Akbank axess
17.140 şikayet
İzinsiz Üyelik Ücreti Ve Haksız Şartlarla İade Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartıma Mayıs 2026 dönemi ekstresinde, 01.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücr...eti bilgim ve rızam dışında yansıtılmıştır. Söz konusu tutarı, yasal faize düşmemek ve kredi notumu korumak adına ödemek zorunda kaldım. Akbank Müşteri Hizmetleri ile yaptığım gör
Akbank Axess Kredi Kartı Limit Yetersiz Uyarısıyla Fatura Ödemesinde Sorun
Akbank Axess kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen, Akbank Mobil üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğim...de sürekli “limit yeterli değil” uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve üç kez farklı denemede aynı hatayla karşılaştım. Kartımda limit olmasına rağmen faturalarımı ö
Akbank Axess 1.504,50 TL Üyelik Ücreti Haksız Ve İade Talebi
Yaklaşık 7 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 11.05.2026 tarihinde ekstreyi incelediğimde kartıma 1.504,50 ...TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartını kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir üyelik ücretini haks
Yüksek Kart Aidatı Kesildi Ve İade Talebim Reddedildi
Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartımı da düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen, ...10.05.2026 tarihinde hesabımdan 1.692 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep etmeme rağmen, iade işlemim gerç


Yeniden Açılan Kredi Kartına Yıllık Ücret Kesilmesi Ve İptal Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartımın yıllık üyelik ücretiyle ilgili yaşadığım hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Daha önce kapattığım, sonu 8164 ile biten kredi kartımı 2026 yılı Nisan ayında sadece taksitli alışveriş yapmak için yeniden açtırdım ve kullanmaya başladığ
Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim. Hesabımı açtığım dönem Akbank tarafından aranarak bana Axess kredi kartı teklif e...dildi. Özellikle yıllık ücreti olup olmadığını sordum, bana ilk yılın ücretsiz olduğu, ikinci yıl ise aradığımda kart aidatının iade edileceği söylendi. Bu beyana güvenerek kartı k
Akbank Axess Kartı İçin Haksız Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 0836 ile biten kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında haksız kart a...idatı kesildi. Kartı zaten nadiren kullanan bir müşteriyim ve herhangi bir özel kampanya, taahhüt ya da farklı bir sözleşme kapsamında değil, standart Axess kart olarak kullanıyord
İade Süresinin Aşması Ve Gerekçesiz Harcama İtirazı Reddi
Akbank Axess Gold kredi kartımla 22 Mart tarihinde EasyCep firmasından 25.868 TL tutarında, 12 taksitli bir alışveriş ya...ptım. Aldığım cihazı 5 Nisan tarihinde iade ettim. 7 Nisan’da firma bana iadenin yapılacağını ve 14 iş günü içinde kartıma yansıyacağını belirtti ancak aradan 40 günü aşkın süre ge
Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İade Talebi
Axess kredi kartı sonu 7844 ile biten kartıma, 18.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. 2023 Aralık ayından bu yana kartı aktif olarak kullanmaktayım. Bu yılki tüm kart aidatı kesintisinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
Öne ÇıkanKonular
Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Ve İptali İçin Şikayet
Akbank Axess kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım 4 yıldır var ancak yeni y...eni aktif olarak kullanmaya başladım ve sadece 83 TL’lik bir harcama yapılmışken böyle yüksek bir aidat ücreti yansıtılması beni mağdur etti. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetler
Axess Platin Kartımda Haksız Üyelik Aidatı İadesi
Akbank Axess Platin kredi kartımın (son 4 hanesi 7437) 10.05.2026 tarihli ekstresine 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemeler kapsamında herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayı
Axess Kartta Ödenen Borç Görünmediği İçin Kapatılamıyor
Akbank’a ait Axess kredi kartımın yapılandırma kapsamında olan borcunun tamamını 11 Mayıs 2026 tarihinde kartıma yatırar...ak ödedim. Buna rağmen kartımı kapatmak istediğimde hâlâ borcum olduğu söyleniyor, ancak kredi kartı hesabımda böyle bir borç görünmüyor. Bu çelişki nedeniyle müşteri hizmetlerini
Akbank Axess Uzun Süreli Müşteriye Kart Aidatı İadesi Reddi
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım, 10 yıldan fazla süredir kartımı düzenli olarak kullanıyor ve öde...melerimi zamanında yapıyorum. 08/05/2026 tarihli ekstreme 1329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu haksız buluyorum. Bu aidatın iptali ve iadesi
İzinsiz Kesilen 1.330 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan... 1.330 TL kart aidatı kesilmiştir. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve artık b
Akbank Axess Gold Kart Üyelik Ücreti Kesintisinin İadesi Ve Açıklama Talebi
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 7838 ile biten kartımdan 12.05.2026 tarihinde “kart üyelik ücreti” adı altında 1.3...29,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 3 yılı aşkın süredir bu kartı ve bankayı düzenli olarak kullanmaktayım. Tarafıma öncesinde açık ve anlaşılır bir bi
Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 12.05.2026 tarihinde ekstreme yansıyan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini... bilgim dışında fark ettim. Kartımın son dört hanesi 3711’dir. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu kart aidatının yasal olmadığını düşündüğüm için söz konusu
Yeni Kartı Elime Ulaşmayan Süresi Dolmuş Kredi Kartı İçin Yıllık Aidatın Tam İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyordum. Kartımın son harcamamı mart ayında yaptım ve nisan ayında s...üresi doldu. Kart otomatik olarak yenilenmesine rağmen fiziki kart elime hiç ulaşmadı ve zaten kartı kullanmayı da düşünmüyordum, tüm borçlarımı ödemiştim. Bilinçli bir kullanıcı
Kapatma Talebine Rağmen Kartımdan Yetkisiz Harcama Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımı kapatmak için bugün saat 13.10 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma kartımın 7 g...ün içinde kapanacağı bilgisi verildi. Kalan borcumu öderken 385 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim ve bu tutarın hesabıma aktarılmasını talep ettim, sonrasında yaklaşık 33.000 TL
Akbank Axess Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 1.500 TL üyelik ücreti kesildi. Daha önce banka tarafından aranarak kartı kullanmam durumun...da bu ücretin alınmayacağı söylendi. Buna rağmen kartı kullanmayacağımı belirtince tekrar 1.500 TL kart aidatı kesildi. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kar
Sabah Dokuzda Sürekli Arama Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 1000 TL gibi görece küçük bir gecikme bakiyesi bulunmasına rağmen her gün sabah saa...t tam 09.00’da ısrarla telefonla aranıyorum. Üstelik numarayı kapatıp engellememe rağmen bu kez başka numaralardan tekrar arama yapılıyor. Bu durum hem saygısızca hem de son derece

Akbank’tan Belgesiz “İhtarname” Kesintisi Ve 350 TL İadesi Talebi
11.05.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 175 TL, vadesiz hesabımdan da 175 TL olmak üzere “ihtarname” adı altın...da toplam 350 TL para kesintisi yapıldı. Buna rağmen adıma düzenlenmiş tek bir ihtarname ne e-Devlet’te ne UYAP’ta ne de herhangi bir resmi kanalda görünmemektedir. Banka ile yapt
Akbank Axess Kart Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar Mayıs 2026 ...ekstreme kart ücreti adı altında geçirilmiştir. Hem tutarın yüksekliği hem de bu ücretin haberim ve onayım olmadan otomatik olarak tahsil edilmesi nedeniyle bu kesintiyi kesinlikle














