to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim firma yardımcı oldu"
24.10.2023 tarihinde Türk Hava Yolları’nın kendi web sitesi üzerinden aldığım bileti daha sonra açığa almıştım. Bu işlem sırasında biletin yalnızca 2 yıl geçerli olduğu veya 2 yıl sonunda hiçbir şekilde iade edilemeyeceği bilgisi bana açık ve net bir şekilde verilmedi, böyle bir süre sınırından habe...
Obilet üzerinden Esadaş firmasına ait 22 Mart saat 20.00 Adana–Sivas seferi için okk1235 PNR numaralı biletimi 1.200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak seferin üzerinden henüz 8 gün varken bileti ne açığa alabiliyorum, ne tarih değiştirebiliyorum ne de iade edebiliyorum. Uygulama üzerind...
01.01.2026 tarihli, Diyarbakır’dan Antalya’ya olan ve PNR numarası 1H9VX6 olan Pegasus uçuşumuz, herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Buna ek olarak, Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımızda biletimizle ilgili hiçbir işlem yapılmasını talep etmememize rağmen, daha sonr...
12 Mart 2026 sabahı saat 07:45'de İzmir kalkışlı PC3165 seferi için Pegasus’tan bilet aldım, online check‑in’imi yaptım, koltuğum seçiliydi ve tüm işlemlerimi tamamlamıştım. Uçak kapısında sırada en önde beklerken ismim anons edildi ve overbook sebebiyle uçağa binemeyeceğim, sadece yer kalırsa alına...
Obilet uygulaması üzerinden aldığım 2LR02BZRV numaralı biletim, uygulama üzerindeki bir karışıklık nedeniyle yanlışlıkla açığa alındı. Kesinlikle iptal işlemi yapmak istemiyordum, ancak sistemdeki karmaşa sonucunda biletim açığa alınmış görünüyor. Bu bileti alırken kullandığım 1000 TL tutarındaki...
Star Batman firmasından 14 Mart tarihli Antalya–Batman seferi için Süleyman E****** adına aldığım otobüs biletini daha sonra açığa aldırdım. Açığa alınan bu bilette 1.350 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı yeni bilet alırken kullanmak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. 23 Mart tarihi için y...
Öz Elbistan firmasından 24.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında online olarak Elbistan–Aydın yönüne bilet aldım. Yanlış aldığımı fark edince bileti açığa aldım ve bu kez Elbistan–Didim bileti satın aldım. Bu işlemler sonrasında kartımdan iki kez ücret kesildi. Mobil bankacılık üzerinden hareketle...
Uludağ Turizm’den 24 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir/Edremit – İstanbul Esenler Otogarı için 2 adet otobüs bileti satın aldım. Biletlerin toplam tutarı 1600 TL idi ve biri kadın, biri erkek olmak üzere iki kişi için düzenlenmişti. Yaşadığım aksilik nedeniyle biletleri daha sonra kullanmak üzere açığa...
Kasım ayında Pegasus Airlines üzerinden 4 kişi adına SAW – BSL için gidiş-dönüş uçak bileti satın aldık ve toplam 12.744 TL ödeme yaptık. Şubat ayı başında Pegasus tarafından uçuş saatlerinde değişiklik yapılması nedeniyle seyahat planımız olumsuz etkilendi. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetleri ...
Beydağı Turizm’den Mersin – Malatya seferi için 5 Mart Perşembe akşam 22.00 tarihli, PNR numarası 3224829 olan bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti Beydağı’nın merkezini arayarak açığa aldım ve biletimin açığa alındığına dair SMS’te tarafıma ulaştı. Tekrar bilet almak istediğimde, açığa alınan ...
6 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’te Harem’den Karamürsel’e giden Efe Tur otobüsüne Obilet üzerinden bilet almıştım. Sefer tam saatinde kalkmadığı için bir dakikalık farkla otobüse yetişemedim ve buna rağmen ne otobüs personeli ne de firma tarafından bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, biletim yan...
Uludağ otobüs firması ile Manisa–Lapseki seferim için aldığım bileti yaklaşık 10 gün önce iptal etmek istediğimde, biletimi iptal etmediler ve açığa aldılar. Açığa alınan bileti 6 ay içinde kullanabileceğim özellikle söylendiği için buna güvenerek kabul ettim. Aradan sadece 1 hafta geçtikten sonra ...
Pegasus Havayolları’ndan 5 Mart 2026 tarihli Şanlıurfa – İstanbul uçuşu için yaklaşık 1.900 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak kamu personeli olarak 4 Mart 2026 tarihi için göreve resmi olarak çağrıldığım için, ekstra bir süre tanınmadığından planladığım tarihte uçamayacak ve daha erken uçmak zorunda ka...
Obilet uygulaması üzerinden 14 Mart saat 19.15 için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na 1R4JRB PNR kodlu, 1709 TL tutarında bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti uygulama üzerinden “açığa al” seçeneğini kullanarak açığa almak istedim. Uygulamada açıkça “aynı tutard...
