to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Temmuz ayı ekstresinde yaklaşık 93.000 TL borç ödemem vardı ve son ödeme tari...hini 22 Temmuz olarak bildiğim için planlamamı buna göre yaptım. Ancak son ödeme tarihi 20 Temmuz olarak görünüyormuş ve ben ödememi 21 Temmuz’da gerçekleştirdiğim için yarım günü
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ...ücretin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında haksız olduğunu değerlendiriyorum. 1.504,50 TL’nin herhangi bir puan, ödül, taksitlendirme ve
Akbank’ta bulunan gümüş hesabım üzerinden yaptığım işlemlerde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Mart’ta... gümüş alımı yaptım ve alım kuru yaklaşık 122 TL civarındaydı. Daha sonra aynı gün içinde, bankaya duyduğum güvenle 20.000 TL’lik bir alım daha yaptım. Ancak bu ikinci alımdan kısa
Akbank’tan kullandığım ticari taksitli kredi için 90 günlük yasal süre dolmadan idari takibe devredildiğime dair SMS ve ...arama ile bilgilendirildim. Ödeme günlerim geçmiş olmasına rağmen daha 90 gün dolmadan bu işlemin yapılması ve buna bağlı olarak bankadaki tüm ürünlerimin kapatılması nedeniyle mağ
09.08.2026 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayarak emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşımak istediğimi, bunun için de 2....337,90 TL tutarındaki emekli promosyonunu iade ederek üzerimdeki blokenin kaldırılmasını talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen o günden bugüne kadar blokemin kaldırılmasıyla ilgili
Bugün saat 09.30 civarında 0 212 931 47 66 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Akbank’tan aradığını söyleyerek ismi...mi söyledi, ancak konuşma şekli ve numara nedeniyle şüphelendim. Bunun üzerine “kendisi burada yok” diyerek görüşmeyi sonlandırdım. Arayan kişi mutlaka geri aramam gerektiğini söyl
Akbank kredi kartımdan 15.08.2026 - 18.08.2026 tarihleri arasında, bilgim ve onayım dışında “Facebook” açıklamasıyla peş...peşe izinsiz harcamalar yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve tarafıma ait değildir. Toplamda 27 adet şüpheli işlem dönem içi harcamalarıma yansımış ve bu işlemleri
"Şikayetim banka tarafından giderildi teşekkür ederim"
Akbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında bankanızdan emekli maaşı alıyorum. Kampanya koşullarına uygun olarak he...sabıma bağlı 5 adet otomatik fatura talimatı verdim ve bunun karşılığında hesabıma 10.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Daha sonra Kocaeli Gebze Şubesi’ne giderek müşteri temsilci
Akbank nezdinde bulunan kredi kartımdan 18.06.2026 tarihinde Supplementler isimli iş yerine / Iyzico üzerinden 13.365,00... TL tutarında bir kart işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, söz konusu iş yerinden bu tutarda herhangi bir mal veya hizmet satın almadım, herhangi bir
Akbank kredi kartımın ve hesabımın kapatılması için yaklaşık dört gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundu...m. Görüşmemizde hesabımın kapatıldığını, kredi kartım için ise içinde chip-para olduğunu, ister kullanabileceğimi istersem de hesabıma atayabileceklerini söylediler. O an önce “tam
Akbank kredi kartımda sağlık harcamalarımın banka tarafından otomatik olarak taksitlendirilmesi için tanımlı talimatım b...ulunmasına rağmen, yaptığım yüksek tutarlı sağlık harcamaları otomatik olarak taksite bölünmedi. Bu nedenle ekstre dönemimde beklemediğim şekilde yüklü bir borç çıkmış durumda. Bu
18.08.2026 tarihinde saat 19.25 civarında İzmir Menderes Kısıkköy’de bulunan Akbank ATM’sinden kartsız, QR ile kendi Akb...ank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından Akbank üzerinden şikayet kaydı oluşturdum fakat aradan zaman geçmesine rağm
Akbank İstanbul Esenyurt’ta bulunan ATM’niz üzerinden firma kodu ile şirket hesabına 19.800 TL para yatırma işlemi gerçe...kleştirdim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan parama el koydu, tutar hesaba yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 1–4
1 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden Meysadesiign adlı hesaptan kredi kartımla 1.907 TL tutarında alışveriş yaptım. Öd...emeyi yapmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi ve bunun üzerine bankama harcama itirazında bulundum. Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ödemenin kredi k
Akbank’a ait Wings Black kartımın Jüzdan uygulamasında yer alan kampanyalar kısmında İzmir Alsancak’ta bulunan Katiki ad...lı mekanda %20 indirim göründüğü için akşam yemeğimizi burada yemeği tercih ettik. Toplam 17.800 TL tutarındaki hesabı arkadaşlarımızla aramızda böldük ve ben kendi payıma düşen 6.
Akbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır hiç kullanmıyordum, kısa süre önce nakit avans çekmek zorunda kaldım. Daha sonr...a kredi kartımın vadesi gelen borcunu öderken ekstreme 11.08.2026 tarihli “üyelik ücreti” adı altında 1500 TL yansıtıldığını fark ettim. Çektiğim nakit avansın faizinden bile daha
Akbank kredi kartı yapılandırmamı erken kapatmak istediğimde, günlerdir çözülemeyen bir süreçle uğraşıyorum. 18.08.2026 ...tarihinden bu yana hem müşteri destek hattını, hem operasyon hattını hem de tahsilat birimini defalarca aradım, ancak hiçbir birim bana net ve doğru bir çözüm sunmadı. Diğer banka
Akbank’ta bulunan hesabımı daha önce kapatmama rağmen, halen hesabım varmış gibi Chip Para yüklendiğine dair SMS almaya ...devam ediyorum. Özellikle banka kartıma Chip Para yüklendiğini bildiren bu mesajlar defalarca, en az 10 kez tarafıma ulaştı. Hesabım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine bağlan
Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan farklı günlerde birçok kez işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 2.000 TL... civarında izinsiz harcama gerçekleştiğini fark ettim ve bunun üzerine kartımı hemen iptal ettirerek harcama itirazında bulundum. İtirazımı Ağustos ayı içinde yaptım, üzerinden 15
Akbank’ın “Emekli maaşını Akbank’a taşıyıp 2.000 TL harcamaya 2.000 TL iade” kampanyasına dahil oldum. Emekli maaşımı Ma...rt 2026 ayında Akbank’a taşıdım ve kampanya şartını yerine getirmek için 25.05.2026 tarihinde 2.000 TL harcama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL’lik iade
Akbank kredi kartımın toplam limiti 1.000 TL olmasına rağmen Ağustos dönemi ekstreme 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücret...i” yansıtılmış ve toplam borcum 2.479,20 TL olarak görünmektedir. Limitim 1.000 TL iken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri güvenine aykırı
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 07:00–07:30 civarında Vatan Bilgisayar’dan cep telefonu satın almak için mağazaya gittim.... Akbank hesap kartımda bana ait, harcamaya hazır yaklaşık 100.000 TL bulunmasına rağmen kasada ödeme yapmak istediğimde işlem tamamlanmadı ve pos cihazında 064 kodlu “yetersiz alış
15 Ağustos gecesi 23:00–24:00 saatleri arasında Akbank’a ait İstanbul Kağıthane Çağlayan şubesi önündeki ATM’den, Akbank... kredi kartımın borcunu ödemek için 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen işlem hesabıma veya kredi kartıma yansımadı, buna rağme
