AJet süreci

14 Eylül 2025 Edremit-Ankara uçuşu için Ajet’in online sistemi üzerinden engelli yolcu indirimi tanımlatmak istedim. Ancak sistemde “Yapılan kontroller sonucu belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun t...

31 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in VF504 sefer sayılı Stockholm–Ankara uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 17:25 olmasına rağmen, 21:00’de hareket etti. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme toplamda 3 saat 35 dakika sürdü ve bu durum s...

Merhaba, 24.08.2025 tarihinde Ankara-İstanbul aktarmalı Danimarka uçuşunuzla seyahat ettim. Danimarka’ya vardığımızda, uzun süre beklememize rağmen bagajlarımızı teslim alamadık. Daha sonra bagajlarımızın hiç gelmediğini fark ettik ve orada oluşan uzun sırada yaklaşık bir saat bekleyerek rapor tuttu...

30 Ağustos 2024 tarihinde VF4236 sefer sayılı Esenboğa-Mardin uçuşuna yetişmeye çalışırken havaalanına girişte ayağımda otel terlikleriyle ve açık yaralı bir şekilde kontuara ulaştım. O gün Zafer Bayramı olduğu için sağlık ocağına gidememiş, yollar kapalıydı. Durumumu kontuardaki personele açıkça gö...

01.09.2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Erzincan-Ankara uçuşunda, 3E numaralı koltuğun önünde bulunan cep kısmında Huawei FreeBuds 5i kulaklığımı unuttum. Uçak, planlanan saatinden yaklaşık bir saat geç indiği için aktarmalı uçuşuma yetişme telaşıyla kulaklığımı almayı unuttum. Durumu hemen ...

1 Eylül Pazartesi günü sabah 06.55’te Sabiha Gökçen’den Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı’na, Ajet ile gerçekleştirdiğim 36HSG7 PNR kodlu uçuşumda bagajım varış noktasına ulaşmadı. İçerisinde tamamı marka olan kıyafetlerim, parfümüm ve bakım ürünlerim bulunuyordu; bu nedenle maddi ve manevi olarak m...

02.09.2025 tarihinde saat 00:35’te gerçekleşmesi gereken VF153 sefer sayılı İstanbul – Lefkoşa uçuşuma, fazla bilet satışı (overbooking) nedeniyle kabul edilmedim ve ancak 06:45 uçağına yönlendirildim. Hamile olmam nedeniyle bu süreçte sağlık durumum ve psikolojim olumsuz etkilendi. Ayrıca, teslim ...

8 Haziran 2024 tarihinde ailemle birlikte (4 kişi) Ajet firmasından 30LEEB rezervasyon koduyla bilet aldık. Uçuşumuzun gerçekleşeceği havaalanında, koltuk olmadığı ve ailemizden bir kişinin havaalanında kalması gerektiği, sadece o kişiye tazminat ödeneceği tarafımıza bildirildi. Ailem, beni tek başı...

31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-Yüksekova uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırık, delinmiş ve bazı yerlerinde sökükler olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve durumu belgeledim. Ayrıca hasarlı bagajın fotoğraflarını da Ajet’e ilettim. Olayın üzerinden ...

07.06.2024 tarihinde Ajet’in resmi internet sitesi üzerinden Antalya–Sabiha Gökçen uçuşu için üç kişilik bilet almak istedim. Kendi adım (Sibel Ü*******) ve ailem (Hanife Ü*******, Ahmet Ü*******) adına işlem yaptım. 3642,25 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ancak bilet oluşturulmadı ve herhan...

29.08.2025 tarihinde Ajet ile İsveç’ten Erzincan’a yaptığım yolculuk sonrasında, bagajımı teslim aldığımda bir adet bavulumda hasar tespit ettim. Havalimanında durumu yetkililere bildirdim ve kayıt alındı. Bavulum tamir için dışarıya gönderildi ve tamirci değişmesiyle ilgili rapor verildi. Ancak 5 g...

11.06.2024 tarihinde gerçekleşmesi gereken Erzurum-İzmir VF4161 sefer sayılı uçuşum Ajet tarafından iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma geç bildirildi ve bu süreçte Ajet satış noktasındaki çalışanlar tarafından saygısızca bir tutumla karşılaştım. 11 saat boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldım...