"Merhaba, Şikayetim sonrasında Obilet tarafından çok kısa süre içinde tarafımla iletişime geçilmiştir. Özellikle Rabia Hanım süreci başından sonuna kadar bizzat takip ederek etkin bir dinleme ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemiştir. Kendisi, yaşadığım mağduriyeti gidermek adına elinden gelen çabayı göstermiş, bunu yaklaşımı ve iletişim diliyle açık şekilde hissettirmiştir. Ertesi gün tekrar arayarak sürecin sonuçlandığını bildirmesi de ayrıca memnuniyet vericidir. Empatik yaklaşımı, üslubu ve profesyonel desteği için Rabia Hanım’a ve Obilet ekibine teşekkür ederim. Uludağ Turizm ile ilgili yaşadığım deneyim olumsuz olmakla birlikte, bu süreçten sonra Obilet’e olan güvenim artmıştır. İyi çalışmalar dilerim."
27.02.2026 tarihinde İzmir–Ayvalık hattında saat 16:30 seferine, 40 TL fark ödeyerek yanmaz bilet satın aldım. Ancak Ayvalık’ta yetişmem gereken acil ...
27.02.2026 tarihinde Uludağ Turizm ile yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Dün İzmir–Ayvalık hattında saat 16:30 seferine, 40 TL fark ödeyerek yanmaz bilet satın aldım. Ancak Ayvalık’ta yetişmem gereken acil bir durum nedeniyle, saat 15:00 seferinde boş yer olduğunu görünce bilet saatimi öne alm...
"Teşekkürler Obilet: Mağduriyetim Giderildi! Yaşadığım tarih karışıklığı sonrası Kamil Koç firmasının olumsuz tutumuna ve hiçbir çözüm üretmemesine rağmen, Obilet süreci büyük bir hassasiyetle takip etti. Obilet yetkilileri benimle iletişime geçerek, firmanın katı prosedürlerinden bağımsız olarak kendi inisiyatifleriyle mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler. Söylendiği üzere 22 Mart tarihi için yeni biletimi aldıktan sonra, önceki yanlış biletimin iade süreci Obilet tarafından hızlıca başlatıldı. Bir öğrenci olarak kısıtlı bütçemle yaşadığım bu büyük mağduriyette beni yalnız bırakmayan Obilet ailesine, özellikle süreci büyük bir nezaketle yürüten ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla yanımda olan Aysu Hanım ve Rabia Hanım’a çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini bu denli ön planda tutan Obilet’e güvenim tam. Sorunum tamamen çözülmüştür."
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bayram dönüşü için bilet alırken, 22 Mart 2026 tarihindeki yolculuğumu satın almak isterken bir anlı...
Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 22 Şubat tarihli, saat 11.00 Batman‑İstanbul uçuşu için bilet almıştım. Bu bileti daha önce indirim kuponu kullanarak satın almıştım. 8 Şubat Pazar günü bileti uygulama üzerinden açığa almak, yani kupona çevirmek istedim. İşlem sonrasında 1.250 TL tuta...
"İlk olarak şikayet var firmasına teşekkür ediyorum yazdığım sorunları Obilet firmasında anında iletti. Obilet firması 20 dakika içinde dönüş yaptı ve para iademi gerçekleştirdi. Sorunumu çözmeye yardımcı olan şikayet var sitesine ve sorunu anında çözer Obilet personellerine teşekkür ediyorum"
19.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait Zonguldak–Ankara yönüne, aynı kişi adına yanlışlıkla saat 15.00 ve 17.00 olmak üzere ...
"Şikayet var üzerinden dile getirdigim. Mağduriyetim kısa bir zaman sonrasında çözüme ulaştı. Müşteri temsilcisi nin vermiş olduğu ayrıntılı ve detaylı bilgi için teşekkür ederim."
Ajet üzerinden Ordu Giresun Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na 21.02.2026 tarihli, saat 10.00 kalkışlı bir uçak bileti aldım. Daha sonra bu bileti sistem üzerinden açığa aldım ve ekranda da açığa alındığı bilgisi görünüyordu. Ancak kısa bir süre sonra bana mesaj gelerek biletin aslında aç...
Pegasus’tan 14.02.2026 tarihli, saat 06:25 Ankara – Antalya uçuşu için bilet satın aldım. Biletlerimi daha sonra açığa aldım ve bunun için ayrıca 1.200,00 TL açığa alma ücreti ödedim. Biletlerin kendisi için de 2.440,00 TL ödeme yapmıştım. Ancak açığa alma işleminden sadece bir gün sonra, tarafıma ...
16.02.2026 tarihli TK1638 Münih – İstanbul saat 07:00 uçuşum için sadece el bagajı hakkı olan bileti, Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi üzerinden doğrudan annem için satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra online check‑in yapmak istedim; ancak Türk Hava Yolları’nın internet sitesi işlem yapmama iz...
Son Şikayetler