Akbank çalışmıyor

Mart ayında Akbank Taksim şubesine giderek müşteri temsilcisi H***** K****** ile yapmış olduğum görüşmede, emekli promos...yon yenilemesi için başvuruda bulundum. Kendisi, bana normal emekli promosyon ödemesinin haricinde 5 adet otomatik fatura ödeme talimatıma 10.000 TL nakit tutar yatırılacağını ilet...

23 Haziran 2026 tarihinde ortopedi ameliyatına girdim. Ameliyattan çıktıktan birkaç saat sonra Akbank kredi kartımın dön...em içi işlemlerini kontrol ettiğimde, provizyonda bekleyen 8.018 TL tutarında “moka United / Zara giyim it” açıklamalı bir işlem gördüm. Saat 11.20 civarında yapılmış bu online alı...

Akbank’tan tarafıma gelen SMS’te hesaba 10.000 TL para aktarımı ve otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde, 1,99 faiz ...oranı ile 100.000 TL’ye varan kredi kullanılabileceği belirtiliyordu. Ben de bu şartları yerine getirdim ve mesajda yazdığı üzere 25–30 Haziran tarihleri arasında bu krediyi kullan...

Akbank kredi kartımla 19 Haziran’da yaptığım bir sağlık harcamasını sonradan taksitlendirmek istedim; yaklaşık 1 haftadı...r defalarca denememe rağmen taksitlendirme yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlem için öncesinde kampanyaya başvuru yapmam gerektiği, bu yüzden taksit yapamayaca...

Akbank maaş müşterisiyim; ancak benden EFT/havale ücreti kesiliyor. Müşteri hizmetlerine daha önce yazdım, bir iki defa;... ancak geri dönüş olmadı. Geçenlerde 444 25 25 hattını aradım, aradan bir hafta geçti; saat 09:00‑16:00 arasında kesinti yapılmıyor. Sanırsın 1990 yılından kalma bir banka; yapay z...

Yıllardır Akbank müşterisiyim, yaklaşık iki üç senedir hesabımı aktif olarak kullanmıyordum. Tekrar kullanmak için cep t...elefonuma mobil uygulamayı indirdim ancak banka kartımı kaybettiğim için yeni kart çıkarmak istedim. Bursa’daki şubeye gittiğimde yeni kart için çağrı merkezini aramam gerektiği sö...

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 haftadır EFT limitimi artırmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden kimlik... doğrulama yaparken sürekli hata alıyorum. NFC ile kimlik doğrulama adımında işlemi tamamlayamıyorum, uygulama görüntülü görüşmeye yönlendiriyor fakat görüntülü görüşme de hata ver...

31 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki Akbank şubesine, banka reklam ve tanıtımlarına güvenerek promosyon yenileme i...çin gittim. Gişe çalışanıyla yaptığımız görüşmede promosyon yenileme şartlarını konuştuk ve buna göre hesabımdan otomatik ödeme üzerine fatura talimatları verdim. Promosyona ek ola...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1876 ile biten kartım, 22 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında kopyalanarak... Ankara’daki marketlerde temassız alışverişlerde kullanılmıştır. Ben bu tarihlerde yurt dışındaydım; 21 Mart’ta Almanya’ya gittim ve 28 Mart’ta Türkiye’ye döndüm. İstanbul’da ikame...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 23 Haziran 2026 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti yansıtı...ldı. Daha önce aynı üyelik ücretini iade almıştım ancak bu yıl aynı durum için olumsuz yanıt verildi. Bana verilen kredi kartı limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.329,50 TL y...

Akbank Axess kredi kartıma 15.06 tarihinde 109 TL chip-para tanımlandı ve ben de bu chip-parayı kullandım. Ancak 3 gün s...onra aynı tutarın ekstre borcuma 109 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Eğer chip-para kullanıldığında aynı tutar borç olarak yansıtılacaksa, bunun açı...

