AJet iletişim

Ajet ile yaptığım gidiş–dönüş uçuşum için 28.09.2026 tarihli biletimi 29.09.2026 tarihine ertelemek istedim ancak hiçbir... şekilde sağlıklı iletişim kuramadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon birkaç kez yüzüme kapatıldı, özellikle A*** Bey ile yaptığım görüşme ve denemelerde de s...

27.09.2026 tarihinde ajet’in vf3068 sefer sayılı SAW–ADB uçuşu ile seyahat etmek üzere havalimanında bulunduk. Uçuş 3 ki...şi adına 4PHQ3E ve 4pyghf PNR kodları ile düzenlenmişti ve biniş kartlarımız mevcuttu. Yanımda engelli, baston kullanan annem ile babam bulunuyordu. Annemin yürüme güçlüğü açıkça ...

Ajet mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden bugün düzenlenen Turizm Günü promosyonunu kullanarak bilet almak istedim a...ncak sistemsel bir hata nedeniyle indirimden yararlanamadım. Önce promosyon kodunu girdim ve indirim başarıyla uygulandı. Ödemeye geçmeden önce bagaj artırma işlemi yapmak için ger...

20 Eylül Pazar sabah 06.55 İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda Ajet personelinin son derece saygısız ve ilgisiz ta...vırları nedeniyle mağdur oldum. Telefon hattım Almanya hattı olduğu için Türkiye’de internetim çekmiyor, biletimi de arkadaşım almıştı ve o da online check-in işlemini yapamamıştı....

A Jet ile yaptığım vf4204 sefer sayılı uçuş sonrasında bagaj teslimi sırasında bebek arabamı kırık halde teslim aldım. 3...0.08.2026 tarihli bu uçuşumda, sağlam teslim ettiğim bebek arabasının bagajdan çıktığında kırılmış olduğunu gördüm ve havalimanında hemen tutanak tutturdum. Yaklaşık 50.000 TL öded...

28.08.2026 tarihinde Amsterdam’dan Ordu Giresun Havalimanı’na 3SR8UR PNR numaralı AJet uçuşumda bagajım kayboldu. Bagajı...m uzun süre boyunca bulunamadığı için, acil ihtiyaçlarımı karşılamak amacıyla kendi imkanlarımla alışveriş yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte AJet ile hem telefon hem de online kan...

4 Temmuz 2026 tarihinde Ajet ile Ankara’dan Bükreş Otopeni Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında, sağlam teslim ettiğim... dört tekerlekli valizimin bir tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu fark ettim. Valizi teslim aldığım anda hasarı gördüm ve hemen havalimanında Ajet görevlilerini bulup tutanak tut...

Ajet ile yaşadığım bagaj hasarı sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yengem 14 Ağustos tarihinde, ben ise 15 ...Ağustos tarihinde İstanbul–KKTC uçuşu gerçekleştirdik. İkimizin de valizi uçuş sırasında hasar gördü; yengemin valizinin tekeri kırıldı, benim valizim ise neredeyse parçalanmış dur...

22.09.2026 tarihinde saat 14:35’te Ajet ile Rize’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuşta teslim ettiğim bagajım ...uçağa alınmadı ve bana teslim edilmedi. Durumla ilgili tarafıma sawvf24167 numaralı rapor düzenlendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen bagajım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıc...

Ajet’ten aldığım biletler için kişi başı 600 TL olmak üzere iki ayrı iade çeki verildi, fakat yaklaşık 17 aydır bu topla...m 1.200 TL’lik tutarı ne kullanabiliyorum ne de nakit olarak alabiliyorum. Defalarca geri bildirim bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ödeme de yapılmadı. Bu...

22 Eylül 2026 tarihinde Ajet’in vf4159 sefer sayılı Erzurum – Ankara uçuşum vardı. Engelli yolcu olduğum için online che...ck-in işlemi kapalıydı, bu nedenle talimatlara uygun şekilde havalimanına gidip kontuardan check-in yaptırmak istedim. Uçuş saati 11:30 olmasına rağmen 10:50’de kontuara başvurduğu...

