AJet iletişim

20 Ekim 2021 tarihinde ajet’in Frankfurt’tan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gerçekleştirdiği uçuşunda bagajım kayboldu. Bagaj takip numaram: 2500093323. Tüm kişisel eşyalarım ve önemli malzemelerim bagajımın içindeydi. O günden bu yana yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bagajımdan hiçbir şekilde haber al...

17 Kasım 2025 tarihinde a Jet çağrı merkezi üzerinden iki adet promosyon biletimin iptalini gerçekleştirdim. Toplamda 1200 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak, iptal işlemi sırasında bana promosyon bilet olduğu gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı bildirildi. Bilet alımı sırasında...

8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Londra’ya gerçekleştirdiğim vf1987 sefer sayılı a Jet uçuşunda, uçuş başladıktan sonra planlanmayan şekilde iki farklı ülkeye (Sırbistan ve Almanya) iniş yapıldı. Yaklaşık 3 saat sürmesi gereken uçuş toplamda 8 saat sürdü. Bu süreçte eşim ve kızım da yanımdaydı ve...

26 Ekim 2024 tarihinde Ajet’in VF606 sefer sayılı Madrid-Ankara uçuşunda bavulum kayboldu. Uçuş baştan sona fiyaskoydu. Ajet’in her yerde İspanya-Ankara direkt uçuşlarını başlattık diyerek reklamını yaptığı uçuş için Madrid Havalimanı’na saatler önce gitmemize rağmen, check-in sırasında 2 saat bekle...

10.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Batman'a AJet hava yolu ile uçuş sağladım. Valizimin kırık durumda olduğunu gördüğüm an görevlilere bildirdim; ancak görevliler bana, 'Biz burada kayıp bagaj için işlem yapıyoruz, kırık bagaj için müşteri temsilcimiz ile iletişime geçin,' b...

14.11.2025 tarihinde vf106 Basel–İstanbul uçuşumuz için 14:25’te uçağa binmek üzere son koridora alındık ve iki çocuğum ile eşimle birlikte yaklaşık 3 saat boyunca herhangi bir yetkiliden açıklama yapılmadan bekletildik. 3 saatin sonunda uçuşun iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte ciddi mağduriyet ...

19 Kasım 2025 Van – İstanbul (başta 17 Kasım planlanmıştı) PNR: 3elbte Yolcu Sayısı: 5 12 Kasım 2025 saat 12:14’te çağrı merkeziyle görüşerek yanlış aldığım bileti öne çekmek istedim. 5 kişilik biletim için 19 Kasım’a değişiklikte 18.550,45 TL fark alınacağı, ayrıca önceki ödemeden yaklaşık 5.000 T...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında A Jet’in resmi internet sitesi üzerinden biletleme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi ve sayfayı yenilememe rağmen sorun düzelmedi. Yaklaşık 5 dakika sonra tekrar denediğimde ise bilet fiyatı 600 TL artmıştı. Benzer bir hatayla daha ...

07.10.2025 tarihinde İstanbul-Tokat arası VF3318 sefer sayılı uçuş sonrası, havalimanında bagajım hasarlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen görevliye bildirdim, kişisel bilgilerim alındı ve tarafıma hızlıca dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üç gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üz...

18 Aralık 2025 tarihinde Ajet’in web sitesinde Cidde-Esenboğa (Ankara) tek yön uçuşlarının 77.00 riyal gibi şaşırtıcı derecede düşük bir fiyata sunulduğunu gördüm. Yaklaşık 3 saat 30 dakika süren bu uzun mesafe uçuş için bu kadar düşük bir fiyatın olması, insanları yanıltıcı bir izlenim bırakıyor. ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’dan Sivas’a aktarmalı olarak yaptığım yolculuk sırasında valizlerim kayboldu. Havalimanında yetkililere başvurdum ve tutanak tutuldu, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Olayın üzerinden 2 ay geçti ve bana sadece mail yoluyla bilgilendirme yapıldığı söylendi, fakat A...

17 Haziran 2025 tarihinde Obilet üzerinden a Jet firmasına ait İstanbul-Trabzon uçuşu için iki adet bilet aldım ve toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak biletimi açığa almak istediğimde, bana sadece 276 TL’lik bir kupon tanımlandı. Obilet’in canlı destek hattı üzerinden işlemi gerçekleştirdim, fakat...

