Ajet'ten Hasarlı Valiz Değişimi Ve Gecikmeli Bilgilendirme Talebi

19 Temmuz tarihinde Ajet’in Ercan – Sabiha Gökçen uçuşunda tekerlekli büyük valizimin kulpu kırılmış olarak teslim edildi. Hasarı fark ettiğimde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda durumu ilgili birime bildirdim, bir rapor tutuldu ve bana pn:08502252538 numaralı kayıt verildi. “Size dönüş yapacağız” denmesine rağmen bu zamana kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ayrıca valizimin bir tekerleğinin vidasının çıktığını ve geri takılamadığını yeni fark ettim, bu nedenle valiz artık sağlıklı bir şekilde kullanılamaz durumda. Bu hasarın tamamen Ajet’in sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum ve şirketin sebep olduğu bir zarar için kendi vaktimi ve enerjimi harcayarak tamirle uğraşmak istemiyorum. Valizimin hasarı nedeniyle mağdur oldum ve seyahatlerimde de zorluk yaşıyorum.

Ajet’in, hasarlı valizimin yerine gecikmeden yeni bir valiz temin ederek mağduriyetimi gidermesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.