to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim'de Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşum için Ajet ile yaptığım seyahatte, 56 kg fazla bagajım için kilogram başına 8 € olmak üzere toplam 448 € ücret ödedim. Havaalanındaki görevliye faturanın özellikle benim adıma düzenlenmesini talep etmeme rağmen, faturayı yanlışlıkla yanımda seyahat eden eşi...
Trip.com üzerinden Ajet havayolu firması için 24 Kasım tarihli, Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı bir uçuşa bilet satın aldım. 15 Kasım’da bu bileti iptal ettim ve iptal sonrasında Trip.com, iadenin en geç ayın 25’ine kadar hesabıma yatırılacağını belirtti. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gü...
"Çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular ilgilerine teşekkür ediyorum"
Ş25 Kasım 2025 tarihinde, saat yaklaşık 21.00–21.10 arasında Sabiha Gökçen Havalimanı 402b kapısında AJet personeli g*** h*** isimli çalışan ile yaşanan bir olay nedeniyle bu şikayette bulunma zorunluluğu doğmuştur. Uçuş kapısında tamamen naif ve kibar bir şekilde bilgi talep etmeme rağmen ilgili p...
08.11.2025 tarihinde Ajet ile yaptığım İstanbul – Kıbrıs Ercan uçuşunda valizimi teslim ettim. Kıbrıs Ercan Havalimanı’na indiğimde, bagaj bandından aldığım valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu ve bir tarafındaki tutma yerinin de tamamen kırıldığını gördüm. Valiz, tamir edilemeyecek derecede has...
28.08.2025 saat 13:03’te Ankara–Elazığ uçuşu için Kolay bilet Turizm üzerinden Ajet bileti satın aldım. Bilet ücreti 2.043 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan toplam 3.053 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlemim 20424376643**numaralı bilet/PNR ile gerçekleştirilmiştir. Bu durum üzerine ö...
20 Kasım tarihinde ajet ile Erzurum’dan Ankara’ya vf4157 sefer sayılı uçuş için 1.900 TL tutarında bilet satın aldım. Uçağım e-posta ile tarafıma bildirildiği üzere 3 saat 29 dakika rötar yaptı ve tahmini iniş/varış saatini de geçti. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum....
20.11.2025 tarihli VF6071 sefer sayılı Ajet uçuşuyla Sabiha Gökçen’den Mekke’ye gelirken bagajımı teslim aldıktan sonra çantamın içindeki cüzdanımdan para eksildiğini fark ettim. Cüzdanımın fermuarı açıktı ve içinden 1200 riyal, 60 dolar ve yaklaşık 4.500 TL’nin eksik olduğunu gördüm. Yolculuğa çıka...
24 Kasım 2025'de Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Anadolu Jet ile yapmayı planladığım İstanbul – Batman vf3182 seferim iptal edildi. İptal edilen uçuşum için ikram hizmeti almak amacıyla gişeye gittiğimde, görevli personele durumu ilettim; ancak ikram verilemeyeceği belirtildi. Son bir hafta içinde iki...
24.11.2025 tarihindeki a Jet uçuşum, tarafıma hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. İptal sonrasında tek amacım, yaşadığım mağduriyeti anlayan ve gerçekten dinleyen bir muhatap bulmaktı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yalnızca bilet değişimi, para iadesi veya 400 TL’lik yemek ka...
23 Kasım 2025 tarihinde ajet’in vf62 sefer sayılı Milano Bergamo – Sabiha Gökçen uçuşumda yetersiz bilgilendirme ve kontuarın erken kapanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Alt bagajımı vermek için kontuara gittiğimde kontuarın kapanmış olduğunu gördüm, bu esnada oğullarım güvenlik sırasında be...
Anadolu Jet’ten 2 Kasım tarihli Ankara–Diyarbakır uçuşum için almış olduğum, rezervasyon numarası 3cmm4e olan bileti iptal ettirdim ve yaklaşık 1.300 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı kartımla yaptım, sistemde kayıtlı adım soyadım eyyüp g**. İade süreci için ...
