to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. İlk müşteri olduğum dönemlerde ek hesabımın limiti 800 TL civarındaydı, kredi ka...rtı limitim ise 1.500 TL idi. Aradan geçen on yıla yakın süreye rağmen bugün geldiğim noktada ek hesap limitim sadece 1.300 TL, kredi kartı limitim ise 2.000 TL olarak kalmış durum
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve bağlı banka kartım Haziran ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Şu and...a Akbank mobil uygulamasına da giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak kartım kapatıldığı ve kart şi
14.08.2026 tarihinde saat 15:44’te Akbank müşteri hizmetlerinden 444 2 525 numarası üzerinden arandım. Kredi kartı ile i...lgili olduğunu düşündüğüm bu aramada görüştüğüm müşteri temsilcisinin diksiyonu son derece bozuktu, kelimeleri yuvarlayarak ve anlaşılmayacak şekilde konuşuyordu. Temsilcinin konu
14.08.2026 tarihinde saat 14.55 civarında Akbank İstanbul Kadıköy Göztepe Şubesi’ndeydim. Şubede müşteri ilişkileri yöne...ticisinden sıra aldım ve 354 numaralı sırayı beklemeye başladım. Ancak ekranda sıram yanmadan direkt olarak 355 numaralı sıra yandı. 355 numaralı sıradaki hanımefendi de bekletilm
Akbank banka hesabımdan hiçbir borcum, hacizim veya yasal takibim olmamasına rağmen “obs” adı altında 60 TL tutarında ke...sinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem için ne önceden bir bilgilendirme aldım ne de sonrasında makul bir açıklama yapıldı. Konu hakkında Akbank ile görüştüğümde de bu kesintinin
Akbank’ın elektrik faturası otomatik ödeme kampanyasından yararlanmak için hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Ka...mpanya koşulu olarak 6 ay çıkmama sözüne karşılık her ay 500 TL iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bu kampanyadan sadece 1 ay faydalanabildim, 2 ayı kaçırdım ve banka kala
13 Ağustos Perşembe günü saat 20:00 civarında Garanti Bankası’na ait maaş kartımla Akbank’a ait 6916 numaralı, Aktepe 5.... Cadde üzerinde bulunan ATM’den hesabıma 8.500 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında param ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrası
Uzun süredir Akbank’taki vadesiz maaş hesabımda haksız yere bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır Akbank Mobil kull...anımım kapalı görünüyor ve mobil bankacılıktan hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım maaş hesabı olduğu için bu durum günlük hayatımı ve ödemelerimi ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sü
11.08.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda, kredi kartım için 3 adet işlem yapmam hali...nde Eylül ayında kullanabileceğim 3.000 TL chip-para verileceği açıkça taahhüt edildi. Otomatik ödeme talimatı vermem, Artı Para hesabı açmam ve dönem içinde 5.000 TL harcama yapma
Hakkımda yürütülen icra işlemi nedeniyle daha önce Garanti Bankası’ndaki hesabıma, şimdi ise maaş hesabım olarak kulland...ığım Akbank hesabıma bloke konuldu. Bu nedenle maaşımı kullanamıyor, hesaplarımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamadığım için temel ihtiyaçlarımı dahi karşılamakta zorlanıyorum.
