to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Akbank Axess kredi kartımın Haziran 2026 hesap ekstresinde 1.504 TL tutar...ında “kredi kartı aidat kesintisi” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ekstre borçlarımı her zaman gününde ve düzenli olarak ödüyorum. Bu işl
Akbank nezdindeki hesabımda yaklaşık iki haftadır icra dosyası nedeniyle konulan blokeyle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. İstanbul 1. İcra Dairesi ile görüştüm, gerekli yazının Akbank’a gönderildiğini ve blokeyi onların kaldıracağını ifade ettiler. Buna rağmen Akbank, sürekli olarak beni tekr
Akbank hesap kartı kullanıyorum ve kartı kullanmaya başladığımdan beri günlük para çekme limitimin 10.000 TL olması nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma örneğin 50.000 TL para geldiğinde, bu parayı sadece ATM limiti yüzünden beş günde çekebiliyorum ve bu durum benim için hem zaman kaybı he
Sigortalı olarak çalışan, düzenli ve yüksek maaş alan bir müşterinizim. Uzun süredir Akbank ile çalışıyorum ve hesabım ü...zerinden sürekli al-sat işlemleri yaptığım için hesabıma yüksek meblağlarda para giriş çıkışları oluyor. Buna rağmen ne Artı Para ne de kredi kartı tarafında bana herhangi bir limi
2025 Aralık ayından beri Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyor ve herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum.... Bu nedenle internet bankacılığıma erişim sağlayamıyor, güncel borçlarımı sorgulayamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. SMS doğrulama kodları yıllar önce kulland
27.06.2026 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayarak kredi kartımla yaptığım ve taksitleri bitmiş olan internet alışveri...şimin iadesini hesabımda nasıl göreceğimi sormak istedim. Son derece basit bir konuda bilgi almak için aramama rağmen, üç farklı çalışanla görüştüm ve hiçbirinden sağlıklı bir yanı
26.06.2026 tarihinde saat 05:47:34’te Akbank banka kartımdan, YDS Birch Pop Ltd adına yaklaşık 5.671,68 TL tutarında “yu...rt dışı pos satışı” şeklinde bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim ve iradem dışında gerçekleşmiş, herhangi bir alışverişim ya da ödeme talebim olmamıştır. İşlem sırası
27 Haziran 2026 tarihinde saat 12.45 sularında Akbank müşteri hizmetlerini kredi kartımın toplam borcunu en güncel haliy...le öğrenmek için aradım. Telefona D**** isimli müşteri temsilcisi bağlandı ancak görüşme boyunca son derece saygısız ve azarlayıcı bir üslup kullandı. Sorduğum her soruya tersleyer
Uzun süredir cep telefonu faturamı Akbank üzerinden Vodafone hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile ödüyordum. Artı...k Akbank’ı aktif olarak kullanmadığım ve başka bir bankaya geçmek istediğim için bu otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum ancak aylardır bir türlü iptal edemiyorum. Akba
Akbank müşteri hizmetlerine internet şubesi şifremi unuttuğum için defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü geri d...önüş alamıyorum. Yaklaşık 4–5 kez aradım, son olarak da 1 saat önce aradım. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de herhangi bir dönüş yapılıyor.
Akbank Axess kredi kartımın 1 yıllık ücretsiz kullanım süresi dolmak üzereyken müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ka...rtı kapatmak istediğimi belirttim, buna rağmen bana kartı kapatmama yönünde telkinde bulunuldu ve yıllık ücreti geri alma hakkım olacağı, bu konuda sorun yaşamayacağım şeklinde ifa
Akbank Axess Gold kredi kartıma yaklaşık 8 ay önce işsizlik sigortası yaptırdım. Poliçeyi satarlarken işsiz kalmam durum...unda herhangi bir ekstra başvuru yapmama gerek kalmadan poliçenin otomatik olarak devreye gireceği ve ödemelerimin bu kapsamda korunacağı söylendi. Yaklaşık 7 aydır işsizim ve poli
Akbank müşteri hizmetleri tarafından 1 aydan uzun süredir her gün aynı saatlerde aranıyorum. Numarayı engellememe rağmen... 444 2 525 numaralı hattan usanmadan sürekli çağrı düşmeye devam ediyor. Her aradığınızda insanın o anda müsait olması mümkün değil, buna rağmen ısrarla tekrar tekrar aranıyorum.
Akbank mobil uygulamasını bugün itibarıyla kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank Mobile giriş ya...pılamıyor. Sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu sorun oluşmadan önce hat değişikliği, cihaz değişikliği,
Akbank mobil uygulamasına uzun süredir neredeyse hiçbir zaman düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sad...ece bekliyorum, ekran yüklenmiyor ve bir süre sonra hata verip kendiliğinden kapanıyor ya da beni uygulamadan atıyor. Mobil bankacılığa giremediğim için en basit bankacılık işlemle
Akbank kredi kartımla Facebook üzerinden Nisan, Mayıs ve Haziran ayları boyunca reklam hizmeti satın almaya çalıştım anc...ak hiçbir şekilde reklam hizmeti alamadım. Buna rağmen kartımdan çekimler yapıldı ve bu ödemelerin karşılığında hizmet sunulmadı. Bu işlemler için yaklaşık iki ay önce Akbank üzer
25.06.2026 tarihinde sabah saatlerinde Akbank Axess kredi kartımın sonu 4011 ile biten kartıma ait “iyzico / zara.com” a...çıklamasıyla 10.059 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, ne bu harcama hakkında bilgim var ne de Akbank’tan veya Iyzico’dan herha
Akbank Axess kredi kartım için 13.06.2026 tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen kartım... hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem şubeye iki gün üst üste giderek bilgi almaya çalıştım hem de müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Gerek şubede gerek müşteri hizmetlerinde her s
Akbank Axess Platinum kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve şu anda sadece 7.685 TL’den oluşan iki taksit ka...ldı. Ancak son taksitlerimde maddi olarak çok zorlandığım için ödemelerimde gecikme oldu ve banka bu süreçte beni ciddi şekilde yıprattı. Geçen ayın 5’inde banka tarafından arandı
Emekliyim, çalışmıyorum ve sadece emekli maaşımla geçinmeye çalışıyorum. Akbank’a olan kredi kartı borcum nedeniyle son ...bir haftadır bankanın görevlileri tarafından yaşam huzurum ciddi şekilde bozulmaktadır. Son 1 haftalık süre içinde, gün içinde en az 3 kez, üstelik sürekli farklı farklı numarala
Mi 17 Pro Max marka telefonumun işletim sistemini değiştirdiğim için yaklaşık 10 gündür Akbank mobil uygulamasına giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil’i güvenli kullanabilmen için orijinal işletim sistemi değişmemiş bir cihazla girmen gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyoru
