to read complaints and reviews, or file yours.06.03.2026 tarihinde saat 10:15 civarında bankam Akbank’tan gelen bildirim üzerine, bilgim ve onayım dışında kredi kartı...mdan 7.439 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem, provizyonda “Moka United *Zara giyim” açıklamasıyla tek seferde görünmektedir. 3D güvenlik onayı olmadan böyle bir çek
06.03.2026 tarihinde İzmir Balçova Kipa’da bulunan Akbank ATM’sinden saat 20.19 civarında vadesiz hesabıma 59.800 TL par...a yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında ATM üzerinden kayıt oluşturdum; inceleme başlatıldığı ve 4 iş günü süreceği, araya da haft
Akbank Axess kartıma tanımlı, Shell istasyonlarından yapılacak akaryakıt alımlarında Chip Para kazanma kampanyasından fa...ydalanamıyorum. Akbank’ın kendi internet sitesinde kampanya noktasında yer alan Kocaeli‑İzmit‑Kandıra yolundaki Shell/Göltaş hafriyat istasyonundan 26 Şubat 2026 tarihinde 1.000 TL
Akbank’ın İmar Blokları Çırçır Metro İstasyonu 2 numaralı çıkışta bulunan ATM’si yaklaşık 4 aydır, yani konulduğu günden... beri çalışmıyor. Bu süre içinde aynı ATM’yi yaklaşık 5 kez kullanmayı denedim ancak hiçbir seferinde işlem yapamadım. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 3 hafta önce Akbank müşter
Akbank’ın düzenlediği Hepsiburada hediye çeki kampanyasına Aralık ayında QR kodu ile ödeme yaparak katıldım. Kampanya şa...rtı olarak Aralık ayında hesabımda bakiye bulundurmam ve 15 Ocak tarihinde hesabımda 20.000 TL bakiye olması gerektiği bilgisini aldım. Bu koşulları yerine getirdiğim halde, 1.000
Akbank Axess kredi kartım için 02.03.2026 tarihinde SMS ile “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen, üzerinde...n 3 gün geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adreste bulunmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi. Bu süreçte hem banka hem de ilgili teslim
Yıllardır Akbank müşterisiyim. Akbank Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtmeksizin, hiçbir... mesaj/mail atılmaksızın, şifrem de doğru olduğu halde "Akbank Mobil kullanıma kapalıdır" yazıyor. Bu mantığı biri bana açıklama zahmetinde bulunabilir mi? Müşteri hizmetleri "tele
Uzun süredir Akbank Free kredi kartımın limitini artırmak için başvuruda bulunuyorum ancak sistem üzerinden yaptığım her... talep bu ay içinde de dahil olmak üzere sürekli olumsuz, red cevabı ile sonuçlanıyor. Herhangi bir ek belge ya da şube başvurusu da istenmeden otomatik şekilde reddedilmesi nedeni
Akbank müşterisiyim ve hesabımda 7 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım gö...rüşmede, otomatik ödeme talimatı verdiğim sürece yapacağım havale ve EFT işlemlerinden ücret alınmayacağı, bu işlemlerin ücretsiz olacağı tarafıma açıkça söylendi. Buna rağmen son
Akbank Axess Business kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 1.03.2026 tarihinde 1.692 TL tutarın...da kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartta bu aidat dışında herhangi bir harcamam veya borcum bulunmamaktadır. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim
Akbank’ın “yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek, sad...ece bu kampanyadan yararlanmak için Akbank müşterisi oldum. Ancak mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Başvurunuza şu an için olumlu y
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan yaklaşık iki aydır “OSB takip masrafı” adı altında, bilgim ve onayım olmadan toplam...da yaklaşık 1.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bankaya hiçbir gecikmiş borcum, ödenmemiş kredi kartım ya da herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Bu durumu fark eder etmez ba
Akbank banka kartımla 16/02/2026 tarihinde Koton firmasından 2.699 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlemin iadesi ...Koton tarafından gerçekleştirildi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen Akbank hesabıma para hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. İadenin
Akbank mobil pos cihazı kullanıcısıyım. Banka ile 6 aylık sözleşmem bulunmasına rağmen sözleşmenin bitmek üzere olduğuna... dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir uyarı veya onayım olmadan hesabımdan pos bakım ücreti kesilmeye başlandı. Şubat ayı için pos bakım ücreti adı altında ö
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen 03.03.2026 tarihinde 9,74 TL tutarında “ih...tarname ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir borç bildirimi ya da yasal süreç bilgisi iletilmemiştir. Konu ile ilgili olarak Akbank
Akbank Bursa İnegöl şubesi üzerinden kullandığım yaklaşık 100.000 TL tutarındaki Artı Para borcumu, son dönemde oluşan e...k masraflarım nedeniyle artık düzenli olarak ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle borcumu uygun faiz oranı ile taksitlendirmek ya da yapılandırmak istiyorum. Bu talebim için müşteri
"Sonunda yatırdılar parayı"
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken birkaç kez yanlış şifre girdiğim için hesabıma güvenlik amaçlı bir i...şlem uygulandığını düşünüyorum. Daha sonra uygulamaya giriş sağlayabildim ancak hesabımda bulunan 3.200 TL’ye bloke konulduğunu gördüm ve bu parayı şu anda kullanamıyorum. Sorun 04
12.02.2026 tarihinde saat 23.18’de Akbank banka kartımdan “YDS Google *youtubepremi xxxx 0966” açıklamasıyla önce 79,99 ...TL ardından 0,16 TL olmak üzere toplam 80,15 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımın sonu 0966 ile bitmektedir. Bu işleme ilişkin tarafıma ait aktif bir Youtube.com Premium abone
"Teşekkürler Akbank"
Akbank Vadi İstanbul şubesinde ne zaman işlem yaptırmak istesem, banka çalışanları birbirlerine işlemi paslayıp yapmak i...stemiyorlar. Bu muameleye üçüncü kez maruz kalıyorum. Evet, işlemi yapıyorlar ama gerginlik olmadan hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum ve şube içinde çalışanlar arasında bir gergi
Axess Gold, 0876 ile biten kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini görd...üm ve bu ücretin iptalini istiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, b
Akbank kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında “kredi kartı kullanım bedeli” adı altında ücret tahsil ed...ildi. Yaklaşık 2 yıldır aynı kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum ve kartımın son 4 hanesi 3462’dir. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda b
Akbank’ta bulunan 30636783 numaralı konut kredime bağlı olarak, bilgim ve onayım olmadan 26.02.2026 tarihinde DASK ve ko...nut sigortası poliçelerim otomatik olarak yenilenmiş ve 1.275,62 TL tahsilat yapılmıştır. Bu sigortaların otomatik yenilenmesi için hiçbir şekilde talimat vermedim ve tarafıma önce
