
Akbank devam
5.532 şikayet

1.504,50 TL Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Bekleniyor
Uzun süredir Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Geçmişte Akbank maaş müşterisi idim, daha sonra maaş...ımı farklı bir bankadan almaya başladım ancak Axess Platinum Troy kredi kartımı kullanmaya devam ettim. 14 Mart 2026 tarihli ekstreme, kartıma 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti y
Akbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi
Uzun zamandır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak aktif bir şekilde kullanmaya devam ediyorum. Bun...a rağmen dün kartıma 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidatın iptal edilip iade edilmesini talep e
Akbank Kredi Verdi, Yapı Kredi Reddi: Çelişen Durum Ve Maddi Kayıp

Yaklaşık 19 ay önce İstanbul Göztepe şubeniz üzerinden %3,02 oranla konut kredisi kullandım. Satın alacağım ev için Akba...nk tarafından ekspertiz gönderildi, belediye ve tapu kontrolleri yapıldı, ekspertiz onay verdi ve konut kredim sorunsuz şekilde onaylandı. Ben de 19 aydır Akbank’a düzenli olarak k
Akbank Kredi Kartı Aidat Ve Üyelik Ücretlerinin Tekrarlanan Kesintileri İade Talebi

Akbank kredi kartlarımdan 2023 yılından itibaren düzenli olarak üyelik ücreti, kart aidatı ve benzeri adlar altında kesi...ntiler yapılmaktadır. 2022 yılında benzer kesintilerin iadesini almıştım; ancak 2023’ten bu yana devam eden kesintiler için hesabım geriye dönük yeterli hareket göstermediği için t
Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı alırken ilk yılın ücr...etsiz olacağı söylenmiş olmasına rağmen daha ilk yıl bile kart aidatı kesildi. O dönem de kart aidatı kesildiğinde kapatmak istediğimi belirtmiş, bunun üzerine kartın açık kalması
Emekli Maaşım Başka Bankaya Taşınamıyor, Kredi Borcuna Bağlı Kısıtlama

Yaklaşık 2 yıldır emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Bankadan toplam... 74.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bir kredi kullandım, şu an yaklaşık 650.
Akbank Altın Alımımda Makas Kesimi Nedeniyle Değer Düşüşü Ve İade Talebi

Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum ve son güncellemeden sonra da promosyon yenilenerek yine Akba...nk’tan almaya devam ettim. 11.03 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 48.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Altını aldıktan çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde biriki
Kapalı İcra Borcu Nedeniyle Akbank Kart Blokesinin Kaldırılması Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce var olan icra borcumu tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen Kırçıl Hukuk Bürosu’nun İstanbul Anado...lu Banka Alacakları İcra Dairesi’ne "borcu yoktur" yazısını göndermemesi nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Borcum olmamasına rağmen sistemde hâlâ borç görünmesi üzerine
Akbank'ta Uzaktan Hesap Açma Süreci Şubeye Yönlendirilerek Engellendi
Akbank’a uzaktan, görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve hesap açılış evraklarının tamamını mobil uygulama üzerinden ona...yladım. Uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen, herhangi bir işlem yapmak istediğimde sürekli “belgelerinizi inceliyoruz” hatası almaktayım. Hesabı açtığım ilk günden, yani 9 M
Akbank Wings Kredi Kartımda Yetkisiz Mail Order İşlemi Ve İade Talebi

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında mail order yöntemiyle toplam 2.496,48 TL’lik işlem yapılmış...tır. Bu işlem 208,04 TL olarak 12 taksite bölünmüş ve her ay kartımdan 208,04 TL çekilmiştir. İşlemin karşı tarafı Sen Card adlı firmadır. Sen Card firmasıyla yaptığım görüşmede,
Axess Kartıma Yansıtılan 1500 TL Aidatın İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki haft...a önce kredi kartımı kapatmak için aradığımda, tarafıma 700 TL chip-para verilmesi ve 2026 Ağustos ayına kadar kartı kapatmama koşuluyla kartı kullanmaya devam etmem önerildi, ben
Kapatılan Kartın Mobil Uygulamada Hâlâ Görünmesi
Akbank Axess kredi kartımı tüm borcunu ödeyerek kapattım. Kapatma talebini vermemin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ...rağmen kartım Akbank mobil uygulamasında hâlâ aktif bir kart gibi görünmeye devam ediyor. Bu süreçte durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma birkaç g
Akbank Mobil Uygulamasında Para Çekme İşlemi Reddedildi, Destek Hattına Ulaşılamıyor

