to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 giriş tarihli, 1637129898 numaralı Del Mare Hotel KKTC rezervasyonumu, 4 Ağustos 2025 tarihinde aynı gün içinde ve kesintisiz iptal hakkım olduğu için iptal ettim. Rezervasyon sırasında “otelde ödeme” seçeneğini işaretlememe rağmen, kredi kartımdan 17.435 TL tutarında ücret 4 Ağustos’...
17 Eylül 2025 - 19 Eylül 2025 tarihleri arasında trou aux biches beachcomber Golf Resort & SPA otelinde konaklamak üzere agoda üzerinden 578126639 rezervasyon ıd’si ve 250912145689204587 referans numarası ile 27.632,94 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak otele ulaştığımda rezervasyonum...
21 Ocak - 24 Ocak tarihleri arasında Antalya Akra Otel için Agoda mobil uygulaması üzerinden 5781***91 numaralı rezervasyonu 15.782 TL ödeyerek yaptım. Ancak rezervasyonumdan kısa bir süre sonra, çocuğum yanlışlıkla işlemi iptal etti. Rezervasyonum iadesiz olmasına rağmen, iptali ben gerçekleştirmed...
18.08.2025 tarihinde Antalya Kaş'ta bulunan Joy Glamping Otel'de, Agoda üzerinden iki gecelik 'çift kişilik oda, Design Tent, sigara içilmeyen oda' rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 1641419371). Ancak otele vardığımda, rezervasyonda belirtilen ve sitede görselleri paylaşılan odadan tamamen farklı...
10/09/2025 tarihinde Agoda üzerinden Crystal Admiral otel için yaptığım 66.000 TL tutarındaki otel rezervasyonunu hemen iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma iade yapılacağına dair e-posta ile bilgilendirme aldım. Ancak, rezervasyon iptalinden kısa bir süre sonra kredi kartımdan bu sefer 70.000...
11 Eylül’de Liberty Hostel için Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonda, herhangi bir ücret ödemeyeceğim ve belirtilen süre içinde iptal edersem ücret kesintisi olmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak rezervasyonumu yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra, yine 11 Eylül’de iptal etmeme rağmen kredi kartımda...
13 Ağustos 2025 tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden Antalya'da bulunan Senza Garden Holiday Hotel için, sadece konaklama ihtimalime göre ön rezervasyon yapmak istemiştim. Ancak herhangi bir kesin satın alma işlemi yapmadığım ve ikinci bir onay vermediğim halde, aynı gün 9019 ile biten kredi k...
06-08 Eylül 2025 tarihleri arasında Paris’teki Hotel Eiffel Capitol için Agoda üzerinden iki gecelik rezervasyon yaptım ve 260,42 Euro’luk ödemeyi Santander Portugal banka kartımla gerçekleştirdim. Bankamdan ödeme tutarı çekildi, ancak otele vardığımda rezervasyonumun sistemde görünmediği ve bu nede...
29 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Antalya'da Lemon Hotel için, 05.09.2025 tarihinde konaklama ihtimalime göre ön rezervasyon yaptırdım. Ancak herhangi bir kesin satın alma işlemi yapmadığım ve ikinci bir onay vermediğim halde, 30 Ağustos'ta 9997 ile biten kredi kartımdan 3.570,20 TL tuta...
06.09.2025 tarihinde Agoda üzerinden 1647437526 rezervasyon numarası ile Antalya’daki Eldar Garden Resort oteline 5 gün için rezervasyon yaptım ve 14.882 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele ulaşarak rezervasyonumu teyit etmek istediğimde, böyle bir rezervasyonun sistemlerin...
05.09.2025 tarihinde Holiday Inn Hamburg Berliner Tor, Almanya oteli için Agoda üzerinden yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Sadece otel hakkında inceleme yaparken, farkında olmadan “rezervasyon yap” tuşuna bastım ve aynı anda kredi kartımdan 26.889,10 TL tutarında ödeme çekildi. Rezervasyon numaram: 1...
