Vaat Edilen %0 Faizli Nakit Avansın Uygulanmaması Ve Maddi Zararım

Akbank Tekirdağ şubesinden G***** Hanım tarafından 21 Temmuz tarihinde defalarca aranarak %0 faizli 75.000 TL Nakit avans kampanyasından bahsedildi. Bu kampanyadan mutlaka faydalanabileceğim, banka puanımın çok yüksek olduğu ve sadece Akbank hesabımı yeniden aktif etmemin yeterli olacağı söylendi.

Görüşmeler sırasında, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi ve mevcut limitlerimi düşürmem istendi. Kampanyadan yararlanabileceğime inanarak, tarafıma söylenen tüm adımları tek tek yerine getirdim; hem limitlerimi düşürdüm hem de Akbank hesabımı online olarak tekrar aktif ettim. Bu süreçte diğer bankalardaki haklarımdan ve limitlerimden vazgeçtiğim için maddi kayba uğradım.

Tüm bunlara rağmen %0 faizli 75.000 TL Nakit avans kampanyası hesabıma bir türlü tanımlanmadı. Kampanya vaadi yerine getirilmediği gibi, bana sadece %4,9 faiz oranlı bir teklif sunuldu ve ben de diğer bankalardaki maddi kaybımla ve boşuna açılmış, atıl durumda kalan bir Akbank hesabıyla baş başa kaldım.

Telefon aramalarıyla verilen kampanya sözlerinin tutulmaması ve bu süreçte zarara uğramam nedeniyle, öncelikle tarafıma vaat edilen %0 faizli 75.000 TL Nakit avans kampanyasının söz verildiği şekilde tanımlanmasını veya uğradığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı kampanya bilgilendirmesiyle ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.