30.08.2025 tarihinde Berlin Brandenburg’dan Ankara Esenboğa’ya, Sabiha Gökçen aktarmalı Ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin gövdesinde geniş bir sökülme, kırılan tekerlekler ve tekerlek yuvası olmak üzere ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında yetkililerle gö...

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:50 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’nda İzmir dönüşü Ajet uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda, büyük boy valizimin tekerleğinin tamamen kırıldığını ve sürükleme yerinden hasar aldığını fark ettim. Ayrıca valizde soyulmalar da mevcuttu. Çocuklu bir kadın yol...

01 Eylül 2025 tarihinde Bingöl-Ankara VF4123 sefer sayılı uçuşumda çeşitli sorunlar yaşadım. Önce uçuşun rötarlı olduğu bildirildi ve bekletildik. Ardından, bagajım için fazla bagaj ücreti istendi, ayrıca sıcaklık gerekçesiyle tekrar bekletildik. Bu süreçte başka yolculara daha yüksek fiyatlarla bil...

28.08.2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen – Köln uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı almak için yaklaşık 2 saat bekledim, ancak valizim teslim edilmedi. Kayıp bagaj bildirimi yaptıktan sonra, bana iki gün içinde bagajımın evime gönderileceği söylendi. Ancak, iki gün geçmesine rağmen h...

01 Eylül tarihinde saat 11.50’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adıyaman Havaalanı’na Ajet ile tek kişilik (3104 TL tutarında) standart biletimle uçağa bindim. Uçakta yaklaşık bir saat boyunca bekletildik ve bu süre zarfında hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Yolcular olarak mağdur olduk, ...

8 gün önce Obilet mobil uygulaması üzerinden a Jet firmasına ait uçak bileti satın aldım. Sipariş numaram: 35FTR9. Bilet tutarı 4.531,65 TL’dir. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ kesilmedi. Bu süreçte iki kez talep oluşturdum ve her gün hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle g...

31 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim akşam seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Uçaktan indikten sonra terminale transfer için otobüs yolculuğu yaklaşık 15 dakika sürdü. Ardından bagaj teslim alanında valizimi almak için tam 1 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte...

4 Ağustos 2025 tarihinde a Jet ile Sabiha Gökçen’den Riyad’a gerçekleştirdiğim uçuş sırasında, B**** K***** adına kayıtlı VF925620 ve VF924596 numaralı bagajlarım kayboldu. Üzerinden 27 gün geçmesine rağmen a Jet’ten herhangi bir geri dönüş alamadım. Kayıp bildirimi için hem a Jet’in web sitesi üze...

31 Ağustos 2025 tarihinde Muş DHMİ Havalimanı’nda, a Jet’in 2042434924887 numaralı uçuşu için bilet almıştık. Uçağın kalkışına 45 dakika olmasına rağmen, ben ve iki çocuğum uçağa alınmadık. Kontuar görevlileriyle ve a Jet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, birbirlerine yönlendirdiler ve “Biz göremi...

31 Ağustos Pazar günü saat 01:45’te Ajet’in Kosova uçuşunda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Bana verilen bilette hangi kapıdan uçağa bineceğim belirtilmemişti. Sabiha Gökçen Havalimanı’na ilk kez geliyordum ve polis kontrolünden geçtikten sonra, kalabalık içinde uçağımın kapısını bulmak ...

29.08.2025 tarihinde Ajet’in Berlin-Ankara vp 510 seferini kullanmak üzere çocuklarımla birlikte seyahat ettim. Planlanan 18.25’teki uçuşumuz önce 19.45’e ertelendi, ancak uçak 20.35’ten sonra kalkabildi. Normalde 20.35’te Ankara’da olmamız gerekirken, ancak gece 00.55’te Ankara’ya vardık. Gecenin i...

24.08.2025 tarihinde Ajet firmasıyla yaptığım 319PGL numaralı uçuşumda, Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda valizim benimle birlikte uçağa getirilmedi. Yaklaşık 8 saat boyunca havaalanında valizimi almak için bekletildim ve bu süreçte bizimle ilgilenen kimse olmadı, beklerken içeriye dahi alınmad...