11 Eylül tarihli Ajet uçuşumda teslim aldığım bagajımın tekeri kırık halde geldi. Valizim oldukça ağır ve sadece öndeki ...küçük tekerler sağlam kaldığı için valizimi normal şekilde süremedim, bu yüzden havalimanında ciddi şekilde zorlandım. Hasarı fark eder etmez havalimanında ilgili birime başvuruda...

22.09.2026 tarihinde, 4JM01L PNR numaralı biletimizin iptali ve ücret iadesi konusunda bilgi almak amacıyla eşim AJet mü...şteri hizmetlerini aradı. Görüşme sırasında ben de eşimin yanındaydım ve konuşmayı telefondan doğrudan duydum. Görüşme esnasında E** isimli müşteri temsilcisinin eşime karşı kulla...

29 Temmuz 2026 tarihli vf3245 sefer sayılı Hatay – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda vermiş olduğum bagajım varışta teslim... edilmedi ve kayıp bagaj raporu havalimanında hemen tutuldu. Sistemde 15 kg ek bagaj hakkım da görünmesine rağmen, bagajım bugüne kadar bulunmadı. PNR numaram 4CSZ8R, kayıp bagaj d...

15.09.2026 tarihinde Ankara–Muş vf4242 seferiniz için 4 kişilik bilet satın almış ve bir gün öncesinden check-in işlemle...rimizi tamamlamıştık. Uçağın kalkış saati 14.50 idi, biz de 14.15’te bavul teslimi için kontuarlara geldik. Kontuardaki görevli, yanımızda bebek olduğu için en sondaki özel hizmet ...

10.09.2026 tarihli Lefkoşa – Sabiha Gökçen Ajet uçuşumdan teslim almam gereken mor renkli valizim bana 5 gün gecikmeli o...larak ulaştırıldı. Valiz geldiğinde şifreli kilidinin kırılmış olduğunu, fermuar kısmının zorlanmış durumda olduğunu ve içindeki poşetlerin yırtılmış ve karıştırılmış halde bulundu...

21.09.2026 tarihli VF3228 seferiniz için yaklaşık bir ay önce ailecek, 4 kişi olarak bilet aldım. Özellikle hiperaktif b...ir aile bireyimiz olduğu için rahat bir uçuş yapmak amacıyla 1C, 1D, 1E ve 1F numaralı ön sıralardaki koltukları seçip kişi başı 640 TL olmak üzere ekstra koltuk ücreti ödedim. Uç...

Konu: Hasarlı Bagaj hakkında Tazmin ve Kayıtların İncelenmesi Talebi – vf4080 19 Eylül 2025 tarihinde saat 07:30’da Ank...ara Esenboğa Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz vf4080 sefer sayılı, 4PAJ1Z PNR numaralı uçuşumuzda uçak altı bagajı olarak teslim ettiğimiz valizimiz, tesl...

17 Eylül tarihinde a Jet ile gerçekleştirdiğim Samsun–İstanbul vf3307 seferinde kabin amirinin tavrı nedeniyle kendimi ç...ok kötü hissettiğim bir olay yaşadım. El bagajımı kabin üstü dolabına yerleştirmekte zorlanınca, yardım istemek amacıyla bunu kabin ekibine belirttim. Bu esnada hosteslerin sürekl...

17.09.2026 tarihinde saat 10:09’da a Jet çağrı merkezini 0 (850) 242 84 64 numaralı hattan arayarak online biletimde yap...mayı düşündüğüm bir değişiklikle ilgili bilgi almak istedim. Görüştüğüm temsilciye yalnızca bilet değişikliği konusunu sorduğum halde, konuşma boyunca son derece üstten ve saygısız...

18 Eylül 2026 tarihli İzmir (ADB) – Ankara (esb) uçuşunuzda ajet ile yine son derece kötü bir deneyim yaşadım. 4Q9S64 PN...R numaralı bu uçuş önce yaklaşık 3 saat gecikti, ancak bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculara saygılı bir yaklaşım sergilendi. Rötar süresince p...

Ajet’in 16 Eylül 2026 saat 11:00’de satışa açılan ve 18 Eylül’de sona ereceği duyurulan yüzde 30 indirimli yurt dışı uça...k bileti kampanyasından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen ücrette herhangi bir indirim uygulanmıyor. 12 Eylül 2026 tarihli İstanbul Sab...