15.06.2026 tarihinden beri Akbank’ta bulunan hesabım kısıtlı durumda ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.... Hesabımda yaklaşık 300.000 TL bulunuyor ve bu paraya borcumu ödemek için acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen ne ATM’den ne de başka bir kanaldan çekemiyorum. Mobil bankacılığa ...

Yıllardır severek kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 22 Haziran 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı y...ansıtıldı. Bu tutarın iadesi için talep oluşturduğumda, gerekçe belirtilmeden sadece “talebiniz olumsuz sonuçlandı” denilerek başvurum reddedildi. Müşteri temsilcisine nedenini so...

İstanbul Bahçeşehir’de bir kafenin işletme sahibiyim ve Ticket Edenred yemek kartı üzerinden ödeme alıyorum. Ticket Eden...red’in Akbank ile yaptığı bir kampanya kapsamında, ödemelerimi Akbank üzerinden almam halinde 40.000 TL Bonus verileceği için Akbank Bahçeşehir şubesinde şirket hesabı açtım ve Tic...

20 Mayıs’ta emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bankanın kendi resmi internet sitesinde ve reklamlarında, emekli maaşını Ak...bank’a taşıyanlara 25.000 TL promosyon ve 50.000 TL’ye kadar 6 ay sıfır faizli kredi imkanı sunulduğu açıkça yazıyordu. Emekli maaşım, belirtilen limitin de üzerindeydi; bu nedenle...

Akbank mobil uygulamasındaki yapay zeka asistanıyla yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada ne yazarsam yazayım... söylediklerimi doğru anlamıyor, konuyla ilgisi olmayan yerlere yönlendiriyor ve ihtiyacım olan desteği vermiyor. Bu durum neredeyse her denememde, sürekli olarak yaşanıyor. Bu yü...

17 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Tekirdağ Süleymanpaşa Şubesi Ticari Depart...man’da görevli müşteri temsilcim B**** Bey, bana 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 10.000 TL yatırılacağını söyledi. Ben de 5 değil, 7 adet fatura talim...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 13 aydır kullanıyorum. Haziran ayı ekstreme, kart limitim zaten sadece 2.000 TL olmasına r...ağmen 1.330 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kart limitime göre son derece yüksek ve beklemediğim bir masraf oldu. Bugün bankaya bu ücretle ilgili itira...

03.03.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek emekli maaşımı yeniledim ve bu görüşmede bana fatura başına... 2.000 TL olan kampanyadan yararlanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını Akbank üzerinden vererek kampanyaya dahil oldum. Ancak M...

24.06.2026 tarihinde saat 08.26’da, Akbank Axess kredi kartı ekstresi başlıklı bir e-posta aldım. Mailde sonu 3478 ile b...iten bir Axess kredi kartına ait özet bilgileri yer alıyordu. Ancak benim Akbank’ta herhangi bir hesabım, kredi kartım, banka kartım ya da bu banka ile yürüttüğüm herhangi bir çalı...

Akbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borcum varken, hiçbir gecikmem olmamasına rağmen banka tar...afından sözleşmem tek taraflı olarak feshedildi. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor. Kredi taksitlerimi ve kredi kartı borcumu her ay düzenli olarak Akbank’taki tanımlı hesabı...

Akbank tarafından adıma gönderilen kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firması yaklaşık bir haftadır kartı Ankara ili... Gölbaşı ilçesindeki adresime getiremiyor. 16.06.2026 tarihinden bu yana kartımı bekliyorum ancak ne Kuryenet’ten ne de Akbank’tan net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Akbank müşt...

Bireysel hesabımda uygulanan kısıtlı işlem sebebiyle, 1 Ekim itibarıyla çalıştığım şirkette Akbank nezdindeki kurumsal i...şlemleri de vekalet ve işlem yetkim olmasına rağmen (para yatırma ve çekme) gerçekleştiremiyorum. Hem bireysel hem kurumsal tarafta bu şekilde işlem yapamaz hale gelmem işimi doğru...