Akbank Kredi Kartı Borcumu Ödediğim Halde Borç Görünüyor

Akbank kredi kartım ile peşin fiyatına 6 taksit ödemeli 2 tane ürün aldım ve ödemelerini tamamladım. Borcum olmamasına rağmen mobil uygulamada 3629,44 TL borç görünüyor. Borcu kapatıyorum bir borç daha çıkıyor. Kartımla ilgili yeni bir harcama yapmadım. Kartı sürekli kullanan biri değilim. Akbank ile ilgili hiçbir hesabı kullanmak istemiyorum. Akbank bankası ile bir daha çalışmak istemiyorum. Bu mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum. Borcum olmadığı halde ödediğim tüm tutarların tarafıma iadesini istiyorum.