to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platinum Mastercard 2966 son numaralı kredi kartı müşterisiyim. 29.05.2026 tarihinde ekst...reme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya onay alınmadan tahsilat yapılmış olmasını kab
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. Haziran ayı ekstreme 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat ücreti alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Bu ücretin iptali için Akb
"Müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Önümüzdeki 6 ay boyunca kartı iptal etmediğim sürece bu ücretin iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi."
Akbank Axess kredi kartımdan bugün 1.600 TL tutarında Axess üyelik ücreti t...ahsil edildi. Bu ücretin, xxxx 3805 ile biten kartımdan alınmasını onaylamı
Akbank tarafından tarafıma Axess Platinum kredi kartı teklif edilmiş, herhangi bir talebim olmaksızın kartı kullanmaya b...aşlamam sağlanmıştır. Kartın ilk kullanımı 11.06.2026 tarihinde gerçekleşmiş olmasına rağmen, henüz ilk ay dahi dolmadan 26.06.2026 tarihinde hesabımdan 1.504,50 TL tutarında “kart
Akbank Axess Wings kredi kartımla ilgili olarak tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir faiz ve ödeme süreci yaşıyorum. 1...3 Haziran’da kart borcumu ödediğimi belirtmeme rağmen, banka ısrarla sadece 50 TL ödeme yapıldığını ve borcun ödenmediğini söyledi. Buna rağmen 18 Haziran’a kadar yeniden ödeme yap
Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık 4 ay önce 1000 TL civarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücreti fark ettik...ten sonra müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesi ve iadesi için talep oluşturdum. Görüşme sırasında SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ve sonrasında tarafıma S
Akbank Axess kredi kartıma ait Haziran 2026 hesap ekstresinde 1.190,00 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini gördü...m. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir kanaldan bankayla henüz görüşme yapmadı
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti kesilmiştir. 10.06.2026 tarihinde bu üc...reti 1.500 TL olarak ödemiş bulunuyorum ancak ekstrede bu bedel şu an görünmemektedir. Bu ücretin tarafımdan onaylanmadan alınmasını yasal bulmuyor ve kart ücreti kesintisini kabu
25.06.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Dentıllex limited Ipaja Ng” isimli yurt dışı... firması tarafından 5.101 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve kartımın tamamını kullanıma kapattım. Kart
Akbank’a ait 6671 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 12.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik aidatı... kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kesinti sonradan ekstreme yansımıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Haziran 2026’da adıma Akbank Axess kredi kartı gönderildi. Bu karta hiç şifre bile almadım, herhangi bir şekilde kullanı...ma açmadım ve hiçbir harcama ya da taksitli işlem yapmadım. Kartı daha hiç kullanmadan kapatmak istediğimde ise tarafıma 400 TL borcum olduğu söylendi ve bu borç nedeniyle kartı ka
Yaklaşık 2 yıl 1 aydır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 26.06.2026 tarihli ekstreme 1.329,40 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Durumu öğr
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 8882 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26.06.20...26 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aidatı/kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aida
Akbank Axess Business, 8255 ile biten kredi kartıma Mayıs ekstresinde 1692 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ett...ikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sonucunda kayıt oluşturuldu ancak daha sonra tarafıma SMS ile talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi.
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 05.06.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapıyor ve bankaya avantaj sağlayan işlemlerimi bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen
Akbank Axess Troy kredi kartını, ilk defa Akbank müşterisi olanlara özel 1 Mayıs–31 Mayıs tarihleri arasında sunulan 25....000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için internet üzerinden başvurarak talep ettim. Başvurum 15 Mayıs tarihinde olumlu sonuçlandı ve bu kampanyadan yarar
Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bankanıza duyduğum güven nedeniyle ...bugüne kadar kampanyalara katılım konusunda herhangi bir tereddüt yaşamadım ancak son yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Akbank Mobil uygulamasında tara
Mayıs ayı sonunda Akbank telefon bankacılığından aranarak Axess Business Troy ticari kredi kartı almam durumunda 50.000 ...TL tutarında, 3 ile 6 ay vadeli ve tamamen faizsiz kredi kullanabileceğim açıkça söylendi. Herhangi bir harcama limiti, otomatik ödeme talimatı ya da başka bir şart olmadığı özelli
Akbank Axess Platin kredi kartımı Mart ayından beri yoğun faiz yansıtılması nedeniyle kapatmayı düşünüyorum. Şubat 2026 ...döneminden itibaren her ay düzenli olarak ekstreme “dönem faizi” adı altında yüksek tutarlarda kesintiler yansıtılmaya başlandı. Yaklaşık 4–5 aydır 900 TL, 1.000 TL, 1.200 TL, 1.18
Akbank Axess kredi kartımın 1 yıllık ücretsiz kullanım süresi dolmak üzereyken müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ka...rtı kapatmak istediğimi belirttim, buna rağmen bana kartı kapatmama yönünde telkinde bulunuldu ve yıllık ücreti geri alma hakkım olacağı, bu konuda sorun yaşamayacağım şeklinde ifa
Akbank Axess Gold kredi kartıma yaklaşık 8 ay önce işsizlik sigortası yaptırdım. Poliçeyi satarlarken işsiz kalmam durum...unda herhangi bir ekstra başvuru yapmama gerek kalmadan poliçenin otomatik olarak devreye gireceği ve ödemelerimin bu kapsamda korunacağı söylendi. Yaklaşık 7 aydır işsizim ve poli
Akbank’ın Haziran 2026 döneminde duyurduğu sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanamıyorum ve bu süreç...te hem bilgilendirme hem de başvuru yönetimi açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Akbank telefon bankacılığı üzerinden yapılan bilgilendirmede, kredi kartı başvurusu yapmam du
Akbank’ın “her ay 2.000 TL harcamaya 2.000 TL iade, 5 ay toplam 10.000 TL” kampanyasına katıldım. Haziran dönemi ekstrem...e yansıması gereken 2.000 TL’lik nakit iade, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma ödenmedi. 3.000 TL üzerindeki 9 taksitli alışverişim, “tek seferde işlem ya
Akbank Axess kredi kartımın 0574 ile biten kartına, 2023 ile 2026 yılları arasında her yıl toplamda 1.504,50 TL tutarınd...a üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintileri her yıl fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, k
