to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulamasında yer alan çeşitli Chip Para kampanyalarına katıldım. “Ödül Kumbarası ile 5.500 TL Kazan” kampa...nyasından kazandığım ödül hesabıma yansıdı ancak diğer kampanyalardan kazanmam gereken chip paralar hâlâ yüklenmedi. Özellikle 15.000 TL ve üzeri para transferi yapmam durumunda 75
Akbank Axess kredi kartımdan 25.000 TL tutarında nakit avans kullanmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedi...m. Nakit avans faiz oranı 1,99 olarak görünmesine rağmen, birkaç gün önce aynı tutar için toplam geri ödeme yaklaşık 25.950 TL civarındayken, bugün aynı tutar ve aynı faiz oranı iç
Akbank’a ait sonu 7769 ile biten Axess Gold Troy kredi kartıma, 2 Ağustos 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.3...29,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti ekstre detaylarımda açık şekilde görmekteyim ve alınan bu tutarı hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Akbank’a ait sonu 1990 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 04.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşul öne sürülmeden ve başka bir ürün veya harcama sözüne bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tür
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 07.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ...mobil uygulama ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için bu tutarın tarafıma bilgisizce ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502 sa
Akbank Axess Gold 6554 ile biten kredi kartıma 31.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti ...onaylamadığım için iadesini talep ettiğimde, banka sadece tutarın yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini belirtmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtile
Uzun süredir, 3 yıldan fazla süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyordum. Dün ka...rtımdan 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşmede, aidat iadesi yapamayac
Akbank Axess kredi kartı davet kampanyasına davet edildim ve davet kodu ile Axess kredi kartına başvuru yaptım. Başvurum... onaylandı ve sonu 9023 ile biten kredi kartım elime ulaştı. Kampanya kapsamında, katılım sağlayıp kart onaylandığında davet eden ve davet edilene 1.000 TL chip-para yüklendi, bu k
Akbank Axess kredi kartıma ait 8 Temmuz tarihli Trendyol iadem, hesap hareketlerinde iade olarak görünmesine rağmen topl...am borç tutarımdan düşülmedi. 990 TL tutarındaki Trendyol iadesi işlem detaylarında açıkça yer alıyor ancak ödenmesi gereken toplam borca yansıtılmadı. Bu durumu aynı gün, yani 8
Sonu 3826 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 10.08.2026 tarihi...nde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, tarafıma herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Geçmiş
Akbank Axess kredi kartıma tanımlanan 3000 TL Chip Para kampanyasına katıldım. Uygulamada beş basit görev sıralanmıştı v...e bunlardan üçünü yerine getirenlere 3000 TL Chip Para verileceği açıkça belirtilmişti. Ben de temmuz ayı içinde Artı Para tanımlama, kredi kartı ile 2000 TL üzeri harcama yapma ve
Sonu 5820 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 10/08/2026 tarihinde 1.504,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...Söz konusu üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’
05.08.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartı hesabıma baktığımda büyük bir şaşkınlık yaşadım. 1.000 TL Chip Para yatırı...lmış görünürken hesabımdan 2.000 TL “iade” adı altında para çekildiğini fark ettim. Banka kendi çektiği parayı iade gibi gösterip hesabımdan toplamda 2.000 TL çıkış yapmış durumda.
10.08.2026 tarihinde saat 14:25 civarında Garanti Bankası’ndan Akbank Axess Platinum kredi kartı borcumu ödemek için top...lam 327 euro havale yaptım. Gönderim sırasında gönderen banka tarafından 5 euro masraf kesildi; buna rağmen Akbank, parayı hesabıma aktarırken 30 euro daha masraf keserek sadece 29
Akbank Axess kredi kartımın tüm borçlarını Mayıs ayında tamamen ödeyerek sı...fırladım. Kartımın güncel durumunda herhangi bir borcum bulunmamakta, aksin
Akbank Axess kartım ile temmuz ayı içerisinde “1.000 TL’ye 200 TL” kampanyasına katıldım. Kampanya dahilinde yaptığım ha...rcamalar sonrasında yaklaşık 3.280 TL civarında puan biriktiğini gördüm. Ancak temmuz ayının son haftasında kontrol ettiğimde puan bakiyemin içinden 1.000 TL’lik kısmın silindiğini
Akbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık iki ay önce telefonla aranarak bana bir kredi kartı satışı gerçekleştirild...i. Görüşme sırasında hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermek istemediğimi belirtmeme ve özellikle böyle bir onayda bulunmamama rağmen, kartı tanıtan görevli benim adıma otoma
Akbank’a ait Axess kredi kartlarımın müşteri limitim 495.000 TL iken, 03.08.2026 tarihinde hiçbir onayım ve talimatım ol...mamasına rağmen tüm limitlerimin 50.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Benim Akbank'a ait 2 adet kredi kartım var, sonu 3851 biten kredi kartımın limitini ihtiyacıma göre azaltıp-çoğa
Akbank üzerinden mobil bankacılık ile aldığım Axess Business kredi kartımı altı ay vadeli olarak yapılandırdım ve bu sür...eçte kartım banka tarafından kullanıma kapatıldı. Kartım kapalı olduğu ve herhangi bir harcama yapmadığım halde 18.06.2026 tarihinde kartıma 1.692 TL tutarında kart aidatı yansıtıl
Akbank Axess kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Diğer bankadaki kredi kartımın ...müşteri limitini düşürmeme ve bu durum e-Devlet üzerinde de limitim düşmüş olarak görünmesine rağmen, Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım limit artışı talebi bir türlü onayl
Yaklaşık 1 senedir Akbank Axess Gold kredi kartımı aidatsız kullanım kapsamında kullanmaktayım. Kartı ilk talep ettiğim ...sırada tarafıma kartın aidatsız olacağı özellikle belirtilmişti. Ancak hesabıma yansıtılan 1.329,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatını kabul etmiyorum. Bu ücreti 7’sinde kesilmiş
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme ...yansıyınca fark ettim. Zaten aktif olarak kullandığım ve düzenli olarak faiz ödediğim bir karta ayrıca bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını hem hakkaniyete hem d
Akbank Axess Gold 2040 ile biten kartıma 1329,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen ...kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çı
"Kendim aradım müşteri hizmetlerini hemen iade ettiler"
