to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank kredi kartımla sağlık harcaması yapmadan önce, söz konusu harcamayı vade farksız taksitlendirme imkanım olup olma...dığını öğrenmek için iki farklı müşteri temsilcisi ile Akbank çağrı merkezi üzerinden görüştüm. Her iki temsilci de, ödemeyi tek çekim yaptıktan sonra vade farksız taksitlendirme y
Akbank kredi kartımın 5.000 TL limiti bulunuyor. Geçen ay ekstreme baktığımda son ödeme tarihi 20’si olarak görünüyordu ...ve ödenmesi gereken tutar 768 TL olarak yer alıyordu. Ödemeyi o dönemde unutmuş bulundum. Bu ay ise asgari tutardan daha fazla olacak şekilde kartıma 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemey
05.02.2026 tarihinde saat 22:02’de Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol adına 75 TL tutarında... alışveriş/ödeme işlemi çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Trendyol ibaresi dışında herhangi bir açıklama yer almıyor ve ben bu tarihte Trendyol üzerinden hiçbir al
Aralık ayının son haftasında Akbank Axess kartım üzerinden “2 otomatik fatura talimatına 500 TL çip para” kampanyasına k...atıldım. Kampanya kapsamında 2 farklı faturamı otomatik ödemeye bağladım. Faturalarım 30 Ocak tarihinde otomatik ödeme ile çekildi ancak kampanya gereği hak ettiğim 500 TL çip para
Akbank’tan gelen mobil bildirimde, Axess Platinum kredi kartı başvurusuna özel “Hepsiburada 500 TL hediye çeki” kampanya...sını gördüm. Kampanya ekranına girerek kart başvurumu yaptım ve başvuru sonrası da “ilk harcamadan sonra hediye çekiniz gelecek” şeklinde bildirim aldım. 23 Ocak’ta başvurumu yapt
Akbank’tan 26 Ocak saat 15.01’de SMS ile, 27 Ocak – 5 Şubat tarihleri arasında faizsiz Artı Para kullanabileceğim, tek y...apmam gerekenin Artı Para limiti tanımlamak olduğuna dair bir kampanya mesajı aldım. Buna güvenerek taksitli Artı Para kullanmayı düşünürken, Artı Para’nın %4,25 faizli olarak görü
"Teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde Akbank’tan “0 faizli 45.000 TL kredi kullanabilirsiniz, Akbanklı olun” şeklinde bir SMS aldım. Bu m...esaj üzerine Akbank mobil uygulaması üzerinden, Samsun şubesi üzerinden ilişkilendirilmiş olacak şekilde hesap açtım. Ancak günlerdir denememe rağmen mobil uygulamada karşıma sürek
" ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Akbank kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde, herhangi bir bildirim veya tarafıma ulaşan bir evrak olmamasına rağmen “iht...arname ücreti” adı altında 139 TL kesinti yapılmıştır. Ne posta yoluyla ne de dijital olarak bana herhangi bir ihtarname ulaşmamıştır; buna rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul
21 Ocak 2026 tarihinde Akbank’ın duyurmuş olduğu “yakınını getirene 30.000 TL’ye kadar chip puan fırsatı” kampanyasına c...ep şubemden ürettiğim 100010013727770 numaralı davet koduyla katıldım. Yakınımı aynı gün dijital kanallardan müşteri yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde Bursa Altıparmak Şubesi üzerinde
10.01.2026 tarihinde Akbank mobil bildirim üzerinden iki adet fatura ödeme talimatına 500 TL chip-para verileceğine dair... bir kampanya bildirimi aldım. Bu bildirimin ardından 444 2525 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyayı özellikle sordum ve 500 TL chip-para kampanyasının geçerli o
Orta ATM'nin aldığı 39.800 TL para ve bir türlü sonuçlanmayan süreç. 30 Ocak'ta PTT Tuzla Orta Mahallesi ATM'ye Akbank k...artımla 39.800 TL para yatırdım, para hesabıma düşmedi. ATM paramı geri vermedi. Harcama itiraz dilekçemi oluşturdum ve sürecin 15 ile 180 gün süreceğini söylüyorlar. Alt tarafı AT
25 Kasım 2025 tarihinde annemin Akbank’a ait hesap kartı ile İstanbul İnönü Mahallesi’ndeki Akbank ATM’sinden 4.000 TL ç...ekmeye çalıştım, ancak ATM işlem yapmama izin vermedi. Ardından aynı tutarı bu kez Ziraat Bankası ATM’sinden çekmek istedim, fakat o ATM de arızalıydı ve sonuç olarak fiilen hiçbir
Akbank banka kartımdan bugün öğle saatlerinde, kartım fiziksel olarak yanımdayken, bilgim ve onayım dışında temassız işl...emle toplam 8.145 TL harcama yapılmıştır. Kartımda güvenlik önlemlerim olmasına rağmen bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur
23.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasında gördüğüm 0 faizli taksitli nakit avans kampanyası hakkında detaylı bilgi... almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu kampanyadan yalnızca ilk defa Axess Business kart başvurusu yapan müşterilerin faydalanabileceğini ve eks
Akbank Axess kredi kartı başvurumu internet üzerinden yaptım. 15 Ocak tarihinde kartımın ev adresime kurye tarafından te...slim edileceğine dair SMS aldım. Ancak bugün 4 Şubat olmasına rağmen, yani üzerinden 19 gün geçmiş olmasına karşın, kartımın hâlâ kurye şubesinde olduğu söylendi ve kart bana tesli
Akbank’a ait son dört hanesi 8455 olan banka kartımdan Merit firmasına yapılan bir ödemenin iadesi 14 Ocak tarihinde ger...çekleştirilmesine rağmen, üzerinden 25 gün geçmesine rağmen yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bu iade hâlâ hesabıma yansımamıştır. Bu süreçte benden istenen tüm evrakları ilettim, on
Akbank kredi kartıma ait 9049 ile biten kartımın ekstresi için Akbank mobil uygulaması üzerinden “ekstre bölüştür” seçen...eğini kullanarak 10.01.2026 tarihinde işlem yaptım. İşlem sonrasında açılan sayfayı inceleyip uygulamayı kapattım. Bölünmüş tutar haricinde bir ödeme yapmam gerektiğini biliyordum;
Akbank Wings kredi kartımla 24‑31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan, Juzdan üzerinden kredi kartı limit artırı...mı ve kart borcu ödeme şartı bulunan 200 TL chip‑para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her bir uygun işlem için 100’er TL olmak üzere toplam 200 TL chip‑para kazanılacağı
"..."
Akbank ile yürüttüğüm müşteri ilişkisinde yaşadığım süreç, kurumsal bir finans kuruluşuna duyulabilecek güveni ciddi şek...ilde zedelemiş durumdadır. Herhangi bir somut gerekçe tarafıma sunulmadan hizmet sözleşmem iptal edildi, sonrasında BDDK bildirimi doğrultusunda kredi kartı borçlarımı zorunlu olar
"Sorunumu çözen Akbank Cebeci şubesi müdürlüğü ve çok kıymetli çalışanlarına sonsuz teşekkürler"
Akbank Maltepe Ankara şubesi nezdinde kullandığım bireysel kredi kartı, KMH... ve ihtiyaç kredisi borçlarım için, BDDK’nın 30 Ocak 2026 tarihinde yayımla
25.08.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden Pratik Ödeme aracılığıyla 3000 TL yatırım yaptım ancak üzerinden ...7 ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili elimde 000407781 numaralı kayıt bulunmaktadır ve bu paranın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım. Uzu