Para (KMH) limitim, tam da en çok ihtiyacım olan zor bir dönemde hi...çbir haklı gerekçe sunulmadan 50.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürülmüştür. Yapılan bu ani ve tek taraflı kısıtlama, tüm finansal planlamamı bozmuş ve ödemelerimi ciddi şekilde aksatma
Akbank Axess kredi kartımı ve hesaplarımı kapattıktan sonra yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde borçlarımı sağlıklı şekild...e takip edemiyorum. İlçemde Akbank şubesi olmadığı için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Buna rağmen kartımın gecikmeye düşmesini ve faiz işlemesini istemiyorum. Mobil bankacıl
Akbank'ta vadeli hesabım mevcut. Belirli aralıklarla ufak meblağlarda tutar atıyorum. Fakat gün geçtikçe faiz oranı süre...kli düşüyor hem de hiç onay alınmadan. Güncel olarak %26'ya kadar indi. Bununla alakalı nasıl bir çözüm bulabilirim bilemiyorum. Müşteri temsilcilerinden yeteri kadar bilgi ya da ç
Akbank kredi kartımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yıllık kart aidatı adı altında 1.50...4 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu tutar ağustos ayına ait ekstreme, ekstre tarihinden önce çekilmiş ve faiziyle birlikte yansıtılmıştır. Bu şekilde haberim olmadan hem aidat he
