AJet süreci

31 Temmuz 2023 tarihinde Hakkari/Yüksekova’dan Ankara’ya gerçekleştirdiğim a Jet uçuşumda bagajım tarafıma teslim edilmedi. Bagajım ancak 3 Ağustos’ta, yani 4 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süre zarfında kişisel ihtiyaçlarımı karşılamak için toplamda 7.500 TL harcama yapmak zorunda kaldım ve...

9.15’te Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen’e olan Ajex uçuşum için bir saat önceden havalimanına geldim. İçeri girdikten sonra görevli personel beni yanlış bir noktaya yönlendirdi ve 'Buradan bilet alacaksınız' diyerek başka bir yere gönderdi. Orada yaklaşık bir saat sıra bekledim. Sonrasında tekrar yönle...

20 Temmuz 2025 tarihinde, Ajet'in VF4033 sefer sayılı İzmir-Ankara uçuşumda 3 saatlik bir rötar yaşadım. Bu süreçte yeterli bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir destek sağlanmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle tazminat talebinde bulundum; ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, gecikmenin 2 s...

18.08.2025'de Ajet'in vf 4072 numaralı 11:00 uçuşu için toplamda 4.999 TL ödeme yaptım. Uçağa zamanında alınmamıza rağmen yaklaşık bir saat boyunca uçakta bekletildik ve ardından uçaktan indirildik. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne yapacağımızı bilemez halde bilgi almaya çalışt...

2 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Roma Havalimanı’na Ajet firmasıyla uçuşum vardı. İstanbul’daki görevliler uçakları karıştırdılar ve bu nedenle hem gereksiz yere bekledik hem de iki kez uçak değiştirdik. Roma’ya indiğimizde yarım saat valizimi bekledim fakat valizim gelmedi. Roma’daki kayı...

16 Ağustos 2025 tarihli Ajet Ankara-Kahramanmaraş uçuşum için yaşadığım bir sorun nedeniyle çözüm bekliyorum. Yeni evlendim ve kimliğimi değiştirdim, ancak biletimi yanlışlıkla eski (kızlık) soyadımla aldım. Uçağa alınmayacağım söylendiği için iki gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygula...

16.08.2025 tarihinde 08:50 VF85 ajet’in İstanbul – Hannover uçuşu ile seyahat ettik. Ancak, tarafımıza teslim edilmesi gereken bagajımız kayıp olmuştur. Bu durum, yalnızca seyahat konforumuzu değil, aynı zamanda sağlığımızı da ciddi biçimde riske atmıştır. Kaybolan bagajın içerisinde babamın düzenli...

8 Ağustos Cuma günü, Ajet firmasının 4157-4006 numaralı uçuşunda, Erzurum Havalimanı’ndan 09.45’te biniş ve 14.20’de inişli, 31TKJ9 sefer sayılı uçak ile Ankara aktarmalı olarak Erzurum’dan Antalya Havalimanı’na yolculuk ettim. Yolculuğum sırasında bir bavul ve bir bebek arabası olmak üzere iki baga...

17.08.2025 tarihinde ajet’in 355EF7 kodlu uçuşu için hem uygulama hem de web sitesi üzerinden check-in yapmak istedim, ancak sistem sürekli hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Toplamda üç kez denememe rağmen sonuç alamadım. Check-in yapamadığım için uçuştan 30 dakika önce Sabiha Gökçen Havalima...

16.08.2025 tarihinde Kars-Ankara yönünde a Jet’ten eşim D**** Ö***** ve oğlum Ö***** Ö***** için aldığımız uçuşta, PNR no: 33GH4T ile havalimanına gittik. Çekin işleminin internetten yapılması gerektiği ve artık havalimanından yapılamayacağı yönünde yanlış bilgi verildi. Sonuç olarak uçağa kabul edi...

07.08.2025 tarihinde annemle birlikte İstanbul Sabiha Gökçen’den İzmir Adnan Menderes’e gerçekleştirdiğimiz Ajet uçuşunda, hem annemin hem de benim bavulumuz kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında durumu hemen yetkililere bildirdik ve tutanak tutuldu. Annemin dosya numarası 2500063007, benim dos...

15 Ağustos 07.15 Trabzon-İstanbul Sabiha Gökçen seferinizde, eşim 40 günlük bebeğimizle birlikte seyahat etti. Bagaj teslim etme noktasında ciddi bir yoğunluk vardı ve eşim, yeni doğan bir bebekle olduğunu belirterek personelden yardımcı olmalarını rica etti. Ancak personeller, böyle bir önceliğin o...

