to read complaints and reviews, or file yours.Akbank tarafından şahıs firmam adına kullanılan sonu 6660 ile biten Axess Business kredi kartımdan, 01.04.2026 tarihinde... 1.692,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May
Neyine807 adlı site üzerinden 26 Nisan saat 11.39’da Akbank hesabıma yüz bin tl tutarında para çekim talebi oluşturdum. ...Site üzerinde işlemim onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para hâlâ Akbank hesabıma yatmadı. Durumu defalarca iletmeme rağmen tarafıma net bir a
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 24.04.2026 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme ve... onayım alınmadan “Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir şekilde üyelik ücreti alınacağına d
Akbank maaş müşterisi olarak Erzurum Yakutiye ilçesinde 15 Nisan öncesinde promosyon sözleşmelerimizi yaptık ve bize ilk... maaştan sonra 3 iş günü içinde promosyonun hesabımıza yatırılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 12 gün geçtiği halde hâlâ herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Bu süreçte
Aksigorta tarafından, bilgim ve onayım olmadan, oturmadığım bir ev için yaklaşık 4 yıldır her yıl adıma konut sigorta po...liçesi düzenlenmektedir. Bu poliçelerle ilgili herhangi bir talebim, onayım veya imzam olmamasına rağmen, banka hesabımdan otomatik olarak ödeme alınmıştır. Konu ile ilgili iletiş
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bana verilen rpsvl davet kodunu kullanarak bir yakınımı Axess kredi kar...tına davet ettim. Kartı onaylandı ve kampanya şartlarında yazdığı gibi 1.000 TL’lik harcamasını da yaptı, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ödül yüklenmedi. Bu durum üzerine
"Parayı kredi kartıma iade etmişler çok memnunum neredeyse savcılığa gidecektim o kadar panik yapmıştım"
26 Nisan 2026 tarihinde saat 10:04’te Akbank’a ait, sonu 1334 ile biten kredi kartımdan Iyzico/Cambly com adına 25.236,9...0 TL tutarında tek çekim bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım. İşlemi görür görmez Akbank ile ilet
Akbank kredi kartıma 20/04/2026 tarihinde, Platinum kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim.... Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşm
Akbank Yenibosna şubesi ile çalışıyorum. Yaklaşık 1 ay önce konut kredisi yapılandırması için bu şubeye başvurdum ve bur...ada görevli müşteri temsilcisinden yanlış bilgilendirme aldım. Yapılandırma işlemi sonucunda taksitlerim artmasına rağmen, bana bunun böyle olmayacağı yönünde bilgi verilmişti. Bu
Akbank Axess kredi kartımın Mart ayı ekstresinin son ödeme tarihinde, 25 Nisan 2026 günü, hesabımda yeterli para olmadığ...ı için sadece asgari tutarı ödeyebildim. Buna rağmen, benim onayım veya talimatım olmadan, kalan tüm borç tutarı zorla Artı Para hesabımdan çekildi. Yaklaşık 7.000 TL tutar, isteğ
Teknoloji çağında böyle kalitesiz özel bir bankayla daha karşılaşmadım. 10 Nisadan beri ne müşteri olabildik ne de sözle...şme incelemesi bitmedi, yanıltıcı bilgi verilmesi ayrı 1.49 dan kredi 12 ay ilk uygulamada göründü kredi kartı gelince sözleşme bir türlü inceleme bitmedi. Şimdi 1.49 yerinde yerle
Sonu 7409 ile biten Akbank kredi kartımdan, 24 Nisan 2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Yaklaşık 9 yıldır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu
24.04.2026 tarihinde saat 15:45’te Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi N****** ile yaptığım görüşme...de, tamamlayıcı sağlık sigortası hakkında açıkça soru sormama rağmen tarafıma hatalı ve yanıltıcı bilgi verildi. Görüşme sırasında, yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasının aile
Akbank’ın sürekli karşıma çıkan “yeni müşterilere özel 1,29 faizli ihtiyaç kredisi” reklamına güvenerek yaklaşık 2 hafta... önce başvuruda bulundum. Kredi notumun da iyi olmasına rağmen, defalarca başvurmama karşın başvurum hiçbir şekilde onaylanmadı. Başvurularım reddedilmesine rağmen tarafıma herhan
Akbank Axess kartıma nisan ayında harcama sözüne istinaden 500 chip-para yüklendi. Müşteri temsilcileriniz, bu harcama s...özünü yerine getirmesem ve yüklenen puanları da kullanmazsam kartıma herhangi bir borç yansımayacağını açıkça iletti. Bu bilgiye güvenerek puanları hiç kullanmadım. Daha sonra ban
Akbank’a ait 1648 ile biten Axess kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş...tir. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti, ayrıca bankanın maaş müşterisiyim. Buna rağmen kartımdan böyle bir ücret tahsil edilme
Akbank Axess kredi kartımdan 20 Nisan 2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 1.504,50 TL tutarında kart aidatı çekildiğ...ini fark ettim. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu
Akbank’ın resmi internet sitesinde yayımladığı “100.000 TL’ye kadar 0 faiz Taksitli Artı Para” kampanyasına güvenerek, s...adece bu kampanya için 27.03.2026 tarihinde mobilden ilk defa Akbanklı oldum. Kampanya şartlarında yazan tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay g
Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde verilen sözlerin tutulmaması ve çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur ...oldum. 15 Mart’ta müşteri temsilcisi S****** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde hesabıma 500 TL puanın ayın 31’inde tanımlanacağı açıkça iletildi. Daha sonra farklı bir müşte
Akbank Amasya şubesi müşterisiyim. Mart ve nisan ayları içerisinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Artı Para limi...timden parça parça olacak şekilde, toplamda 23 bin tl civarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve nasıl yapıldığına dair herhangi bi
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum sonu 8586 olan Akbank Axess kredi kartımdan Nisan ayında 1.504,50 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bu kart için böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank müşte
Uzun süredir kullandığım Akbank Axess kredi kartıma 13.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.329,50 TL tuta...rında ücret yansıtılmıştır. 1542 ile biten kredi kartımdan alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve
Akbank banka kartı müşterisiyim ve altın seviye olduğuma dair 26 Nisan saat 11.16’da tarafıma SMS gönderildi. SMS’te A10...1’de kullanabileceğim 100 TL’lik kampanya hak ettiğim belirtiliyordu. Mesaj geldikten yaklaşık 4 dakika sonra, saat 11.20’de Akbank uygulamasına giriş yaparak kampanyadan yararlanm
Mart 2026 tarihinde Akbank’tan bir hanımefendi tarafından telefonla arandım. Vadesiz hesabım üzerinden Turkcell Superonl...ine faturam için otomatik ödeme talimatı vermem halinde, her ay fatura ödememin 500 TL’lik kısmı olmak üzere toplam 3 ayda 1.500 TL iade alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvene
