Açığa Alınan Biletin 6 Ayda Kullanılamaması Ve Fiyat Artışı

Uludağ otobüs firması ile Manisa–Lapseki seferim için aldığım bileti yaklaşık 10 gün önce iptal etmek istediğimde, biletimi iptal etmediler ve açığa aldılar. Açığa alınan bileti 6 ay içinde kullanabileceğim özellikle söylendiği için buna güvenerek kabul ettim.

Aradan sadece 1 hafta geçtikten sonra bileti kullanmak istediğimde ise bu kez bileti kullandırtmayacaklarını, bilet fiyatının arttığını söylediler. Aradaki farkı ödemeyi kabul etmeme rağmen buna da izin vermediler. Tüm bu görüşmeleri müşteri hizmetleri üzerinden yaptım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ben biletimi bana ilk başta belirtilen şartlarda, ek bir engel çıkarılmadan kullanmak istiyorum. Açığa alınan biletimin geçerli sayılarak Manisa–Lapseki seferinde kullanılmasını talep ediyorum.