13 Ağustos 2024 tarihinde Ajet’in İstanbul-Denizli 17:25 uçağı ile yaptığım uçuş sonrası, valizimi teslim aldığımda tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havaalanında yetkililere başvurdum ve tutanak tutulması için bana bir kod verileceği söylendi, ancak herhangi bir kod verilmedi ve süreçle ilgil...

09/08/2025'de ajet’in Kayseri-Lyon (2tu4zm) uçuşunu gerçekleştirdim. Lyon Havalimanı terminal 1’de bagajım teslim edilmedi ve kayboldu. Bagajımda Nike ayakkabı, adidas ve Nike marka tişörtler gibi maddi değeri yüksek eşyalarım bulunmaktaydı. Kayıp bildirimi yaptıktan sonra lysvf10163 referans numar...

05.08.2025 tarihinde Ordu’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığım uçuşta, bagaj tesliminde Prego Laon 2070 model bebek arabamı kırık şekilde teslim aldım. Havalimanında rapor tutuldu ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca Ajet müşteri hizmetler...

+4

06.08.2025 tarihinde Bingöl'den Ankara aktarmalı olarak İstanbul'a gerçekleştirdiğim vf 4123 numaralı Ajet uçuşunda bagajım kayboldu. Varış noktasında bagajımı teslim alamadım ve hemen başvuru ile tutanak oluşturdum. Ancak başvuru ve tutanak numarasını şu anda bilmiyorum. Ajet müşteri hizmetleriyle...

13.08.2025 tarihinde Bodrum’dan Ankara’ya saat 21:15’te gerçekleşmesi gereken ajet uçuşum için 20:30’da havaalanında hazır bulundum. Ancak uçak saat 22:00 olmasına rağmen hâlâ kalkmamıştı ve bekleyişim devam ediyordu. Uçuşun neden geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, sadece kısa bir mesaj gön...

28.06.2025 tarihinde, 2TMPP3 uçuş numaralı İstanbul-Bodrum seferinde bagajım olan MCS marka, pembe renkli, büyük boy valizim hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizimin ön paneli parçalanmış ve ön sağ tekerleği kırılmıştı. Durumu havalimanında hemen bildirerek tutanak tutturdum ve süreç başlat...

9 Temmuz 2024 tarihinden beri Ajet’in Piriştina-Çukurova (PRN-COV) uçuşu sonrası yaşadığım tazminat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşta yaşanan rötar nedeniyle kişi başı 250 euro olmak üzere toplamda 1250 euro tazminat hakkımız doğdu. Ancak firma, ödemeyi yapmamak için uzun süre oyaladı ve an...

12'sinde Ankara-Ağrı uçuşum sırasında bagaj tesliminde ciddi bir sorun yaşadım. Bagaj tesliminde görevli personel, işini oldukça yavaş yaptı ve teslim sırasında telefonuyla mesajlaşarak süreci daha da geciktirdi. Bu nedenle bagajımı teslim etmekte geciktim ve toplamda 35 dakika beklemek zorunda kald...

02.08.2025 tarihinde, iki arkadaşımla birlikte PNR 31PK5Y numaralı uçuşumuzda bagajlarımızı tek bir PNR’a bağlayan check-in görevlisinin hatası nedeniyle bagajlarımız Lefkoşa Ercan Havalimanı’nda gümrüğe takıldı. Bu nedenle içindeki ürünlerimize (sigara ve içki) el konuldu ve her geçen gün için tara...

11 Ağustos 2025 saat 16:45 İzmir-Ordu uçuşumuzu, sağlık sorunumuza istinaden ve ilgili raporumuzla birlikte katılamayacağımızı ajet’e bildirdik. Mobil uygulama üzerinden rapor ve kimlik belgelerimizi ilettik, başvuru dosya numaramız 555728 ve bilet numaramız 2042434160766’dır. Belgelerimizin ulaştığ...

Merhaba, 02 Ağustos 2025 tarihinde Ajet ile saat 07.00de Esenboğa havalimanından Sabiha Gökçen Havalimanına uçuşum vardı. Saat 10 da ise Sabiha Gökçen den Madrid e uçuşum vardı ancak Ajet tam 2 saat 41 dakika rötar yaptığından Madrid e yeni bilet almak zorunda kaldım ve 25 bin TL'ye yeni bilet alm...