to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın 16.06.2026 - 16.08.2026 tarihleri arasında düzenlediği iPhone çekiliş kampanyasına Axess kartımla katıldım. Ba...na SMS ile bilgilendirme yapıldı ve çekiliş hakkı kazandığım açıkça belirtildi. SMS’teki linke tıklayarak Akbank mobil uygulamasına yönlendirildim, kampanya ekranında da aynı şekil
Akbank Axess kredi kartımı ve hesaplarımı kapattıktan sonra yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde borçlarımı sağlıklı şekild...e takip edemiyorum. İlçemde Akbank şubesi olmadığı için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Buna rağmen kartımın gecikmeye düşmesini ve faiz işlemesini istemiyorum. Mobil bankacıl
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmi...ştir. Kartımın son dört hanesi 9599’dur. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında, tek seferde ekstre borcuma yansıtıldığını ekstre görüntümden de net olarak görmekteyim. Konuyla ilgil
Akbank Axess Business kredi kartım Halime Ş******* adına çıkarılmış olmasına rağmen kartı hiç kullanmama karşın Temmuz e...kstreme 1.692 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Karta ait herhangi bir harcama ya da aktif kullanımım olmadan böyle yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ...ücretin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında haksız olduğunu değerlendiriyorum. 1.504,50 TL’nin herhangi bir puan, ödül, taksitlendirme ve
Akbank Axess kartımdan daha önce alınan kart ücreti, kartı en az 6 ay açık tutma şartıyla tarafıma iade edildi. Ben kart...ı kapattırmak istediğimde bu 6 ay açık kalma şartı hakkında çağrı merkezi tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu bilgi verilmediği için, 11.08.2026 tarihinde ekstreme “ka
"Geriye 500 TL Chip Para yüklendi teşekkür ederim."
Akbank Axess Business ticari kredi kartı kullanıcısıyım. 23.07.2026 tarihinde kartıma 500 TL tutarında “ticari hediye ch...ip-para” yüklendi. Ben de bu chip-parayı harcamalarımda kullandım. Ancak 29.07.2026 tarihinde “hediye chip-para iade” adıyla 500 TL tutarında bir borç kredi kartı ekstreme yansıtıl
Akbank Axess kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarla ilgili ol...arak herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu kadar yüksek bir yıllık ücret ödemek istemiyorum. Kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilip
Akbank’a ait fiziki Axess kredi kartımı aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanmadım ve bu kartla tek bir harcama dahi... yapmadım. Buna rağmen 16 Ağustos tarihinde ekstreme 1.329,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Akbank’la iletişime geçerek kart aidatının iptal edilmesini ve
Akbank Axess kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...tılmıştır. Uygulama üzerinden ekstreme baktığımda bu kalemi görerek durumu fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama
Akbank Axess kredi kartıma 18.08.2026 tarihinde kesilen ekstreme, hiçbir şekilde geriden gelen borcum ve faizli bir işle...mim olmamasına rağmen “toplam dönem faizi” adı altında 1.196,67 TL tutarında faiz yansıtıldı. Bu kalem kesinlikle kabul edilebilir değil, çünkü hesap kesim gecesi sessizce ekleniyo
Akbank Axess Platinum kredi kartımı her ay düzenli olarak, ekstrede görünen borcun tamamını son ödeme gününden önce ödüy...orum. Mart ayına kadar geriye dönük eski ekstrelerimde de hiçbir şekilde kalan veya devreden borç görünmüyor. Geriye dönük kontrollerde benim hiçbir gecikmemin olmadığı Akbank tara
Akbank Axess Platinum kredi kartımda yaklaşık bir haftadır Chip Para ile ilgili yanıltıcı bir durum yaşıyorum. Mobil uyg...ulamada ekranda “kazanılan Chip Para” gibi görünen bir alan var ve burada yazan tutarı, Akbank’tan kazanmış olduğum, harcamada kullanabileceğim Chip Para sanıyorsunuz. Ben de bu ek
Akbank Axess kredi kartımla geçen hafta yaklaşık 7.190 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra bu harcamayı iptal et...tim ve iadenin bankaya geçtiği bilgisini aldım. Bu süre içinde kart borcumun tamamını ödedim. İade tutarı bankaya geçmiş olmasına rağmen, günlerdir hesabıma yansıtılmıyor. Sanki b
Kart aidat ücreti Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi...ğini gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu 1.504,50 TL’lik
Akbank Axess kredi kartıma ait 57.280,68 TL tutarındaki dönem borcumu son ödeme tarihi olan 17 Temmuz 2026 yerine yalnız...ca bir gün gecikmeyle 18 Temmuz 2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen ekstreme 984,58 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. 57.280,68 TL’lik bir dönem borcunun sadece bir
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen yaklaşık 1.500 TL civarında yıllık kart aida...tı kesildi. Bankayı aradığımda 6 ay bankada kalma sözü vermem karşılığında bu aidatın iptal edileceği söylendi ve ertesi gün bu tutar iade edildi. Ancak hemen ardından vadesiz hes
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 02.08.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını ...gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir aidatın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankanız müşteri hizmetlerini a
Akbank’ın 16.06.2026 - 16.08.2026 tarihleri arasında düzenlediği iPhone çekiliş kampanyasına Axess kartımla katıldım. 29....07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 73.469,04 TL tutarında alışveriş yaptığımda, bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 146 adet çekiliş hakkı kazandığım açıkça belirtildi. SM
Akbank üzerinden mobil kanaldan 10 Temmuz tarihinde Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir buçuk a...y geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında kart sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde elime ulaşmıyor ve ardından “teslim edi
Akbank Axess kartımı ve cep şifreyi 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet alışverişlerinde SMS onay mesajı hi...ç gelmiyor, bazı sitelerde kartım geçersiz görünüyor, ayrıca pos cihazlarında da ödeme sırasında hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. QR ile ödeme yapmak istediğimde de işlem çekm
Akbank Axess kredi kartımdan 14 Ağustos tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme veya o...nayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen yüksek tutarlı kart aidatı al
31.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “aracım” kampanya kodu ile Akbank müşterisi oldum ve aynı gün çık...artmış olduğum Axess kredi kartımla 4 adet farklı araç için toplamda 4.000 TL üzerinde MTV ödemesi, ayrıca 510 TL HGS ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine g
Akbank Axess kredi kartımda gecikmede olan borcum bulunuyordu. Cumartesi günü mobil bankacılık üzerinden 8.000 TL olan b...orcuma karşılık 8.400 TL ödeme yaparak tüm borcumu kapattım. Buna rağmen bugün salı olmasına karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ödememi t
