Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda.com iletişim

1.359 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yanlış Tarihle Oluşan Rezervasyonun İptali Ve Ücret İadesi

330

"Mail yolu ile iletişime geçerek yardımcı olacaklarını dile getirdiler. Hızlı dönüş için teşekkürler."

Agoda üzerinden Bursa’daki Hotel Gold Majesty için arkadaşım adına tek gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. Asıl gitme...

Agoda Rezervasyon Hatası Nedeniyle Çift Ödeme Ve Otel Giriş Sorunu

393

09 Temmuz saat 19.16’da Agoda üzerinden Swandor Topkapı Hotel için 4 yetişkin, 2 oda olacak şekilde 10 Temmuz giriş, 11 ...

Çözüldü
36
Başak şikayetini yayından kaldırdı

Agoda Rezervasyonunun Otel Tarafından Tanınmaması Ve Ödeme İadesi Talebi

923

Agoda üzerinden 12–15 Temmuz tarihleri arasında 2 yetişkin 1 çocuk için Orange County Alanya oteline rezervasyon yaptırd...

İptal Edilen Otel Rezervasyonumun Ücreti İade Olmadı, Agoda'dan Yardım Yok

263

8.07.2026 tarihinde Adana Riva Reşatbey Otele, Agoda üzerinden 174 576 41 35 numaralı rezervasyonu yaptım ve aynı gün iç...

Agoda Üzerinden Yetkisiz 10.639 TL İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

317

7 Temmuz tarihinde Agoda üzerinden bilgim ve onayım dışında 10.639,26 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar VakıfBank ...

Öne ÇıkanKonular

SMS Onayı Olmadan Otomatik Rezervasyon Ve Yetkisiz Kart Provizyonu

515

Agoda üzerinden Sapanca’daki Casa Giallo Managed By Dedeman oteli için 7–8 Temmuz 2026 tarihleri arasında, 5.041,84 TL t...

Agoda Üzerinden Onaylı Tarih Değişikliği İşleminde Hata

334

Agoda üzerinden 09/07/2026-10/07/2026 tarihleri arasında, Ağva Marina Otel için iki kişilik, 1 gece konaklama olacak şek...

Aynı Tutar Çifte Ödeme Ve Hemen İade Talebi

435

3 Temmuz 2026 tarihinde, Agoda’nın web sitesi üzerinden Kuşadası, Türkiye’deki Duqqan Deluxe Hotel’de 1 gecelik konaklam...

Agoda'da Yanlış Oda Ataması Ve Canlı Destek Yokluğu

465

Agoda üzerinden Ramada by Wyndham Fethiye Ölüdeniz otelinde 2 oda, 5 gece konaklama için 83.845 TL tutarında rezervasyon...

Agoda Rezervasyonunun Görünmemesi Nedeniyle Otelde Giriş Reddedildi Ve 75.800 TL İadesi Talebi

831

"Öncelikle, Agoda firmasından yanlış anlaşılmaya neden olabilecek önceki değerlendirmem nedeniyle özür dilerim. Yaşanan süreçte, saat farkı nedeniyle Agoda müşteri hizmetlerine ilk etapta ulaşma imkanı bulamadık. Konaklama için gittiğimiz Alan Xafira Deluxe Resort & SPA Oteli'nde görevli yetkililer tarafından, Agoda firması hakkında olumsuz ifadeler kullanılarak sürekli benzer sorunların yaşandığı ve misafirlerin mağdur edildiği yönünde tarafımıza bilgi verildi. Bu açıklamaların etkisiyle Agoda üzerinden bir şikayet kaydı oluşturdum. Ancak aynı günün akşam saatlerinde Agoda müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Yapılan inceleme sonucunda ödediğim konaklama ücretinin tamamı tarafıma iade edildi. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla daha iyi koşullara sahip alternatif bir otel seçeneği de sunuldu. Her ne kadar bu alternatifi kullanmamış olsam da, Agoda'nın mağduriyetimi gidermek adına gerekli adımları attığını memnuniyetle belirtmek isterim. Buna karşın, yaşadığımız mağduriyetin temelinde Alan Xafira Deluxe Resort & SPA Oteli yönetiminin tutumu ve uygulamalarının bulunduğunu düşünüyorum. Bu süreçte ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sonuç olarak, her ne kadar ilk aşamada iletişim kurulmasında zaman farkından kaynaklanan bir gecikme yaşansa da, Agoda firması mağduriyetimi gidererek müşteri memnuniyeti konusunda sorumluluk almıştır. Bu nedenle kendilerine teşekkür ediyor, göstermiş oldukları ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarını takdir ediyorum."

Agoda üzerinden Alan Xafira Deluxe Resort & SPA – Ultra ALL inclusive oteline 4 yetişkin için 4 gece 5 gündüz konaklama ...

30 Bin TL Ödemeli Rezervasyon Otelde Bulunamadı

295

Agoda üzerinden Arkin Hotel Colony için 11-14 Temmuz tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 17071...

Ödenen Garden Floor Room Oda Kategorisi Otelde Yanlış Gönderildi

759

Agoda üzerinden Sirene Belek Hotel’de 20–24 Temmuz 2026 tarihleri için 78.802,36 TL tutarında, “Garden Floor Room” oda t...

Tavan Delikleri Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Tazminat Talebi

364

1–3 Temmuz tarihleri arasında Endonezya Medan’daki Hotel o nedir Ring Road adlı tesiste Agoda üzerinden rezervasyon yapt...

Tavan Delikleri Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Tazminat Talebi
Tavan Delikleri Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Tazminat Talebi
Tavan Delikleri Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Tazminat Talebi
Tavan Delikleri Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Tazminat Talebi
+4