Kuşadası Surtel Hotelde Hijyen İhlali Ve Kaba Personel Davranışı

19 Ağustos gidişli olarak B**** T** ile anlaşarak 3 gece Kuşadası Surtel Hotel’de 423 numaralı odada iki kişi konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren oda ve otelin genel alanları son derece kirli ve bakımsızdı. Balkona kadar her yerin pislik içinde olduğunu, çarşaf ve pikelerin temiz olmadığını, hijyen açısından mikrop kapmaya son derece elverişli bir ortamla karşılaştığımızı gördük.

Bu durumla ilgili sorularımızı ve şikayetimizi iletmek için muhatap olarak B*** Bey’e başvurduğumuzda ise son derece saygısız ve kaba bir tavırla karşılandık. Sorduğumuz sorulara bağırarak, üste çıkarak cevap verdi ve yaşadığımız mağduriyeti çözmek yerine bizi daha da rahatsız eden bir davranış sergiledi.

Hem otelin hijyen koşullarının son derece kötü olması hem de yetkili kişinin tutumunun kabul edilemez oluşu nedeniyle bu konaklama için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.