to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartım ile Mart ayı içerisinde yurt dışı harcamasından oluşan 1000 dolar olan borcumu, müşteri iletişim danışmanının yönlendirmesi ile dolar satın alarak yatırmama rağmen, mevcut dolar borcum tl'ye çevrilerek Nisan ekstreme yansıtılmıştır. Bunu fark ettiğimde tekrar iletişime geçmeye çalışmış ama bana ekstremin kesilmesini beklemem söylenmiştir. Nisan ayında ekstrem kesilir kesilmez oluşan problem, müşteri iletişim danışmanlarınız tarafından görüntülenmiş ve buna istinaden ilk kayıt 27 Nisan'da açılmıştır. 2 iş günü içerisinde çözülecek mailine rağmen, uzun süreceğini anlayınca ekstre kesim tarihimin geleceğini ve problem yaşanacağını defaat ile bildirdim. Ama korktuğum başıma geldi, ekstre son ödeme gününü geçirdiler! Buna istinaden bu sefer 20.800 TL Nakit avansı otomatik çekip borcu almaya çalıştılar. Yetmezmiş gibi borç ödenemediği için gün gün hem alışveriş faizi hem de kredi kartı faizi işletilmektedir.
Nisan ayı ekstremden yatırmış olduğum dolar borcumun düşülmesini ve çekilen nakit avansın geri yatırılarak işletilen bütün faizlerin geri çekilmesini istiyorum!
Akbank kredi kartımın 2025 Haziran ayı ekstresi 161275.75 TL ve 408.13 $ idi. Son ödeme tarihim ise 11.07.2025 idi. Son ödeme tarihini geçtikten sonra ödeme yapmadığım için dolar borcum Türk lirası kuru üzerinden çevrilip 16873.32 TL olarak change yapılıp temmuz ayı ekstresine yansıtıldı. Bu durumda...
Akbank'ta geçen ayki döviz ekstremi son ödeme gününü yanlış hatırlayıp bir gün sonra ödedim. Normalde döviz ekstresi son gün ödenmediği takdirde o günkü kapanış satış kuru üzerinden tl'ye çevriliyor, yani ertesi gün döviz ile ödeme yapamıyorsunuz. Ancak buton aktifti, ekstre borcu hala döviz olarak ...
Akbank kredi kartımı kapatmıştım. Sadece taksitli bir borcum var ve ekstre dönemlerimde ödüyorum. Her ayın 2 sinde ekstrem kesiliyor. 06/09 tarihli taksitli ödememi ekim ekstremde ödemem gerekirken Akbank kredi kartıma gelen iadeden Akbank kesiyor ve hiçbir bilgilendirme yapmıyor. Müşteri hizmetleri...
Akbank kredi kartım ile yurt dışı alışverişi yaptım. 26 Ocak 2024 günü dolar kuru 30,35₺ iken 31.20₺ kur ile çevirdiler ve 9991 dolar karşılığı 311.778₺ kredi kartı işlemlerime yansıttılar. Aynı gün başka bankalardan yaptığım işlemde 31.00₺ ile dolar kurunu baz aldılar. Banka politikasıdır diye yoru...
Akbank'tan olan kredi kartımın ekstre tarihi ayın 11. Hafta sonu bahane ederek bu ay 13 ü yaptılar. 12 sinde ödemelerim vardı rica minnet 13 üne aldırdım. 13 Eylül de hala ekstrem kesilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bugün yapılan harcamaların gelecek ayına yansıyacağını bundan emin olduklarını...
Yorumlar