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün hesabımdan para çekmek istedim ancak sistem buna kesinlikle izin vermedi. Aynı i...şlemi yaklaşık 5 saatlik aralıklarla toplam 5 kez denememe rağmen her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve paramı kullanamıyoru
Akbank'ta İzinsiz 6000 TL İnternet Alışverişi Ve İade Talebi

Akbank kartımdan 13.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, internet alışverişi şeklinde 6.000 TL tutarında işlem y...apılmıştır. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve kesinlikle onay vermediğim halde kartımdan bu para çekilmiştir. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde t
Akbank’ta Gecikme Yok Gerekçesiyle Esnek Ödeme Planı Reddedilmesi

Akbank’ta devam eden ihtiyaç kredim bulunuyor ve önümüzdeki aylarda gelir durumumdaki değişiklik nedeniyle aylık taksit ...ödemelerinde zorlanacağımı şimdiden öngörüyorum. Bu nedenle bugün mobil kanaldan müşteri hizmetlerini arayarak, kredimin yapılandırılması ya da gelirime daha uygun, daha esnek bir
ATM’de Sıkışan Nakit Ve Hesaba İşlem Yapmayan Yüksek Tutar

06.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.53’te İstanbul Şişli ’deki Akbank ATM’sinden QNB Finansbank kartımı kullanarak 17....000–18.000 TL arası bir tutarı hesabıma yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutarın hiçbiri hesabıma geçmedi. Olay sonrası QNB Finansbank ile görüştüğümde k
1050 TL İade Tutarının Akbank Hesabına Yansımaması Ve Gecikme

22.02.2026 tarihinde saat 23.53’te onlinekumasim.com üzerinden Akbank hesap kartımla (kart son 4 hanesi 2834) 1.050 TL t...utarında alışveriş yaptım. İşlemin hemen ardından siparişi iptal ettim ve 23.02.2026 tarihinde firma iademin gerçekleştirildiğini, ödemenin Paytr üzerinden iade edildiğini iletti.
Akbank QR Chip Para Yüklenmedi, 3 İş Günü İçinde Çözüm Bekleniyor
Akbank QR ile ödemeye Chip Para kampanyasına katıldım, harcamalarımı da belirttikleri gibi farklı iş yeri, farklı tarih ...ve belirttikleri tutar ile yaptım; ancak Chip Para yüklemediler. Bankanın çağrı merkezine kayıt açtım, ancak onu da 3 iş günü içinde sonuçlandırmıyorlar... Açılan kayıt: "Değerli A
Akbank Hesabımda Yetkisiz EFT Bildirimleri Ve Telefon Bağlantısı Sorunu

Akbank müşterisiyim. 1206-0171562 numaralı hesabıma bağlı 0541*****23 numaralı telefonuma yaklaşık iki aydan uzun süredi...r bana ait olmayan EFT bildirim SMS’leri gelmektedir. Normalde kendi yaptığım EFT veya havale işlemlerinde gelen bilgilendirme mesajlarıyla, yapmadığım bu EFT’lere ait mesajlar ayn

"Sorunum uzun bir süre sonunda çözüldü"
Akbank’ta İzin Almadan Otomatik Ödeme Ve Haksız Faiz Kesintisi
Akbank tarafından mağdur edildim! Yaklaşık bir ay önce Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak faturalarım için ot...omatik ödeme talimatı vermem istendi. Karşılığında chip-para kazanacağım söylendi. Telefonda defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla devam edilince, üç adet faturam için k
Akbank Promosyon Mağduruyum!

ATM'de Sıkışan 200 TL'nin İadesi Ve Çözüm Talebi

11.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince Çenesuyu mevkisinde bulunan Akbank’a ait 00005985 numaralı ATM’den QR kod ile 7.000... TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’nin para verme kısmında sıkıntı olduğunu fark ettim ve parayı saydığımda 200 TL’nin eksik olduğunu gördüm. Para yatırma işlemi yap