AJet iletişim

Anadolu Jet 07.10.2024 tarihli 17.20-18.40 Ankara Esenboğa-Dalaman uçuşu için online bilet aldım. Havaalanına uçuşa 40 dakika kala geldim. Online check-in yapmıştım. Görevli benden QR kod istedi. Biletimden tüm bilgilere erişebilecek olmasına rağmen beni Anadolu Jet ofisine yönlendirdi. Oraya geçtiğ...

22 Eylül 2024 tarihinde Elazığ dan Ankara'ya olan uçuş pilotun uçuş süresinin dolması gerekçesi işe iptal edildi. Ben 4000₺ ye aldığım biletin iadesini talep ettim. Ajet bilet satış bürosu na yönlendirdiler. Hiçbir kesinti olmadan iade yapılacağı söylendi ancak, 24 eylülde sadece kartıma 19,30₺ iade...

1GGFER PNR no ile daha önce açığa aldığım bilet bedeli olan 1005 TL'yi 22/10/2024 Ankara - Erzurum arasında kullanmak istedim. Online işlem mümkün olmadığından ilgili firmanın iletişim numarasından aradım. Bilet bedelim iade edilmediği gibi hizmet bedeli adı altında 1350 TL ücret talep edildi. Aynı ...

Uçuş İptali ve İletişim Sorunları Mağduriyeti a Jet uçak seferimizi 12 saat önceye yani sabaha karşıya aldı fakat Tatil planımız konaklama, araç kiralama 1 günlük fazla ücret ödemiş olduk. Mağduriyet için ulaşamıyoruz. Bununla ilgili maillerimize geri dönüş yapmıyorlar. Telefon ile zaten ulaşmak mü...

A Jet uçak seferimizi iptal etti. 12 saat önceye yani sabaha karşıya aldı fakat konaklama, araç kiralama 1 günlük fazla ücret ödemiş olduk. Mağduriyet için ulaşamıyorum. Bununla ilgili maillerimize geri dönüş yapmıyorlar. Telefon ile zaten ulaşmak mümkün değil

04.10.24 18:00 Erzurum'a iki kişilik uçak biletim vardı. 17:17'de ekranlardan check-in işlemi denedim, ancak ekran izin vermedi. Üzerinde 'ajet' yazan bir personel, aceleci bir şekilde resepsiyona gittiğimi görünce işlemin ekrandan yapıldığını söyledi. Ben denedim ama işlem uygun değildir, dedim. Bi...

Anadolu Jet Şikayet: İş insanı olarak sürekli havayolu yolculuğu yapıyoruz. Son yıllarda uçak bileti alırken acayip işler dönüyor. Cep uygulamasında bilet alırken saat ve zamanı onaylıyorsunuz, ödeme sonrası bilet saati farklı çıkıyor, 1 dakika sonra firmayla iletişime geçiyorum, biletleme kuralı ge...

Ben Berkay s***. 29.09.2024 tarihli 1YK07K. Uçuş No: VF4181 21.35 Şanlıurfa-Ankara uçuşumuzda bazı sorunlar yaşadık. Online check -inimizi yaptırdık. Bana 14E, eşime f*** b*** s*****'na ise 14F numaralı koltuk verildi. Uçak 1 saat rötar yaptı. Normaldir olabilir dedik. Sonra uçağımıza bindik ve bu k...

29.09.2024 tarihli saat 05.10 Kayseri İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı A Jet firması uçuşuna dair şikayetime istinaden yazımdır. Öncelikle, bagaj teslimi esnasında kilo bazlı fazla çıkması nedeni ile fazla gelen miktar nedeniyle ödeme bürosuna yönlendirildim. Bagaj teslim ederken fazladan yarım saa...

09 Kasım 2024 tarihli Ordu-Ankara, Ankara-Paris ile 15 Kasım 2024 tarihli Paris-İstanbul Sabiha Gökçen - İstanbul-Ordu uçak bileti aldım. Daha sonra operasyonel nedenlerle İstanbul-Ordu uçuşunun saatinin değiştiği bilgisi geldi. A Jet müşteri hizmetlerini aradım durumu anlamak için. İstanbul-Ordu uç...

Vf-196365 numaralı geri bildirimize 11.09.2024 saat 12.26'da vermiş olduğunuz s-645737 cevabınızda; ''Geri bildiriminiz doğrultusunda 2044200331747 / 2044200331979 / 2044200331770 numaralı iade çekleriniz, iade işlemi için vermiş olduğunuz hesap numarasına gerçekleştirilmiştir. Bankaların iade süreç...

Yaşadığımız mağduriyetin özeti olarak, 1 Ağustos 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Saraybosna’ya saat 13:55'te gerçekleşecek uçuşumuz için sabah 09:54'te havalimanına giriş yaptık. Güvenlik kamera kayıtlarıyla da teyit edilebilecek şekilde, havalimanına zamanında ulaştık ve yurt dışı harç...

