5.316,87 TL Tutarındaki Yetkisiz Agoda İşlemi Ve İade Talebi

18.07.2026 sabah 06:49’da, Agoda.com adına Garanti Bankası’na ait kartımdan 5.316,87 TL tutarında iznim ve bilgim dışında, usulsüz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak ne Agoda üzerinden ne de başka bir kanal aracılığıyla herhangi bir rezervasyon veya satın alma gerçekleştirmedim.

Kartımın bağlı olduğu Garanti Bankası’na hemen ulaşarak kartımı iptal ettirdim ve usulsüz işlemle ilgili şikayet/itiraz kaydı açtırdım. Bankadan bana gelen bilgilendirme SMS’inde, 5020 ile biten kartımla 5.316,87 TL tutarında “agoda.com sırınyer” şeklinde görünen bir işlem olduğu, bu işlem bana ait değilse 444 0 333’ü aramam gerektiği belirtilmiştir. Agoda tarafına ise doğrudan ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya açık bir iletişim kanalı bulamadığım için firmaya durumu bildiremiyorum.

Agoda.com üzerinden adımı kullanarak ya da kart bilgilerim üzerinden yapılan bu usulsüz çekimin acilen incelenmesini, bu işlemle ilişkilendirilebilecek tüm rezervasyon veya hesap kayıtlarının kontrol edilmesini ve tarafıma yansıtılan 5.316,87 TL tutarındaki bedelin iadesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması adına güvenlik tedbirleri konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.