13.08.2026 tarihinde Akbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “YDS FITME-LAZY-APP” açıklamasıyla 2.604,40 TL ve aynı g...ün 5 TL olmak üzere toplamda iki ayrı çekim yapılmıştır. Böyle bir uygulamayı indirmedim, kullanmadım ve bu isimde bir aboneliğe de hiçbir zaman onay vermedim. Söz konusu işlemler
11 Ağustos’ta 1win hesabımdan Akbank hesabıma 4.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde bu çekim işle...mim onaylandı olarak görünmesine rağmen, Akbank hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmadı. Bu durum üzerine Akbank ile görüştüm ve hesabımda bekleyen ya da gelen herhangi bir par
Temmuz ayının sonunda Akbank tarafından tarafıma %0 faizli Artı Para kampanyası tanımlandı. Kampanya mesajında, 31 Temmu...z tarihine kadar Artı Para kullanmam ve belirlenen ödeme tarihinde borcumu ödemem halinde faiz uygulanmayacağı bilgisi verildi. Bu kampanyadan yararlanmadan önce konuyu netleştirme
Akbank kredi kartımın limitinin, herhangi bir gecikmem veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen düzenli olarak düşürülme...sinden şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce kart limitim düşürüldü, dün ise tekrar bir limit düşürme işlemi yapıldı. Kartı kullanım şeklimden bağımsız olarak bu durumun devam etmesi be
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” Mayıs kampanyasına 16 Mayıs tarihinde katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak 5.500 TL t...utarında harcamayı banka kartımla yaptım ve Temmuz ayında da kampanya kapsamında istenen tutarı EFT ile Akbank hesabıma transfer ettim. Kampanya koşullarında chip-paraların en geç
Babam 2018 yılında vefat ettikten sonra, kendisine ait Akbank hesap ve kartlarıyla ilgili tüm işlemleri aynı yıl içinde ...İstanbul Bağdat Caddesi’ndeki Akbank şubesine bizzat giderek, veraset ilamını da sunmak suretiyle vasi/mirasçı sıfatıyla resmi olarak kapattırdım. O tarihte tüm hesapların kapandığ
Akbank’tan 250 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Ancak mevcut taksit t...utarlarım çok yükseldiği için ödemede zorlanmaya başladım ve borcumu Akbank üzerinden yapılandırmak istedim. Yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üze
Akbank banka kartımdan bugün iznim ve onayım olmadan “YDS Facebook” açıklamasıyla iki ayrı yurt dışı harcama yapıldığını... fark ettim. Herhangi bir yerden alışveriş yapmadığım ve bu işleme onay vermediğim halde kartımdan para çekilmiş olmasını kabul edemiyorum. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri h
Akbank kredi kartıma tanımlanan chip-para kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartl...arına göre, kredi kartımla ilk kez 1.000 TL ve üzeri harcama yaptığımda tarafıma 500 TL ve karşı kişiye 1500 TL Chip Para tanımlanacağı belirtilmişti. 13 Ağustos gecesi saat 02.00
Emaa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasını iptal ettirdim ve 6.198,21 TL tutarında iade yapılacağı söyl...endi. 24.07.2026 tarihli işlem için sigorta şirketi, iadenin yapıldığını belirterek tarafıma dekont gönderdi. Ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir ücret iadesi görünmediği, he
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Şahsıma ait sonu 0601 ile biten kredi kartımdan, bilgim, rızam ve onayım dışında,... tarafıma hiçbir SMS veya 3D Secure onay kodu gelmeksizin Hepsiburada–Hepsipay üzerinden iki adet şüpheli harcama yapılmıştır. Bu onaysız işlemlerden ilki 19.05.2026 tarihinde 1.89
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve ödemelerini düzenli yapan biri olarak, 12.08.2026 tarihinde yaşadığım bir telefon ...görüşmesi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 12.08.2026 tarihinde saat 10:51’de 0212 979 22 57 numaralı hattan, kendisini Akbank’ın kendi personeli olarak tanıtan Z**** Ha
Akbank müşteri hizmetlerinden 3,99 faiz oranıyla kredi teklifi için arandım. O anda krediye ihtiyacım olmadığını, bu tek...lifi kabul etmediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine bana “size özel bir kampanya” olduğu, her ay eşimin hesabına 90.000 TL göndermem, eşimin de aynı tutarı bana geri göndermesi d
Akbank tarafından aranarak otomatik ödeme talimatı vermem halinde ilk üç ay faturalarımın banka tarafından karşılanacağı..., bunun için de sadece hesabımda fatura tutarı kadar para bulunmasının yeterli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek otomatik ödeme talimatı verdim. İlk faturam ödendi ve kısa sür