Ajet'ten bilet kestim fakat ismimin harflerindeki noktalar yok. Mesela, i harfi ı diye, ü harfi u diye gözüküyor. Lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçsinler ve biletteki cinsiyet farklı. Uçuş yarın olacaktır. Bana lütfen yardımcı olunuz, bekliyorum.

3 ay önce ajet ten iptal ettiğim biletimin ücreti hala tarafıma ödenmiş değil. Gerekli, geri bildirimi de yaptığım halde muhatap bile bulamıyorum. Yazık günah gerçekten bu kadar halkı... Yerine koymayın. Artık tarafımla iletişime geçmenizi ve kendi Ödemiş olduğum ücreti geri istiyorum. Alırken heme...

Ajet İstanbul - Adana uçuşumda Adana Havalimanına indiğimizde bagajımda hasar oluştuğumu gördüm. Ajet ile sürekli iletişim halinde olmama rağmen (iletişim benim sürekli ajet müşteri hizmetlerini aramam ile oldu) hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hala geri dönüş sağlanmadı.

21. Eylül saat 11.33 de ajet le iletişime geçiyoruz. İzmir_istanbul İstanbul Kars uçağı bileti aldık. Uçuşlarını saatlerini değiştiriyorlar bizi zor durumda bırakıyorlar. Müşteri temsilcisi hoş olmayan bir üslupla aradaki farkı ödeyeceksiniz gibi emir kipi ile konuşuyor. Uçuş saatlerinde değişiklik ...

9 Eylül gidiş Sabiha Gökçen/Gaziantep, 11 Eylül dönüş Gaziantep/Sabiha Gökçen'den olacak uçuşu firma iptal ettiği için ücretsiz değişiklik hakkı verdi. Ücretsiz değişiklik hakkımı kullanırken müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucunda 17 Eylül sabah 07.05 Sabiha Gökçen'den Gaziantep Havalimanı'na gid...

Ajet firmasından babam adına 1PH4MD PNR Kodlu 18 Eylül 2024 tarihi saat 11.30 Sabiha Gökçen kalkışlı Rize-Artvin Havalimanı'na bir bilet satın aldım. Bileti alırken ekstra 300 TL gibi bir ücret vererek 15F numaralı "Acil Çıkış Koltuğu" da satın aldım. Lakin uçuş zamanında uçak tipinin değiştiği söyl...

Ümit A*** Anadolu Jet promosyon olarak sattığı biletin tarihini sefer iptal oldu söyleviyle ertesi güne tarafıma sormaksızın aktarıyor. Üstelik aynı gün uçuşları olmasına karşın. Ve internetten aynı yurt dışı biletini de tarafıma tam 2 misli fiyatlıda satabiliyor. Uçuşum Ankara berlin berlin Ankara ...

Ajet uygulama üzerinden Mersin - Lefkoşa bileti aldım. Daha sonra bileti Mersin İstanbul olarak değiştirmem gerektiği için değişiklik hakkımı kullandım. 1.457₺ tutarında bir ödeme alındı. Ancak uygulamaya girdiğimde değişiklik hakkı görünmüyordu. Banka hesabıma baktığımda ödeme alınmıştı. Ajet ile i...

Obilet üzerinden Trabzon'a İstanbul'a bilet aldım yalnız biletimi yanlış tarihe onaylamışsınız yolcular havaalanında mahsur kaldılar bir an önce yardım istiyorum müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yolcularımız havaalanında mahsur kaldı bilet bulamıyoruz bir an önce yardım. Acil acil. ...

30 Haziran’da CDG-SAW uçuşum için check-in yapmaya gittim ve ismimle eşleşen bir yolcu olmadığı için uçağa alınmadım. Bir süre sonra, ismimin "Çıtır" yerine "Ctr" olarak girildiğini fark ettik. Hemen biletimi aldığım Govoyages ile iletişime geçtim ve hatanın onların tarafında olduğunu düşündüm. Saa...

12.09.2024 tarihinde Ankara - Van arası uçak bileti satın aldım. Ancak herhangi bir SMS veya mail yolu ile biletim iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, müşteri hizmetlerinde bana ödemeyi geç yaptığımı, bu yüzden bilet oluşturulmadığını ve ücretimin 24 saat içerisind...

16.06.2024 tarihinde VF4180 olan uçak biletim yolculara fazla bilet satışından dolayı Ajet tarafından iptal edilmiştir. Bu iptal nedeniyle tarafıma 100 Euro tazminat ödeneceğini bildirmiştir. Bu tazminatı nakit para bulunmadığından müşteri hizmetleri ile iletişime geçip IBAN numarası ile almam gerek...