to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımla ilgili, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir dolandırıcılık işlemi sebebiyle mağdur edil...dim. 28.06.2026 tarihinde Google üzerinden Müze Kart satın almaya çalıştığım sırada ardı ardına SMS şifreleri gelmeye başladı ve aynı zamanda özel bir numara tarafından aranarak yö
Akbank üzerinden araç kiralama işlemlerimde kullanmak üzere özellikle aidatsız, kart ücreti olmayan Free karta başvuruda... bulunmak istedim. Müşteri temsilcisine de özellikle Free kart istediğimi belirttiğim halde, başvurum Axess kart olarak sonuçlandırılmış. Bunun yanında İstanbul/Kadıköy olan açık
Akbank Axess kredi kartımdan 30.06.2026 tarihinde hiçbir bildirim yapılmadan, onayım alınmadan ve ortada hukuki bir gere...kçe olmadan 1.329,50 TL “üyelik ücreti” adı altında işlem yapıldığını fark ettim. Bu tutar bilgim ve rızam dışında kartıma yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletiş
"Akbank Axess kartımdan kesilen yıllık aidatın iadesi yapıldı, temsilciler arasındaki çelişkili bilgiler ve süreçteki belirsizlik nedeniyle yaşadığım rahatsızlığı gidermek için teşekkür ederim."
Akbank Axess kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart a...idatı kesilmiştir. Bu kesintinin iadesi için bugün müşteri hizmetlerini ara
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın 30 Haziran – 30 Temmuz tarihleri arasındaki “MTV ödemenize %50 ödül” k...ampanyasından yararlanmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “Bu kampanya için uygunluğun bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştü
Akbank Axess kredi kartıma 06/2026 döneminde hesap özetime 1504 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gö...rdüm. Bu tutarın tarafımdan izinsiz ve onayım olmadan alınmış olduğunu düşünüyorum. Bu ücretin iadesi için Akbank ile görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı. Hem uzun süredir b
Akbank Axess Bus mc kredi kartımdan 01.07.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın yükse...kliği ve haberim olmadan yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Akbank ile görüştüm, talebimin incelmeye alındığı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm
"İade için teşekkürler."
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 4,5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 03.06.2026 tarihli ekstreme, hiçb...ir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.500 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine telefon bankacılığı üzerinden Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sır
Akbank Axess kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kart limitim sadece 2.00...0 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın üyelik ücreti adı altında alınması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Canlı yardım üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebi
Uzun zamandır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 24 Nisan tarihinde, sonu 1678 ile biten kredi kartıma ait ekstreme ...1.190 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şubeye başvurdum. 4077 sayılı Tüketicinin Korunmas
Akbank Axess Platinum kredi kartım için yaklaşık 3 ay önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrası son ödeme tarihi he...r ayın 2’si olarak belirlenmiş, ancak maaşım her ayın 10’unda yattığı için kartım her ay otomatik olarak 8 gün gecikmeye düşüyor ve sürekli faize giriyorum. Düzenli ödeme niyetimde
Akbank’ın doktor ve diş hekimlerine özel sunduğu hizmet paketi/kampanyaya, bana gelen SMS bildirimi üzerine başvurdum. K...redi kartı başvurusu yaparken özellikle bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri görüşmemde görevli kişi, o anda sistemde kampanyayı görüntüleyemediğini,
Akbank Axess kart müşterisiyim. Bankanın herkese açık olarak duyurmuş olduğu Motorlu Taşıtlar Vergisi kampanyasından yar...arlanmak için bugün Akbank mobil uygulamasına girdiğimde, kampanyalar bölümünde bu kampanyanın tarafıma tanımlı olmadığını gördüm. Aynı kampanyadan diğer müşteriler faydalanabili
4170 ile biten Axess Business kredi kartıma 02/07/2026 tarihinde 1.692 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştı...r. Bu 1.692 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Mad
"Akbank bugün geri dönüş sağlayıp 6 taksite böldü. Umarım müşteri temsilcisine yaptırım uygulanmamıştır uyarı verilmesi yeterli olur teşekkür ederim."
Akbank Axess Platinum kartım ile kardeşimin eğitim ödemesini gerçekleştirme...den önce, 25 Haziran saat 23:00 civarında telefon bankacılığını arayarak eğ
11.09.2025 tarihinde motosikletim için yaptırdığım zorunlu trafik sigortasının ödemesini Akbank Axess Troy 2715 ile bite...n kredi kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra bu kartın tüm borcunu ödeyerek kredi kartımı kapattım. Geçtiğimiz pazar günü motosikletimi sattığım için trafik sigortam iptal edildi
Akbank Axess kart müşterisiyim. Bankanızın herkese açık olarak duyurduğu Motorlu Taşıtlar Vergisi kampanyasından yararla...nmak için bugün Akbank mobil uygulamasına girdiğimde, kampanyalar bölümünde bu kampanyanın tarafıma tanımlı olmadığını gördüm. Aynı kampanyadan diğer müşteriler faydalanabilirken
Akbank Axess kart müşterisiyim. Bankanızın herkese açık olarak duyurduğu Motorlu Taşıtlar Vergisi kampanyasından yararla...nmak için bugün Akbank mobil uygulamasına girdiğimde, kampanyalar bölümünde bu kampanyanın tarafıma tanımlı olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile henüz bir görüşme yapmadan ön
Akbank Axess Free kredi kartıma tanımlı “Chip Para Festivali” kapsamındaki bir kampanyaya Haziran ayının son haftasında ...mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, üç görevi tamamlamam halinde toplam 1.500 TL chip-para yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Görevler; kartla 100 TL alışveri
Akbank’ın 31 Mayıs tarihine kadar maaşını Akbank’a taşıyanlara 6 ay vadeli, sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyası taah...hüdüne güvenerek emekli maaşımı Tekirdağ Merkez Şubesi’ne taşıdım. 1 Haziran ve 1 Temmuz maaşlarımı Akbank üzerinden aldım, Troy Axess kredi kartını kullanıyorum ve dört adet de ot
Akbank Axess kredi kartıma 20 Haziran civarında ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun sü...redir bankanın müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ücretin iadesi için bankayla iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmad
Akbank Axess kredi kartıma “ilk harcamaya ödül” kampanyası kapsamında yaklaşık 900 TL chip-para yüklenmiş, ancak bu chip...-para yalnızca üç gün geçerli olacak şekilde tanımlanmış ve daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiştir. Kampanyadan chip-para kazandığımdan da, bu chip-paranın sadece ü
Akbank tarafından öğrenci kredi kartı olarak Axess kart verileceği söylenerek arandım, ancak bana farklı bir kart gönder...ildi ve herhangi bir yıllık kart aidatından bahsedilmedi. Limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen, kartı kullanmaya başladıktan sonra ekstreme 1.329,50 TL yıllık kart aidatı yansıt