2 Eylül 2024 tarihinde saat 01:00 sularında Agoda üzerinden Zin d Home Otel Dudullu’da 5-6 Ekim 2024 tarihleri için yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Aslında 5-6 Eylül tarihlerinde konaklamak istemiştim. Hatanın farkına varır varmaz hem oteli hem de Agoda müşteri hizmetlerini aradım, canlı destek üzer...
"İade sureci çok hızlı başladı. Teşekkür ederim"
2 Eylül 2024 tarihinde Agoda üzerinden Riva Bodrum Resort için 15-18 Eylül tarihleri arasında rezervasyon yaptım (Rezervasyon Kodu: 1646520843). Uygulamada rezervasyonum onaylı olarak görünmesine rağmen, otele telefonla ulaştığımda rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini ve Agoda ile görüşmem ge...
Yaklaşık 2 aydır Agoda’nın Türkçe müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sabah, öğle, akşam fark etmeksizin aradığımda sürekli olarak “ofis kapalı” uyarısı alıyorum. Otel sahibi olarak, tüm iletişim kanallarını (e-posta, canlı destek, uygulama içi mesajlaşma) denedim; ancak her seferinde ...
Agoda üzerinden El Ebaa adlı Mekke’deki otelde 03-06 Ekim 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere 1645052458 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak rezervasyon işlemi sırasında, bilgim ve onayım dışında iki kez ücret tahsil edildi. İlk ödeme 29 Ağustos 2025 tarihinde 9.086,70 TL, ikinci ödeme ise ...
Agoda üzerinden 1646633905 numaralı rezervasyon ID ile İstanbul’daki Akka Suites Otel’de konaklama için bugün ödeme yaptım (11.700 TL, banka kartı ile). Ancak, ödeme çekilmesine rağmen rezervasyonum otele iletilmemiş. Oteli aradığımda, rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini ve Agoda ile iletişi...
17-21 Eylül 2024 tarihleri arasında Vikingen Infinity Resort & SPA’da konaklamak üzere Agoda üzerinden A**** İ***** adına standart oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram: 1644525100. Tüm ödemeyi kredi kartımla 28.716 TL olarak gerçekleştirdim. Agoda hesabımda rezervasyonum görünmesine ve ileti...
2 Eylül 2025 4 Eylül 2025 tarihinde Agoda üzerinden vh Eurostar Tirana Hotel Congress & SPA otelinde kahvaltı dahil bir rezervasyon yaptım ve 1646104997 numaralı rezervasyon için kredi kartımla 3.738 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak üzere geldiğimde, otel tarafından benden tekrar 120 Eur...
Şana Yaşam Köyü adındaki pansiyonum, bilgim ve iznim dışında Agoda platformunda satışa çıkarılmıştır. Fiyatlar platform tarafından belirlenip, odalarım üzerinden indirimler uygulanarak rezervasyon yapılabilmektedir. Pansiyonumun adı ve işletmemle ilgili bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır. Dur...
24 Ağustos 2025'de Agoda üzerinden 571532655 numaralı rezervasyon ile Dalaman Alibaba Hotel’de konaklamak üzere ödeme yaptım (82,80 euro). Otele vardığımızda, Karaçalı, Kanalbaşı Sokak No:2***, 48770 Dalaman/Muğla adresindeki otelde resepsiyon boştu ve uzun süre kimse ilgilenilmedi. Sonrasında gele...
"İadem yapıldı ve karta yansıdı teşekkürler, ancak insanları mağdur etmemek adına iş birliğiniz olmayan otelleri lütfen listelemeyiniz."
30.08.2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan 9.997,04 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Sabah saatlerinde bir deneme yapılmış fakat işlem başarısız olmuş, ikinci denemede ise Golden Tulip oteline Agoda.com üzerinden rezervasyon gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez bankam ile iletiş...
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
24 Ağustos tarihinde Agoda üzerinden Astoria Life Hotel Marmaris için 1643490383 numaralı rezervasyonumu kredi kartı ile ödeyerek gerçekleştirdim. Anc...