AJet iletişim

22.10.2025 tarihinde, yaklaşık 25 dakika rötarla 21:25’te gerçekleşen Bodrum-İstanbul ajet uçuşunda, kalkıştan yaklaşık yarım saat sonra kabinde ciddi bir basınç sorunu yaşandı ve bu sorun inişe kadar devam etti. Bu süre boyunca kulaklarımda ve başımda çok şiddetli ağrı oluştu. Yanımda oturan yolcul...

22 Ekim tarihinde Ajet’ten aldığımız Sabiha Gökçen – Şarm El Şeyh uçuşumuzun saati 23.40 idi. Eşimle birlikte toplam 4 kişi olarak seyahat edecektik. Bilet bilgilerimiz arasında PNR kodumuz 3A3FFN’dir, diğer yolcular E*** K****** ve M**** A****’dır. Eşimle birlikte ödediğimiz toplam ücret 8.221,42 T...

21/10/2025 tarihinde Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan A Jet Hava Yolları uçuşum için 3ALTY6 PNR kodlu biletimi yaklaşık 1900 TL ödeyerek aldım. Uçuş saati gelmesine rağmen 40 dakika rötar yaşandı ve bu süreçte havalimanında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, sorumlu bir p...

21.10.2025 tarihinde iş seyahati için Kahramanmaraş’tan Antalya’ya, Ankara Esenboğa aktarmalı olarak Ajet’ten 3C5U2K PNR kodlu bilet aldım. Sabah 09:35’te kalkacak olan Kahramanmaraş-Ankara uçağım üç kez ertelendi: Önce 10:35’e, ardından 11:35’e ve son olarak 12:35’e alındı. Aktarma uçuşum olan 11:3...

21 Ekim 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Ankara’ya yapılacak olan vf4007 sefer sayılı ajet uçuşum 14:55’te kalkması gerekirken iki kez ertelendi ve toplamda 2 saat 30 dakika gecikme yaşandı. Gecikme boyunca yetkililerden herhangi bir açıklama yapılmadı ve yolculara yardımcı olunmadı. Ayrıca, g...

21 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Jet’in vf4216 sefer sayılı Ankara-Kahramanmaraş uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın saat 09:00’da inmesi gerekirken, ancak 13:00’te iniş yapabildik. Rötarın nedeni olarak yakıt yetersizliği olduğu söylendi, fakat bu konuda yolculara hiçbir şekilde bilgilendir...

19.10.2025 tarihinde Antalya–İstanbul seferini yapan Ajet uçuşunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uçak içi ürün satış kataloğunda 850 TL bedelle Ajet uçak maketi yer alıyordu. Çocuğum kataloğu görüp bu maket uçağı çok istedi ve satın almamızı talep etti. Ancak kabin ekibine sorduğumuzda, ...

29 Eylül 2025 Pazartesi sabahı, ajet’e yeni üye olarak ilk uçuşumu İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Uluslararası Havalimanı’na (PNR no: 3A35YF) gerçekleştirdim. Uçak altı bagajım bana teslim edilmedi ve yer hizmetleri tarafından bagajımın İstanbul’da kaldığı, kargoyla gönderileceği ve...

Ajet’ten İspanya’ya aktarmalı uçak bileti aldık. İlk satın aldığımızda uçuşlarımız “Antalya-Ankara vf4011 22.10.2025 05:00-06:15” ve “Ankara-Barcelona vf607 22.10.2025 10:55-12:50” olarak görünüyordu. Uçuşlar arasında en az bekleme süresi olan bu seferleri özellikle tercih ettik. Ancak geçen hafta,...

20.10.2025 tarihinde Ajette web sitesinden 26 Ekim tarihli biletimi 14 Kasım tarihine değiştirdim. Ancak yanlışlıkla 14 Kasım’ı seçmişim, aslında 21 Kasım 11:40 uçuşunu almak istiyordum. Hatanın farkına varır varmaz, işlemden 5 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, "1 dakika ...

17.10.2025 tarihinde Ajet’in VF3040 sefer sayılı 18:20 İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunda el bagajım olan Samsonite marka valizimin kabuğu çatladı ve içeri doğru göçtü. Antalya Havalimanı’nda hemen hasar tutanağı düzenlendi (Rapor No: Aytvf20179) ve ilgili görsellerle birlikte başvuru yaptım....

