Kanser Tanısı Nedeniyle Bilet İptalinde Kesintisiz İade Talebi

Ajet üzerinden 2 yetişkin 2 çocuk olmak üzere İstanbul’dan Trabzon’a 16 Ağustos 2026 tarihli vf3326 seferi için bilet aldık. Biletlerimizi 15 Temmuz’da satın aldık ve uçuşumuza daha çok zaman varken bugün babamın kanser olduğunu ve tedavi sürecinin başlayacağını öğrendik. Bu nedenle biletlerimizi iptal etmek istedik.

İptal talebi sırasında tarafıma ciddi oranda bir kesinti yapılacağı bilgisi verildi ve iade tutarı eklediğim görselde de görüldüğü üzere 7.963,27 TL olarak yansıdı. Aile olarak çok hassas ve zor bir süreçten geçerken, henüz üzerinden 15 gün bile geçmemiş ve uçuş tarihine uzun süre varken bu kadar yüksek kesinti yapılmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Yaşadığımız sağlık durumunu ve özel koşulları da göz önünde bulundurarak biletlerimiz için herhangi bir kesinti olmadan, ödediğimiz ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.