to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 500 TL kampanya öd...emesi yapılacağı söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 1–2 hafta önce aynı gün içinde üç adet fatura için, doğalgaz, cep telefonu ve internet faturalarımda otomatik ödeme talimatı oluşt
Akbank bünyesindeki Troy kredi kartım 12.03.2026 tarihinde “şüpheli işlem” gerekçesiyle tek taraflı olarak kapatılmıştır.... Tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sadece kartımın şube tarafından “şüpheli işlem” denilerek kapatıldığı söylenmiştir. Konu ile ilgili olarak şubeye gitti
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 6078 ile biten kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesilmiştir. Benden talep edilen bu tutarı yüksek buluyor ve kabul etmiyorum. Daha önce benzer bir kesinti sonrası aidat iadesi yapılmış olmasına rağmen bu yıl yeniden ka
Yaklaşık 1 aydır Akbank müşterisi olmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama hem de şube üzerinden sonuç alamıyorum. Mo...bil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde işlemi en yakın Akbank şubesinden yapmam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine şubeye gittiğimde ise işlem yapılamadı
Akbank’ın Axess “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve eşimi davet ettim. Eşimin kartı cumartesi günü teslim edildi, ...pazar günü de kampanya koşuluna uygun olarak 1.100 TL'lik harcama yaptık. Buna rağmen ne eşimin ne de benim hesabıma kampanya kapsamında yüklenmesi gereken chip paralar tanımlanmad
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Rubik Elektronik İstanbul adına iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim.... 03.03.2026 tarihinde 729,99 TL, 19.03.2026 tarihinde ise 2.789 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu işlemler bana ait değildir, herhangi bir ürün veya hizmet alımı y
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Akbank Mobil uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır cep şifrem... kilitli olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için de yaklaşık 30 bin tl civarındaki borcumu kapatamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni süre
Akbank kredi kartımdan, 13.03.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL kesinti yapıldığını, hiçbir şekilde bi...lgilendirilmeden ekstreme yansıdığı anda fark ettim. Kartımı yaklaşık 3 aydır hiç kullanmıyorum, içinde de yeterli bakiyeyi fazlasıyla bulundurmama rağmen böyle bir ücret alınması
Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 aydan daha uzun süredir inaktif olan müşterilerin tekrar kayıt açtığında hoş g...eldin kampanyalı ihtiyaç kredisinden yararlanabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanarak bugün tekrar kayıt açtırdım. Ancak kayıt açtıktan sonra tekrar müşteri hizmetlerini ar
19.03.2026 tarihinde Akbank’a ait bireysel kredi kartımın (son 4 hanesi 1324) üzerinden bilgimiz ve onayımız dışında üç ...adet 5.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden ikisi onaylanmış, bir tanesi ise iptal edilmiş ve sonuç olarak kartımızdan toplam 10.000 TL’lik harcama gerçekleşmiştir. K
"Teşekkürler"
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullandığım ek Axess kartımdan,... 01.04.2026 tarihli ekstreme 1.329 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu zamana kadar kartımdan herhangi bir kart aidatı alınmadığı için, bu ücreti
Akbank kredi kartı borcumu kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Mobil bankacılıkta görünen 1.514,23 TL’lik a...sgari borcumu 1.600 TL olarak ödedim. Kalan borç için ise 5.900 TL civarında bir tutar bulunuyordu, benden bunu da ödemem istendi ve 6.500 TL olarak talep edilen bu tutarı da ödedi
"Çözümlendi."
1 Nisan tarihinde saat yaklaşık 15.30-16.00 arasında Burgerbank mobil uygul...aması üzerinden Akbank’taki serbest Plus hesabıma 105.000 TL tutarında para
"Şikayetim sonrası 2 gün içinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Akbank Ankara Etimesgut Eryaman şubesinden kullanmış olduğum konut kredisin...i 25 Mart 2026 tarihinde kapattım. Konut kredisiyle birlikte yapılan DASK p
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, izinsiz işlem Akbank kredi kartımda denendiği takdirde Q***’ın yaptığı gibi bana “...izinsiz işleminiz onaylanmadı” şeklinde bir bildirim gelip gelmeyeceğini ve bu tür hile girişimlerine karşı müşterilerin nasıl korunduğunu sordum. 31.03.2026 tarihinde saat 23:00–0
01.04.2026 tarihinde saat 13:21’de İş Bankası hesabımdan, Akbank’ta daha önce kapatılmış olan kredi kartıma EFT yaptım. ...Kredi kartım kapalı olduğu için gönderdiğim para hiçbir yerde görünmüyor, ne ben görebiliyorum ne de bankalar net bir bilgi verebiliyor. İş Bankası dekontunda sorgu numarası 010225
1 Mart 2026 tarihinde Akbank kartımdan, adını daha önce hiç duymadığım HiDoctor adlı site tarafından 2.800 TL tutarında ...izinsiz işlem yapılmış ve para kartımdan çekilmiştir. Bu siteye hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir hizmetini kullanmadım, daha önce ismini dahi duymamıştım. İşleme istinaden
"Çok şükür promayon farkı ile paramı aldım"
Bugün sabah Akbank müşteri hizmetlerini arayarak emekli promosyonumu yenilemek için talepte bulundum. Görüşmede, hesabım...dan 9.000 TL yatırmam halinde promosyonumu yenileyebileceğim ve toplam 20.000 TL promosyonun bugün hemen hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 9.000 TL
Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için günlerdir uygulamaya giriş yapamıyorum. Kartımın üzerinde hesap numarası ...yer almadığı için de şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. 24.03.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aramama ra
09/07/2025 tarihinde Akbank Altunizade şubesinden 1 yıllık 500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırk...en adıma hem hayat sigortası hem de Ferdi Kaza Sigortası yapılmış, ancak bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. Bu poliçel
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 550.000 TL olan limiti, 01.04.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme ...yapılmadan 25.000 TL’ye düşürülmüştür. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, tüm ödemelerimi hiçbir aksama olmadan zamanında gerçekleştiriyorum. Aynı zamanda maaş kartım
Akbank’ın Axess Troy kredi kartı için “25 bin TL sıfır faiz” kampanyasına başvurdum, başvurum onaylandı ve kartım çıkarı...ldı; ancak kart limitim 0 TL olarak tanımlandı. Kampanya için başvuruda bulunup kart onayı verilmesine rağmen, herhangi bir kullanılabilir limit olmadan kart gönderilmesini doğru v