7 Ekim Salı günü Ajet ile yaptığım uçuş sonrası bagajım, tamamen firma hatasıyla Ağrı Havalimanı’nda unutuldu. İçinde acil ihtiyaçlarımın bulunduğu bagajım, 5 gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle, nişan gecesine yetiştirmem gereken ürünlerim bagajımda ...

19.10.2025 tarihinde Erzurum’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan AnadoluJet uçuşum için, bilet saatimden tam 50 dakika önce havalimanında olmama rağmen, check-in yapmadığım gerekçesiyle biletimi başkasına sattıklarını ve beni uçağa almadıklarını belirttiler. Birçok gişeyle görüşmeme rağmen hiçbirinden...

15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 03:00 sularında, Gaziantep Havalimanı Ajet satış bürosunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Obilet üzerinden 1.070,39 TL tutarında bilet satın alıp ödememi kredi kartı ile yapmama rağmen, Ajet firması tarafından biletim oluşturulmadı. Obilet ve Ajet müşteri temsilcileriy...

01.09.2025 tarihinde Ajet ile Kıbrıs-Ankara uçuşum sırasında bagajım ciddi şekilde yırtıldı ve tekerlek kısmı da yamulmaya başladı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve sonrasında Ajet ile iletişime geçtim. Şirket, bagajı tamir ettirmemi ve fatura göndermemi istedi. Ancak, bagaj tamiri yapan bir...

Ajet üzerinden 3bdlrd kodlu Ankara–Kars uçuşum için bilet aldım. Ancak bilet alım işlemi sırasında ad ve soyad bilgilerimi yanlışlıkla ters yazdım; isim yerine soyadı, soyadı yerine ismi girdim. Bu durumu fark ettikten sonra Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve düzeltme işlemini siteden ya...

14 Ekim Salı günü 22:20-23:45 saatleri arasındaki İstanbul Sabiha Gökçen - Antalya uçuşumda a Jet ile yaşadığım bagaj süreci beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. El bagajı olarak yanımda götürmeyi planladığım yaklaşık 7-8 kg’lik valizim, check-in işlemini tamamladıktan sonra tartı alanında çalışa...

Obilet üzerinden 3342qe rezervasyon koduyla, 6 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e yapılacak uçuş için toplam 11.293₺ tutarında 4 adet uçak bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle biletlerimi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bu durumu kanıtlayan sağlık raporum elimde mevcut. İ...

08.10.2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Ajet Elazığ-Antalya uçuşu için hem kendim hem de oğlum adına toplamda yaklaşık 6.300 TL’lik bilet satın aldım. Seyahat tarihimizi değiştirmek istediğimde, biletimi açığa alma işlemi sırasında ekranda İngilizce bir bilgilendirme vardı ve kesinti t...

05 Ekim tarihinde Ajet ile yaptığımız Verona -Sabiha Gökçen seferinde valizim kırılmış olarak teslim edildi. Ajet ile defalarca iletişim kurdum. Kırdıkları valiz için ödeme yapmadılar. Samsun uçuşuna yetişmek zorunda olduğumuz için rapor tutturamadık.

Mayıs ayında ailecek Ajet ile Amman-Ankara arası gece 03:50 uçuşunu gerçekleştirdik. Bu uçuş bana müşteri nasıl mağdur edilir ve bir firmanın geri bildirim merkezi nasıl çalışmaz, bunu öğretti. 2 aylık bebeğimiz, 4 yaşındaki kızım ve eşimle birlikte yaptığımız uçuş, kontuar görevlisi nedeniyle tam ...

15/10/2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul’a gerçekleşecek olan Anadolu Jet vf3049 seferli uçuşumuz için, Emre B**** ve Seher B**** adına aldığımız biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş saatinden önce, 03:50’de havalimanında bulunmamıza ve 04:07’de Anadolu Jet kontuarına bilet...

27 Eylül 2025 tarihli Erzurum-Ankara ve 29 Eylül 2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak üzere ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bilet veya PNR bilgisi bana ulaşmadı. Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, önce ücretin provizyon...

21.09.2025 tarihinde a Jet’in vf3170 sefer sayılı uçuşunda bavulum kırıldı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve dosya numaram 2500082355. Sonrasında a Jet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, istenen tüm belgeleri ilettim. Yeni bavul talebim olmasına rağmen, yalnızca 400 TL tazmina...