to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ın 25.000 TL sıfır faizli kampanyası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Banka, 25.000 TL sıfır ...faizli tutarı kullanabilmem için kredi kartı başvurusu yaptırdı ve kart limitimin 100.000 TL’nin üzerine çıkarılması gerektiğini söyledi. Bu süreçte diğer bankalardaki toplam 120.
Akbank’ta devam eden ihtiyaç kredim bulunuyor ve önümüzdeki aylarda gelir durumumdaki değişiklik nedeniyle aylık taksit ...ödemelerinde zorlanacağımı şimdiden öngörüyorum. Bu nedenle bugün mobil kanaldan müşteri hizmetlerini arayarak, kredimin yapılandırılması ya da gelirime daha uygun, daha esnek bir
Akbank Axess Gold kredi kartımın hesap kesim tarihinde yaklaşık 6–7 aydır düzensizlik yaşıyorum. Normalde hesap kesim ta...rihim her ayın 11’i olması gerekirken banka her ay keyfi şekilde farklı günlerde hesap kesimi yapıyor. Örneğin bu ay hesap kesim tarihi 11’i olması gerekirken 13’üne alınmış. Hesa
Akbank tarafından mağdur edildim! Yaklaşık bir ay önce Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak faturalarım için ot...omatik ödeme talimatı vermem istendi. Karşılığında chip-para kazanacağım söylendi. Telefonda defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla devam edilince, üç adet faturam için k
Akbank da yapılandırma yaptığım bir kredi kartım vardı; 18 taksit yapılmış, 18. taksiti Mayıs ayında biten. 12.03’te 16.... taksiti ödedim. Gelecek dönem ekstresine mobilden baktığımda 12.04 17. taksit tutarı 13.352, 12.05 18. taksit tutarı 13.352 olarak görünüyordu. Son iki taksiti erken ödeyip borcum
Akbank’ta bulunan 5 adet kredim ve 1 adet KMH (kredili mevduat hesabı) borcum için yaklaşık 494.000 TL tutarında toplam ...borcumun yapılandırılmasını talep etmeme rağmen banka bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Diğer bankalar borç yapılandırma konusunda çözüm sunarken, Akbank’ın bu kadar sorum
Akbank’ta bulunan emekli maaş hesabımdaki para, yaklaşık 10 gündür borç nedeniyle tamamen kullanım dışı bırakıldı. Emekl...i maaşıma fiilen el konulduğu için faturalarımı ödeyemiyor, temel yaşamsal ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum. Banka ile hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de farklı kanallar a
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 haftadır hiçbir borcum olmamasına rağmen ne online alışverişlerde ne de POS üzerin...den fiziki alışverişlerde kullanamıyorum ve her seferinde işlem reddedildi uyarısı alıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile 10’dan fazla kez görüştüm, 3 defa kayıt açıld
Akbank’a ait, hiç açılmamış ve hiçbir şekilde kullanmadığım kredi kartıma yaklaşık 1,5–2 ay önce chip para yüklemesi yap...ıldı. Bu chip parayı müşteri hizmetleri hesabıma aktardı; ancak daha sonra bu tutarı sanki kredi kartından harcama yapmışım gibi kartıma borç olarak yansıttılar. Kredi kartım fiil
Akbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımı kapatmak için yaklaşık 2,5–3 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sır...asında hesabımın en geç 1 hafta içinde kapatılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Hesabıma bağlı herhangi bir kredi kartı, otomatik öd
Uzun yıllardır Akbank müşterisiydim ve 2019 yılından beri bankanızın kredi kartı ve diğer ürünlerini kullanıyordum. Memu...r olarak düzenli ve iyi bir maaşa sahibim. Daha önce başka bir bankaya olan yaklaşık 340.000 TL tutarındaki borcumu tamamen kapatmama rağmen tarafıma kredi verilmedi. Bu süreçten s