02.11.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Rize uçuşu için PNR kodu 3DE18c olan biletimi satın aldım. Dedemin vefatı nedeniyle hem duygusal olarak çok zor bir dönemden geçerken hem de cenazeye yetişmeye çalışıyordum. Yoğun üzüntü ve dalgınlık içinde bileti uçuşa yaklaşık 2 saat 10 dakika kala aldım...
16 Kasım tarihli 39MDF8 PNR numaralı uçuşumdan sonra bagajım kayboldu ve bununla ilgili olarak aynı gün havalimanında resmi başvurumu yaptım. Bugün 21 Kasım olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bagajımın havalimanında bulunduğu bilgisi verilmesine rağmen, Ajet görevlilerinin bagajın tarafıma ulaşt...
18.11.2025 tarihli A Jet VF205 seferi ile Hatay’dan Medine’ye yaptığım uçuş sonrasında bagajım kayboldu ve o günden beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Medine’ye indiğimde A Jet’e ait ne bir ofis ne de bir görevli bulunmuyordu. Bu nedenle havalimanındaki yer hizmetlerine başvurmak zoru...
19.11.2025 tarihinde Ajet ile Viyana-İstanbul, ardından İstanbul-Kayseri aktarmalı uçuş gerçekleştirdim. Kayseri Havalimanı’na vardığımda valizimin kaybolduğunu öğrendim. O günden bu yana, yani yaklaşık bir gündür valizimden hiçbir haber alamıyorum ve Kayseri’de mahsur kaldım. Valizimin bagaj takip...
11.11.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Esenboğa Havalimanı’na yaptığım uçuşta valizim kayboldu. Varışta valizimi teslim alamadım ve hemen tutanak tutuldu. O günden bu yana 1 haftadır mağduriyetim devam ediyor. Valizimin içinde yaklaşık 40.000 TL değerinde eşyam vardı, ayrıca 6 yaşındaki oğlum...
01 Kasım tarihinde Ajet ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu. Kayıp bagaj başvurusunu İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaptım ve başvuru sonrası 19 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir resmi açıklama, çözüm ya da ilerleme iletilmedi. Kayı...
16 Kasım 2025 tarihinde Ajet’in Zürih-Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaram: 31YG4Q. Dönüş uçuşum için havalimanına gittiğimde, 12 kasımda İstanbul-Zürih uçuşuna binmediğimiz gerekçesiyle dönüş biletimin iptal edildiğini söylediler. Oysa böyle bir durum söz konusu de...
17 Kasım tarihinde Anadolu Jet’in Ankara’dan Erbil’e olan vf551 numaralı uçuşum için bilet aldım. Uçuş sırasında, uçak Erbil’e iniş yapmadan geri döndü ve uçuş Ankara–İstanbul–Erbil olarak değiştirildi. Ancak yeni uçuş için bana koltuk onayı olmayan bir bilet verildi ve sistemin koltuk atayamadığı s...
20 Ekim 2021 tarihinde ajet’in Frankfurt’tan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gerçekleştirdiği uçuşunda bagajım kayboldu. Bagaj takip numaram: 2500093323. Tüm kişisel eşyalarım ve önemli malzemelerim bagajımın içindeydi. O günden bu yana yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bagajımdan hiçbir şekilde haber al...
17 Kasım 2025 tarihinde a Jet çağrı merkezi üzerinden iki adet promosyon biletimin iptalini gerçekleştirdim. Toplamda 1200 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak, iptal işlemi sırasında bana promosyon bilet olduğu gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı bildirildi. Bilet alımı sırasında...
8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Londra’ya gerçekleştirdiğim vf1987 sefer sayılı a Jet uçuşunda, uçuş başladıktan sonra planlanmayan şekilde iki farklı ülkeye (Sırbistan ve Almanya) iniş yapıldı. Yaklaşık 3 saat sürmesi gereken uçuş toplamda 8 saat sürdü. Bu süreçte eşim ve kızım da yanımdaydı ve...