6 Kasım tarihinde gerçekleştirdiğim 35blhj numaralı Ajet uçuşu sonrasında valizim patlamış ve kullanılamaz halde bana teslim edildi. Görselde göreceğiniz gibi, valiz adeta mayın tarlasından geçmiş gibi tarafıma teslim edildi. Hemen havalimanındaki Ajet ofisine başvurarak durumu bildirdim. Ancak tar...

26 Eylül 2025 tarihli vf58 Berlin – Sabiha Gökçen uçuşumda yaşanan ciddi gecikme nedeniyle bağlantılı uçuşumu kaçırdım. Ajet, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamındaki açık yolcu haklarımıza rağmen tazminat talebimizi reddetti. Uçuşun 8 saatten fazla gecikmesi sonucu makul olmayan bir alternatif uçuş öne...

27 Ekim 2025 saat 00:10 kalkışlı Ankara (esb) – Dubai (dxb) hattındaki vf549 sefer sayılı ajet uçuşum, havayolu tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrası sunulan alternatif uçuş tarihleri seyahat planımı büyük ölçüde geciktirdiği için, mecburen Esenboğa – Sabiha Gökçen aktarmalı ve 25 Ekim 2025 Cum...

10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 18:20’de gerçekleşecek olan ajet uçuşu için online uygulamanızdan 3e7jbd PNR kodlu ve 531406288087 referans numaralı standart biletimi 5.400₺ ödeyerek satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında tara...

26 Eylül tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Ankara-Viyana uçuşunda, varışta Viyana havalimanında bagajımı teslim aldığımda bavulumun kırıldığını fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum (Dosya no: 2500085463). Bagajım Polo marka olup 2022 yılında alınmış ve yaklaşık 100 dolar değerindedir...

30 Ekim 2025 tarihinde Tatilci Kuş Turizm aracılığıyla Ajet firmasından Ankara–Kıbrıs gidiş-dönüş uçak bileti, otel ve transfer dahil bir paket tur satın aldık. Uçuş günü havalimanına zamanında geldik ancak kapı değişikliği ve personelin yönlendirme eksikliği nedeniyle uçağa alınmadık. Durumu görevl...

10 Eylül 2025 tarihinde a Jet Hava Yolları ile İstanbul’dan Batman’a 2042438392833 numaralı biletimle uçuş yaptım. Uçuş sırasında bilgisayar çantamı önce koltuk altına koymam istendi, ardından hostes güvenlik gerekçesiyle çantayı koltuk üstü bagaja yerleştirdi. Ancak bagaj dolu olduğu için çantam sı...

05.11.2025 tarihinde Astana'dan Ankara'ya gerçekleşmesi planlanan vf582 numaralı uçuşumuz, 07:15'te kalkması gerekirken hiçbir bilgilendirme veya destek sağlanmadan 12:00'ye kadar ertelendi. Yolcular olarak havalimanında yaklaşık 5 saat boyunca beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte herhangi bir SMS,...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 23:55’te Ankara’dan Ordu’ya gitmek üzere Ajet Hava Yolları ile İzmir aktarmalı bir uçuşum vardı. Aktarmalı uçuşum rötar yaptığı için Ordu-Giresun uçağımı kaçırdım. Uçağa yetişemeyeceğimi 236 numaralı kapıdaki görevliye özellikle belirtmeme rağmen, bana yarım saat sürem ol...

22 Ekim’den bu yana Trip.com üzerinden aldığım ajet İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı uçuşumun tarihini ve havalimanını ailevi nedenlerden dolayı değiştirmek istiyorum. Rezervasyon numaram: 1638316671653673. Orijinal bilet tarihlerim 10 Kasım gidiş, 14 Kasım dönüş şeklindeydi. Yeni talebim ise 17 Ocak...

21.00 Diyarbakır-Ankara uçuşumun bilet değişikliğini yapmak istediğimde, çağrı merkezi tarafından değişim için 1700 TL’nin üzerinde ek ücret talep edildi ve kesinlikle iptal hakkımın olmadığı belirtildi. Neredeyse bir bilet fiyatı ödememek için tekrar düşüneceğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdım. So...