to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Otel Sisteminde Görünmüyor Ve Agoda’ya Ulaşılamıyor
11-14 Eylül 2026 tarihleri için Agoda üzerinden Well Palace Side oteline 1772963271 rezervasyon numaralı, 7324841 referans numaralı bir rezervasyon yaptım. Ancak otele ulaştığımda, otel sisteminde bu rezervasyonun görünmediğini öğrendim.
Otel ile telefon görüşmesi yaptım, rezervasyon kaydının kendilerinde bulunmadığını ilettiler. Agoda isimli firmaya ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle mağdur durumda kaldım ve konaklamam belirsiz hale geldi.
Agoda’dan, Well Palace Side otelindeki rezervasyonumun acilen otel sisteminde görünür hale getirilerek onaylanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.^Ichi
Ve apologize for the inconvenience caused, and ve`re sorry to inform you that ve currently do not have customer service in Turkish language. Please Note that ve`re using translation assistance to acknowledge your concerns, and ve may continue to support you in English language onwards. For the security of your Agoda account, ve`ve sent an email to the registered email address on file. Please check your inbox and let us know how ve can assist you by replying to our email. Thank you for your understanding and ve`re looking forward to your email. ^ys
