Uçuş Sonrası Bagajdaki Kozmetik Çantada Değerli Eşyaların Eksik Çıkması

24 Temmuz’da AJet ile gerçekleştirdiğim Tiflis–İstanbul (04:55–06:30) ve devamında İstanbul–İzmir (08:15–09:25) uçuşlarım sonrasında, uçağa teslim ettiğim bagajımı İzmir’e vardığımda sorunsuz şekilde aldım. Havaalanından eve yolculuğum yaklaşık iki saat sürdüğü ve oldukça yorgun olduğum için valizimi hemen açamadım. Eve geldiğimde, akşam saatlerine doğru valizimi açtığımda bagajımın içindeki küçük kozmetik çantamın tamamen açık olduğunu ve içinden bazı eşyalarımın eksik olduğunu fark ettim.

Bu kozmetik çantamın içinden 4 adet saatimin ve takılarımın neredeyse tamamının kayıp olduğunu, yalnızca bir tek küpenin kaldığını gördüm. Toplam maddi kaybım yaklaşık 50.000 TL civarındadır. Valizimin dış kısmında, kilitte veya fermuarlarda herhangi bir zorlama, kırılma ya da yırtık yoktu, ancak yalnızca bu küçük kozmetik çantamın açık olması ve içindeki değerli eşyalarımın büyük kısmının eksik olması dikkat çekicidir. Uçuşum sırasında bagajımın AJet’in sorumluluğunda olduğunu ve bu süreçte yaşanan kayıp nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.

Bu durumla ilgili resmi başvurumu bugün hem havaalanı hem de AJet müşteri hizmetleri nezdinde yapmayı planlıyorum. Yaşadığım bu kaybın araştırılmasını, uçuş ve bagaj süreçlerindeki kamera kayıtlarının incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve yaklaşık 50.000 TL tutarındaki zararımın tarafıma eksiksiz şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve kontrol önlemlerinin artırılmasını istiyorum.