to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Akbank ve Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradım ve iki bankada da en az 20 dakika ve üzerinde bağlanmak için bekletildim. Verilen bilgi, 6 dakika içinde bağlanabileceğim yönündeydi. Lütfen artık bu sorunu çözün; acil işimiz olduğunda sıkıntıya giriyoruz.
Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve bağlanmak için 11 dakika bekledim. Halen bağlanamayınca ve ne zaman bağlanacağımı bilmediğim için telefonu kapattım. Bir bankanın müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Gerçekten acil bir işimiz olsa vay halimize. Bu duruma yetkililerden acil çözü...
Tam 33 dakikadır Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyorum ama yok. Mümkün değil bağlamıyorlar. Bari siz bizi arayın, ulaşması daha kolay. Bu sıcakta bu kadar bekletmek hizmet vermek değil, eziyet etmek. Ulaşmak ve bilgi almak bu kadar zor olmamalı
Akbank müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmak istedim ama ilk aramada elli dakika ikinci aramada kırk beş dakika beklememe rağmen cevap alamadım... Müşteri mağduriyetinin giderilmesi için müşteri hizmetlerine bağlanma sorununa bir çözüm bulunmalı...
Yorumlar