Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Akbank
  • Kredi
  • Akbank Axess Kartımdaki Yetkisiz Kıbrıs İşlemleri İçin Çözüm Bekliyorum
ID:35093480

Akbank Axess Kartımdaki Yetkisiz Kıbrıs İşlemleri İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Bengü
Akbank
05 Şubat 14:41
673

Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Kıbrıs’ta bulunan bir firmadan alışveriş yapıldığını fark ettim. Kartımdan 4 adet şüpheli işlem yapılmıştı. Firmaya kendim ulaşıp durumu anlattım ve çekilen tutarın bir kısmını bu şekilde geri aldım. Ancak bankaya defalarca bildirmeme ve konuyu anlatmama rağmen yaklaşık 4 aydır hâlâ net bir sonuç alamadım.

Bu süre içinde 5–6 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “incelemede” denildi ve somut bir çözüm üretilmedi. Kendi çabamla ulaşmaya çalıştığım ve kısmen çözdüğüm bir konuda, bankanın hâlâ net bir adım atmamasını kabul etmiyorum. Ayrıca bu süreç boyunca söz konusu işlemler üzerinden benden tahsil edilen faizlerin tamamının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu işlemin “sizin onayınızla yapılmış” şeklinde bir cevapla geçiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü benim Kıbrıs’taki bir firmadan alışveriş yapmam için hiçbir mantıklı gerekçe yok ve bu durum açıkça dolandırıcılık niteliğindedir. Şüpheli işlemlerin ve bu işlemler nedeniyle yansıyan tüm faizlerin ivedilikle incelenerek, tamamının hesabıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Çekilen Tutarlar İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Emir
Akbank
11 Ekim 2025 14:18
753

Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak, 3 gün önce bilgim dışında 1.209,99 TL, 1.270,94 TL, 1.315,75 TL ve 1.329,15 TL olmak üzere toplamda dört farklı tutarda para çekilmiştir. İşlemler gerçekleştiğinde kartım hâlâ kullanımdaydı ve bu harcamalar provizyonda iken hemen müşteri hizmetlerini arayar...

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-cekilen-tutarlar-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Akbank Axess Kredi Kartımdan İzinsiz Çekimler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Yiğit
Akbank
14 Aralık 2025 22:56
284

Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık 4 aydır bilgim ve onayım olmadan farklı tutarlarda, parça parça çekimler yapılıyor. Toplamda yaklaşık 500–600 TL civarında izinsiz harcama görünmesine rağmen banka bu süreçte herhangi bir somut çözüm üretmedi. Bu işlemler fark edilir edilmez Akbank müşteri hizm...

Akbank Axess Platinum Kartımdan İznim Olmadan 112.000 TL İşlem Yapıldı

profile
Cinar
Akbank
17 Ocak 12:08
731

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 09.01.2026 ile 16.01.2026 tarihleri arasında, bilgim ve iznim olmadan toplam 112.000 TL tutarında 19 adet işlem yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirinden haberdar edilmedim ve tarafıma herhangi bir uyarı ya da doğrulama mesajı gelmedi. Kartım üzerindeki bu kadar ...

akbank-axess-platinum-kartimdan-iznim-olmadan-112000-tl-islem-yapildi-4.jpg
akbank-axess-platinum-kartimdan-iznim-olmadan-112000-tl-islem-yapildi-3.jpg
akbank-axess-platinum-kartimdan-iznim-olmadan-112000-tl-islem-yapildi-2.jpg
akbank-axess-platinum-kartimdan-iznim-olmadan-112000-tl-islem-yapildi-1.jpg

Bilgim Dışında Çekilen Yüklü Tutar Ve Sonuçsuz İnceleme Süreci

profile
Hacer
Akbank
10 Aralık 2025 16:25
823

15 Kasım’da Akbank kartımdan benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan online bir işlemle 24.879 TL çekilmiş. Bu durumu 18 Kasım’da ekstreme yansıyan harcamayı fark edince gördüm ve hemen Akbank’ı arayarak bildirdim. İlk aradığımda işlemin incelemeye alındığını ve iki hafta içinde tarafıma dönüş yapılac...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Akbank Kredi Yapılandırma Yapmıyorlar videonun kapak resmi

Akbank Kredi Yapılandırma Yapmıyorlar

profile
Özkan
Akbank Habersiz Kredi Çekimi videonun kapak resmi

Akbank Habersiz Kredi Çekimi

profile
Benay
Akbank'tan Çektiğim Kredinin Aynı Anda Geri İade Edilmesi videonun kapak resmi

Akbank'tan Çektiğim Kredinin Aynı Anda Geri İade Edilmesi

profile
Fatih
Akbank Faizsiz Krediden Faiz Alınması Ve Erken Kapama Faizi Alınması videonun kapak resmi

Akbank Faizsiz Krediden Faiz Alınması Ve Erken Kapama Faizi Alınması

profile
Sadiye
Akbank Paramı Kullanıyor videonun kapak resmi

Akbank Paramı Kullanıyor

profile
Hüseyin
Akbank Mobil Kendiliğinden Kredi Başvurusu! videonun kapak resmi

Akbank Mobil Kendiliğinden Kredi Başvurusu!

profile
Ekrem

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Akbank kredi kartı Akbank Kredi ödemeyin Akbank Kredi iade Akbank Kredi faiz Akbank Kredi geri ödemesiz Akbank Kredi şüpheli işlem Akbank Kredi dolandırıcılık Akbank Kredi ulaşılamıyor Akbank Kredi işlem yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri