to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımla Media Markt’tan 54.409 TL tutarında bir bilgisayar alışverişi gerçekleştirdim. Alışverişim peşin olarak yapıldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp bu harcamam için sonradan taksitlendirme talebinde bulundum. Ancak elektronik ürünlerde bu işlemin mümkün olmadığı bildirildi.
Oysa BDDK’nın belirlediği kurallara göre bilgisayar alışverişlerinde kredi kartına 6 aya kadar taksit yapılabilmektedir.
Bu nedenle, harcamamın banka tarafından taksitlendirilmesinin teknik olarak mümkün olduğunu düşünüyorum.
Ben yaklaşık 5 yıldır Akbank müşterisiyim, kredi kartımı aktif ve düzenli olarak kullanıyorum, ödemelerimi aksatmadan yapıyorum ve şu anda da maaş müşterinizim. Bu kadar yüksek tutarlı bir harcamada destek beklemek en doğal hakkım.
Müşteri hizmetlerinden ne yazık ki çözüm alamadığım için bu platform üzerinden sesimi duyurmak istiyorum.
Müşteri memnuniyeti adına, bilgisayar alımıma ait bu işlemin taksitlendirilmesini rica ediyorum.
26.03.2024 tarihinde Akbank kredi kartım (Axess Free) ile sahibinden.com üzerinden 32.100 TL tutarında elektronik ürünü tek çekim olarak satın aldım. Yine aynı bankanın Juzdan uygulaması üzerinden Mart ayı boyunca geçerli "Size Özel 6 Taksit Fırsatı"na daha önceden katılmıştım. Kampanya tanımında 50...
Akbank'a ait Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Juzdan uygulamasında pazarama.com internet sitesinde Axess kredi kartımla yapacağım alışverişlerde vade farksız 3 taksit uygulanacağı kampanyasına istinaden ilgili site üzerinden alışverişimi gerçekleştirdim. Siparişimi onaylamadan önce ilgili site üzer...
Akbank Axess kredi kartımla bir bilgisayar almaya niyetlendim çocuğuma, seneye liseye gidecek hep lazım. Mağazada bir modeli uygun bulduk 3 taksit yapılıyormuş, Akbank'ı arayın, taksit verirler dendi. 19 Ağustos günü öğlen Media Markt 'ta yetkilinin yanından Akbank vip hattı denilen hattı aradım. Vi...
11 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Axess kredi kartımla (son 4 hanesi: 6216) 3 taksitli olarak 45.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ertesi gün, 12 Eylül 2025’te aynı işlemin iadesini gerçekleştirdim ve elimde iade dekontları mevcut. Ancak, aradan geçen süreye rağmen iade tutarı kartıma yan...
26.11 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Media Markt'tan alışveriş yaptım. Öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak, dakikalarca bekledikten sonra ulaştım ve peşin fiyatına 9 taksitli alışveriş yapabileceğim söylendi. 7500 liralık Media Markt alışverişini müşteri hizmetleri yetkilisinin söylemine ...
Yorumlar