to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil şube üzerinden pos başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür işlemi tamamlayamıyorum. Pos cihazı ...bilgilerini girme aşamasına geldiğimde sistem “ıd ulaşılamadı” hatası veriyor ve başvuru süreci ilerlemiyor. Bu süreçte şubeyi telefonla aramama rağmen telefona cevap verilmediği
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabıma yaklaşık bir aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Özellikle son 8 gündür gecik...meye girdiğim halde, müşteri hizmetlerini her aradığımda “biraz daha bekleyin, şu an yapılandırma mevcut değil” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte yapılandırma yapılmadığı için bor
Akbank hesabıma 17 Şubat’ta Bodrum’da bir Akbank ATM’si üzerinden 100 dolar yatırdım. 20 Şubat’tan bu yana Bodrum içinde... gezdiğim yaklaşık 5 farklı Akbank ATM’sinden, toplamda 7–8 kez QR ile dolar çekme denemesi yaptım; ancak her seferinde “Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık” hatasıyla karşılaştım ve
21.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için 1.437,50 TL tutarında kredi tahsis ücreti alınmış...tır. Bu ücreti onaylamadığımı ve haksız bir kesinti olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim. Konu hakkında Akbank ile görüştüm ancak iade talebimle ilgili herhangi bir yanıt alamad
Akbank’a ait 5776 ile biten kredi kartıma 10.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu üc...retin, ilgili kanun hükümleri gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddes
22.02.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden müşteri oldum. Müşteri olmadan önce 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası iç...in reklam ve bilgilendirmelere güvenerek Akbank’ı tercih ettim, ancak müşteri olduktan sonra bu kredi kampanyası sistemde hiçbir şekilde görünmedi. Yaklaşık iki gündür Akbank’ı 7–
Akbank Axess kredi kartımın sonu 6188 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26.02.2026 tarihinde 1.146,50 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet ya da fayda sunulmaksızın alınan bu ücreti haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28
Akbank hesabımdan 22.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde, herhangi bir onayım ve bilgilendirm...em olmadan yaklaşık 15 TL tutarında MKK ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili daha önce tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar banka ile bu konuda b
23.02.2026 tarihinde saat 21.15’te Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 5.258,49 TL tutarında Agesa prim kesildiğini gördüm. Bu işlem dekont üzerinde “açıklama: s291858600” ve dekont no “00096
23.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Akbank’taki maaş hesabımdan “takip masrafı tahsilat” açıklamasıyla, bilgim dış...ında yaklaşık 400 TL para çekildi. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım; a
Akbank mobil uygulaması üzerinden sözleşme onayı vermeye çalışıyorum ancak sistem 5 gündür sözleşmemi onaylamıyor. Uygul...amada her denememde “Sözleşmen üzerinde son kontrollerimizi yapıyoruz” şeklinde bir yazı çıkıyor ve işlem bu ekranda kalıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Sözleşmem onaylanmadığ
Akbank’a ait Axess Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında internet üzerinden harcamalar yapıldığını fark ettim. E...kstreme yansıyan bu işlemlerden ilki yaklaşık 250 TL, diğeri ise 350 TL civarındaydı ve bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark ettikten sonra bankaya ulaştığımda mevc
Akbank Business hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “aylık 1000 TL harcama sözü” adı altında kampanya ücreti kesildi. 1...8.02.2026 tarihinde 165 TL kampanya giriş ücreti yansıtıldı. Bu işlemi istemediğimi belirterek iptalini talep ettiğimde, bu kez de yaklaşık 160 TL tutarında tekrar bir kesinti yapı
Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalarım için otomatik ödeme talimatı verirsem iPhone çekilişine katılmaya ha...k kazanacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturam için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim ve faturam da otomatik olarak ödendi. Daha sonra durumu tekrar müşteri hi
Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 65.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemin bana ait olmadığını... fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem bu işlemin tarafıma ait olmadığını ilettim hem de kartımın derhal kapatılmasını talep ettim. Görüşmem sırasında yaşanan bu
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir tanıdığa internet otomatik fatura talimatı verdirdim ve bu talimat ...13 Şubat tarihinde başarıyla gerçekleşti. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma tanımlanması gereken 500 TL chip-para halen yüklenmedi. Konu ile ilgili Akbank müşte
"V"
Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden sunduğu “QR ile para çekme işlemine 150 TL chip-para” kampanyasına Akbank Mobil uygulam...ası içinden katıldım ve ekranda kampanyaya katıldığımı gösteren onay mesajını da gördüm. Ardından 23 Şubat 2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 100 TL tutarında QR ile para çekme
22.02.2026 tarihinde saat 13:46’da Akbank hesabıma bağlı kartımdan PlayStation Network adına 1.350 TL tutarında izinsiz ...bir işlem gerçekleşti. İşlem ekstreme “YDS PlayStation Network” şeklinde yansıdı ve ne benim ne de ailemden herhangi birinin bilgisi ve onayı olmadan bu tutar kartımdan çekildi. İş
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik duyurmuş olduğu 12 ay vadeli %0,99 faizli kredi kampanyası kapsamında, bu ay içinde m...obil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum. Kampanya metinlerinde “çalışıyor olma” şartına ilişkin açık ve net bir ibare yer almadığı için başvurumu, belirtilen koşulları sağladığı
Akbank Mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yaptığımda yaklaşık 1 haftadır zorunlu olarak aktivite takip izni verm...eye zorlandığımı fark ettim. Uygulamada bu izin ekranını her girişimde görüyorum ve kabul etmeme şansım bulunmuyor; ya izin vermem gerekiyor ya da her seferinde “daha sonra hatırla
22.02.2026 tarihinde, gece saat 02.00–03.00 civarında, bilgim ve iznim olmadan Akbank kartım üzerinden Apple.com’dan top...lam 10.000 TL tutarında izinsiz bir satın alma işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne Apple’dan ne de bankamdan önceden herhangi bir bilgilendirme almadım; işlem tamamen bilgim d
Aralık 2025’te Akbank’ta hesap açarak mobil uygulama üzerinden 100.000 TL üzerinde bir fon alımı yaptım. Bu işlemi, Aral...ık ayı fon kampanyası kapsamında, Ocak 2026 içinde yükleneceği belirtilen 7.500 TL değerindeki fon hediyesi için gerçekleştirdim. Ancak kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirme
