AJet Check-in Personelinin Kaba Ve Saygısız Tutumu

19.06.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda AJet’in vf583 numaralı Ankara – Taşkent uçuşu için biletleme sırasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Check-in sırasında gişede görevli sarışın bayan çalışan, önümdeki yolculara karşı oldukça kaba ve saygısızdı.

Sıra bana geldiğinde kendisine “Sanırım kötü bir gün geçiriyorsunuz.” şeklinde yapıcı bir ifade kullandım. Buna karşılık olarak bana, gününün gayet iyi geçtiğini, sadece insanların çok saf davrandığını ve kendisinin de gerektiği gibi davrandığını söyledi. Bu cevaptan sonra ne tepki vereceğimi şaşırdım, gülsem mi ağlasam mı bilemedim, ancak seviyesine inmemek için sadece biletimi alıp oradan ayrıldım.

Bir havayolu şirketinin yüzü olan personelin, yolculara bu kadar küçümseyici ve kaba davranmasını kabul edilebilir bulmuyorum. AJet’in, özellikle yolcu ile direkt iletişimde olan bu tür görevlilerinin iletişim ve davranış konularında acilen eğitime tabi tutulması gerektiğini düşünüyorum. Yaşanan bu olayın incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.