Yaklaşık bir haftadır, kendilerini Akbank adına aradığını söyleyen kişiler tarafından günde 4–5 defa telefonla aranıyoru...m. Farklı saatlerde yapılan bu aramalar yüzünden sürekli rahatsız ediliyorum ve uykusuz kalıyorum. Arayan kişiler benden T. C. Kimlik numarası, anne ve baba adı, doğum tarihi gibi
Akbank Axess kredi kartıma ilişkin olarak yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumu öderken, a...ktif olarak kullandığım Axess kartım yerine, daha önce kapattığım farklı bir Axess kartıma yanlışlıkla ödeme yaptım. Diğer bankalarda bu tür durumlarda, kapalı karta yapılan ödeme
Sonu 9398 ile biten Akbank kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde "Üyelik Ücreti" adı altında 1.149,50 TL kesilmiştir. Bu ...ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın i
Akbank Bodrum Şubesi üzerinden maaş hesabı açtırdım ve iş yerime Akbank IBAN numaramı verdim. Maaşım hesabıma yattıktan ...kısa süre sonra bankadan hesabımın bloke edildiğine dair bir yazı aldım. Bunun üzerine Akbank Bodrum Şubesi’ne gittiğimde, bana 25 yıl öncesine ait olduğu söylenen bir borç çıktığı
Akbank Artı Para hesabım için Aralık, Ocak ve Şubat aylarının son 5 gününde bana özel faizsiz kullanım kampanyası olduğu..., bu günlerde faiz işletilmeyeceği bilgisi verildi. Ayrıca sistemde de söz konusu tarihler için faiz oranı sıfır olarak görünmekteydi. 28 Şubat tarihinde Artı Para borcumu tamamen
04.03.2026 tarihinde Akbank’tan 60.000 TL tutarında tüketici kredisi çektim. Sonrasında hesabıma para girişleri olunca ç...ektiğim kredinin ilk taksitini 6.715 TL olarak ödedim. Ertesi gün hesabıma tekrar para geldi ve kalan borcu kapatmak için 56.894 TL daha ödeyerek kredinin tamamını kapattım. Böylec
Akbank Axess kredi kartımın dönem borcu geciktiği için yaklaşık 1 haftadır günde en az 15 defa aranmaya maruz kalıyorum.... Sabah erken saatlerde başlayan aramalar akşam 20.00–21.00’e kadar gün içinde defalarca sürüyor ve bu durum artık taciz boyutuna ulaşmış durumda. Borçla ilgili daha önce bankaya ö
Akbank kredi kartı borcumda, gecikme bir gün bile olsa günde 5 ila 10 kez aranıyorum. On gündür neredeyse her gün, hem 4...44’lü sabit hatlardan, hem 0212’li numaralardan, hem de özel numaralardan sürekli arama alıyorum. Bu aramalar, borcumu zaten bildiğim ve gecikme olduğunda faizin işlediği bir durum
Akbank Axess kredi kartımın şubat ayı ekstresinde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şubat ekstresinin son ödeme tarihi 18 Ş...ubat’tı. 15 Şubat’ta ekstreme ait asgari tutarı ödedim, ardından aynı dönem içinde 26 Şubat’ta kalan borcun tamamını günü gününe kapattım. Buna rağmen mart ekstreme “dönem faizi” a
Akbank’a ait, sonu 8975 ile biten Axess kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tut...arında bir kesinti yapıldığını internet şubesi üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, tutarın kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyo
Çalışanımın Akbank’a olan yaklaşık 9.000 TL tutarındaki tamamen şahsi borcu nedeniyle, farklı bankalarda bulunan şirket ...hesaplarıma 26 Şubat 2026 tarihinden beri bloke ve haciz uygulanmaktadır. Söz konusu borç, çalışanımın benden önceki döneme ait, kendi adına olan bir borç olmasına rağmen, dosyada
Akbank’a ait, sonu 1270 ile biten Axess kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tut...arında bir kesinti yapıldığını internet şubesi üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, tutarın kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyo
Sonu 7641 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 27 Şubat 2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ü...creti yansıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım kartım için alınan bu yıllık aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal