to read complaints and reviews, or file yours. 
Star Batman firmasından 14 Mart tarihli Antalya–Batman seferi için Süleyman E****** adına aldığım otobüs biletini daha sonra açığa aldırdım. Açığa alınan bu bilette 1.350 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı yeni bilet alırken kullanmak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor.
23 Mart tarihi için yeniden bilet almaya çalıştığımda, açık biletteki 1.350 TL bakiyeyi seçmeme rağmen ödeme sırasında bu tutar ücretten düşülmüyor ve benden tekrar tam bilet ücreti tahsil edilmek isteniyor. Yani açık biletime tanımlı olan para fiilen kullanılamıyor.
Konu ile ilgili otogardaki Star Batman yazıhanesiyle görüştüğümde, sorunun kendilerinden değil, Obilet sisteminden kaynaklandığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sonuç olarak ne bakiyemi kullanabiliyorum ne de net bir çözüm sunuluyor.
Açığa alınan biletimdeki 1.350 TL tutarının, almak istediğim yeni bilette sorunsuz bir şekilde kullanılmasını ve bu konuda gerekli teknik/operasyonel düzeltmenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 22 Şubat tarihli, saat 11.00 Batman‑İstanbul uçuşu için bilet almıştım. Bu bileti daha önce indirim kuponu kullanarak satın almıştım. 8 Şubat Pazar günü bileti uygulama üzerinden açığa almak, yani kupona çevirmek istedim. İşlem sonrasında 1.250 TL tuta...
13 Kasım Perşembe günü Obilet üzerinden Star Batman firmasına ait bir otobüs bileti aldım ve toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Ancak sefer saatine yetişe...
31.03.2025 tarihinde saat sabah 09:15'teki yolculuğumu Obilet'in anlaşmalı olduğu firma Özlem Batman, 30.03.2025 tarihinde saat 20:00 sularında beni arayarak yolcu olmadığı için iptal ettiğini söyledi. Obilet müşteri hizmetlerini aradığımda, firma için gerekli yaptırım uygulanacağını söyleyerek mağd...
Yorumlar