to read complaints and reviews, or file yours.Akbank t. A. Ş.’ye ait aidatlı Axess Platinum kredi kartımı, yıllık kart üyelik ücreti muafiyeti taahhüdü kapsamında kul...lanmaktayken taahhüt süresi dolmadan mobil bankacılık üzerinden kartımı kapattım. Buna rağmen banka, taahhüdün erken sonlandırıldığı gerekçesiyle 24.08.2026 tarihli hesap bildirim
Akbank t. A. Ş.’ye ait 1620 ile biten Axess kredi kartımdan 06.09.2026 hesap kesim tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyel...ik ücreti” yansıtılmıştır. Aynı bankadan aynı kartı kullanan çevremdeki diğer müşterilere talep etmeleri üzerine kart üyelik ücreti iadesi yapılırken, müşteri hizmetleri üzerinden
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 4105 ile biten kartıma 06.09.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1....504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir kart aidatı ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu tutarın tarafıma
Akbank Axess kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde “aylık ücret” adı altında yaklaşık 1.200 TL tutarında bir kesinti yapı...ldığını fark ettim. Bu kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve daha önce de bu isimde bir kesintiyle hiç karşılaşmadım. Konu i
Akbank Axess kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde kart aidatı/üyelik ücreti adı altında 1.329,50 TL kesinti yapıldığını ...hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Her yıl bu şekilde yüksek tutarlı üyelik ücreti alınması beni rahatsız etmekte ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu kesi
Akbank Axess Business ticari kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. 12.08.2026 tarihli eks...treme “üyelik ücreti” adı altında 1.692 TL tutarında bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ticari kartımın bu şekilde yüksek tutarlı bir aidata tabi tutulmasını haksız buluyorum.
Akbank Axess Troy kredi kartımın limit artışı konusunda yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu süre boyunc...a hem mobil uygulamadan hem de telefon bankacılığından defalarca limit artırım talebinde bulundum, ancak banka adeta oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyor. Bana açıkça “diğer bank
Akbank Axess kart üzerinden sunulan “Davet Et Kazan” chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında kartı aktif ol...arak kullanan kişiye 1.500 TL, davet eden kişiye ise 500 TL chip-para kazanılacağı belirtiliyordu. Davet ettiğim kişi kartını aldı, aktif hale getirdi ve harcama da yaptı, buna rağ
Akbank’a ait 1548 ile biten Axess Platin kredi kartımın toplam limiti 128.800 TL’dir. 21.08.2026 tarihinde kesilen ekstr...eme, “Üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet veya talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılması
Akbank üzerinden Axess Troy kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında ne sözlü olarak ne de yazılı bir şekilde kartın ...ücretli olduğuna veya yıllık kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu konuda özellikle dikkatimi çeken ya da tarafıma açıklanan bir sözleşme maddesi de
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 2000 TL limiti bulunuyordu ve bu limitin yalnızca 600 küsur tl’lik borcu vardı. 14 ...Eylül’de borcumu ödemek için mobil uygulamaya girdiğimde, kartımdan toplam 1.504,5 TL çekildiğini ve üstelik kartımın 237,5 TL eksi bakiyeye düştüğünü gördüm. Hareketlerde bu tutar
Akbank Axess Business ticari kredi kartımın Eylül ekstresinde haksız faiz yansıtıldığını düşünüyorum. Kart limitim 150.0...00 TL ve ilgili dönemde asgari ödeme tutarı olan 37.684,56 TL’yi ödedim. Buna rağmen kalan bakiyeye 10.197,22 TL tutarında dönem faizi işlendi. Gecikme faiz oranının normalde yüzde
Akbank Axess kredi kartıma 3 Eylül tarihinde 100 TL chip-para yüklenmiş, 7 Eylül tarihinde ise bu chip-para geri alınmış...tır. 4 Eylül saat 10:58’de Simsim üzerinden bilgilendirme yapıldığı belirtilmesine rağmen, operatörümle ve banka ile yaptığım görüşmelerde hattıma bu saate ait herhangi bir kampany
18.09.2026 tarihinde saat 23.13'te bilgim ve onayım dışında, moka united Zara giyim adına 5282 ile biten Akbank Axess kr...edi kartımdan 6.419 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımdan gerçekleştirilen bir alışveriş değildir. Tarafıma 3D Secure şifresi gönde
Akbank üzerinden Axess kredi kartı aldım. Kartı ilk başvururken bana kartın ücretli olduğuna veya yıllık kart aidatı alı...nacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Herhangi bir sözleşmede de böyle bir ücretin açıkça belirtildiğine dikkat çekilmedi. Dün itibarıyla hesabımdan 1.329,50 TL tutarında “üyelik
Akbank Axess kredi kartım için 18.09.2026 tarihinde hesap özetime 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıt...ılmıştır. Yıllardır her sene benzer bir kart aidatı yansıtılıyor ve her seferinde iptal ettiriyordum. Bu yıl yine müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bu tutarı iptal edemeyece
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3435 ile biten kartıma, 18.09.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında alınmış; tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda n
23 Haziran 2026 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımdan 1.329,50 TL yıllık kart aidatı “üyelik ücreti” adı altında t...ahsil edildi. Ücretin iadesi için bankayla iletişime geçtiğimde, tarafıma iade yapılamayacağı söylendi ve bu olumsuz dönüş e-posta yoluyla da iletildi. Kartımı kapatmak istediğimi
Akbank Axess Gold Visa kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” tahsil edilmişt...ir. Bu kesintiye yönelik herhangi bir bilgilendirme ve onayım bulunmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran
Akbank Axess kredi kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Akbank mobil uygulamasında karş...ıma çıkan, kredi kartı başvurusu onaylandığında 2500 TL chip-para verileceğini belirten kampanya bildirim ekranı üzerinden yönlendirmeleri takip ederek başvurumu yaptım. Herhangi b
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 0433 ile biten kartına, 18.09.2026 tarihinde tamamı yıllık üyelik ücreti olmak üze...re 1.504,50 TL tutarında ekstre borcu yansıtılmıştır. Etiler şubesinden aldığım ve yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullandığım bu karttan alınan kart aidatı ücretinin, ilgili mevz
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihi yıllardır her ayın 15’i, son ödeme tarihi ise her ayın 25’i olacak şekild...e ilerliyordu. Buna göre bütçe planlamamı yapıyor, harcamalarımı da bu tarihlere göre ayarlıyordum. Ancak banka kendi inisiyatifiyle bu tarihlerle oynayarak ödemelerde sorun yaşama
Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 17.000 TL tutarında olan borcumu yapılandırdım. Bu yapılandırmayı erken kapatmak is...tediğimde tarafıma bildirilen erken kapama tutarı 7.303 TL olarak iletildi. Ancak bu ödemeyi yapabilmem için gerekli olan Cep Şifre, tüm denemelere rağmen telefonuma ulaşmadığı içi
"Teşekkürler"
