to read complaints and reviews, or file yours.21 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:25 civarında Akbank müşteri temsilcisi M**** Hanım ile ihtiyaç kredim hakkında telefon ...görüşmesi yaptım. Toplam 150.000 TL tutarındaki kredimde 11 taksit ödemiş, 13 taksitim kalmış durumdayken 50.000 TL ara ödeme yaparak kalan taksit tutarımı ve faiz borcumu azaltmak
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 3 yıllık kart kullanımıma rağmen 17.07.2026 tarihinde eks...treme 1.504 TL üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde aidat yansıtılmış, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam üzerine bu tutar tarafıma iade edilmişti. Bu
Uzun süredir Akbank müşterisiyim, ancak yaşadığım son olaydan bağımsız olarak, yoldan geçen ve bankanızın ATM’sine ihtiy...aç duyan herhangi bir vatandaş da aynı duruma düşebilir. 21.07.2026 tarihinde saat 16.50 civarında aracımla Bandırma–Susurluk arasında bulunan Kraft Heinz fabrikasının bahçe girişi
Akbank Axess Business kredi kartımdan 45 TL tutarında “basılı ekstre gönderim ücreti” kesilmesiyle ilgili yaşadığım soru...nu paylaşmak istiyorum. Haziran ayında ekstreme 45 TL yansıtıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın ne olduğunu sordum. Aldığım açıklama sonrasında bu ücretin i
Akbank Axess Gold Mastercard kredi kartımın sonu 4902 ile biten kartıma, 20.04.2026 tarihinde 1.328,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım ve bu kartı alırken, kartı düzenli ve yoğun biçimde kullanmam
Akbank Wings kredi kartımın sonu 9402 ile biten kartıma 20.07.2026 tarihinde 1.191,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım ve bu kartı alırken, kartı düzenli ve aktif kullandığım sürece yıllık üyelik ü
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1131 ile biten kartıma, 18.07.2026 tarihinde toplam 1.504,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Kartımı uzun süredir neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyor
2026 yılı Mayıs ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Maaş taşımadan önce 120.000 TL tutarında bireysel kredi borcum b...ulunmaktaydı. 20.07.2026 tarihinde maaş promosyonumu iptal ettirdim ve maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Ancak Akbank, mevcut kredi borcumu gerekçe göstererek maaşımdaki k
Akbank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredisi hesabımdaki 250.000 TL tutarındaki borcum için yaklaşık 80 gündür farklı kana...llardan yapılandırma talebinde bulunmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Borcumu ödemek ve düzenli şekilde kapatmak için iyi niyetle hareket ediyor, banka ile sorun yaşama
Akbank kredi kartı ve Artı Para hesabım için yeniden yapılandırma talebimde bulunmama rağmen, sistem “yapılandırma uygun...luğu yoktur” uyarısı veriyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca kez denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme tutarları gelirime g
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 7613 ile biten kartıma, 20.07.2026 tarihinde toplam 1.504,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanmaktayım ve bu kartı alırken, kartı aktif olarak kullanmam karşılığında yıllık üyel
Akbank’ta bulunan tüm hesaplarımın kapatılması için 21.07.2026 günü saat 14:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. He...sap kapatma talebimle ilgili olarak telefondaki temsilci, internet bankacılığına girip SPK mutabakat onayını yapmam gerektiğini söyledi ancak bunu nasıl yapacağımı sorduğumda son d
Akbank’ta Adana 0002-0633010 numaralı hesabımda bulunan Artı Para hesabım için yaklaşık 5 ay önce yapılandırma talebinde... bulundum. Tüm ısrarlarıma rağmen sadece bir ay erteleme yapıldı, yapılandırma yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez yeniden yapılandırma istedim, ancak banka her seferinde uygun
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1842 ile biten kartıma, 18.07.2026 tarihinde toplam 1.504,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Kartımı uzun süredir neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyor
Akbank kredi kartımı kapatmak için borcumu ödeyip kapatma talebinde bulundum, hatta yanlışlıkla yaklaşık 2.500 TL fazla ...ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadan kartımın yapılandırıldığını ve borcumun 10.000 TL seviyesine çıkarıldığını öğrendim. Yaklaşık 2 a
Akbank’ın mobil uygulamasında yer alan, ekli görselde detayları bulunan “Bana özel 5 görevden 3’ünü tamamla, 3000 TL chi...p” kampanyasına geçen ay katıldım. Kampanya şartlarındaki görevleri belirtilen şekilde tamamlamama rağmen, kampanya kapsamında kazanacağım puanlar hesabıma yatırılmadı. Kampanya d
Akbank’ta bulunan ticari hesabımdan, hiçbir borcum olmadığı ve bana herhangi bir ihtarname tebliğ edilmediği halde aylar...dır “ihtarname ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde geriye dönük yalnızca son üç ayı görebiliyorum ve her ay yaklaşık 100 TL civarında ihtarname
07.07.2026 tarihinden beri Akbank hesabımda yüksek tutarda para bulunmasına rağmen hesabıma kısıt konulduğu için kredi k...artı ve kredi ödemelerim banka tarafından çekilmiyor. Akbank hesabımda yaklaşık 350.000 TL para olmasına rağmen 349.000 TL civarındaki kredi kartı borcum 13 gündür otomatik olarak
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Juzdan uygulaması üzerinden Akbank’ın Chip Para Festivali kampanyasına katıldım.... Kampanya içeriğinde 20 Mayıs – 20 Haziran tarihleri arasında Axess kredi kartıyla 100 TL harcama, Akbank Kart ile QR ödeme yöntemiyle 250 TL harcama yapılması ve otomatik fatura
Akbank kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde sahte bir internet sayfası aracılığıyla işlem yapıldı. Normalde yalnızca 100... TL çekilmesi gerekirken, kartımdan 17.999 TL tutarında harcama gerçekleştirildi. İşlemin ardından yaklaşık yarım saat içinde Akbank şubesine giderek harcama itirazında bulundum ve
Akbank tarafından bilgim ve onayım dışında Eşya Plus poliçesi düzenlenmiş ve yenileme aşamasına geldiğini yeni öğrendim.... 407900492 numaralı Eşya Plus poliçesinin talebim olmamasına rağmen adıma tanımlandığını, Akbank’tan gelen SMS ile 4.950 TL prim tutarıyla yenileneceğini belirten bir bilgilendirme
Akbank Axess Platinum kredi kartlarımın sonu 1368 ve 0777 ile biten, uzun süredir neredeyse hiç kullanmadığım ve aynı li...mite bağlı olan kartlarıma 28.03.2026 ve 29.05.2026 tarihlerinde toplam 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücretleri yansıtıldığını hesap ekstrelerime baktığımda gördüm. Bu ücretl
Akbank’a ait sonu 9792 06** **** 3026 ile biten Akbank Axess Platinum Troy Card kredi kartımdan, 19.06.2026 tarihinde 1....504,50 TL tutarında üyelik aidatı/yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartıma yansıtılan bu tutarın hem usulsüz hem de orantısız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyor
Akbank ile Nisan 2026 tarihinde emekli maaşımı bankaya taşıyıp 5 adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 10.000 TL eme...kli promosyonu için taahhütte bulundum. Haziran başında emekli maaşım Akbank üzerinden yatmaya başlamasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde promosyon ödemesi yapılmadı. Durumu öğre
