to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihli TK1638 Münih – İstanbul saat 07:00 uçuşum için sadece el bagajı hakkı olan bileti, Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi üzerinden doğrudan annem için satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra online check‑in yapmak istedim; ancak Türk Hava Yolları’nın internet sitesi işlem yapmama izin vermedi ve “online check‑in için uygun koltuk yoktur” uyarısı ile karşılaştım.
Sabah Münih Havalimanı’na uçuş saatinden önce gidip kontuara başvurduğumuzda ise görevli, sistemin kapandığını, online check‑in yapılmadığı için uçağa alınamayacağımızı söyledi. Herhangi bir çözüm sunulmadan uçağa kabul edilmedim ve bu uçuş için ödediğim 23.000 TL fiilen boşa gitmiş oldu.
Online check‑in’e sistemsel olarak izin verilmemesi ve sonrasında havalimanında uçağa alınmamamın tamamen Türk Hava Yolları’nın süreç ve sistem kaynaklı bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili biletimin açığa alınmasını, ödediğim ücretin yanmamasını ve tarafıma tekrar kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ederim.
08.12.2025 tarihli TK2336 sefer sayılı uçuşum için gün içerisinde online check-in yapmak istedim, ancak sistem sürekli uygun koltuk olmadığını belirterek check-in işlemini gerçekleştirmeme izin vermedi. Havalimanına gittiğimde ise online check-in süresini yalnızca 6 dakika geçtiğim söylendi ve bu g...
21.01.2026 tarihinde saat 15:15’teki Kars–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için, biletimde açıkça 24 saat kala online check‑in hakkım olmasına rağmen, sisteme girdiğimde uçuşa 18 saat kala “online check‑in yapamazsınız” şeklinde uyarı aldım. Bunun üzerine kurumu aradığımda, kontuar yetkisinde olduğ...
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum svnhey PNR numaralı 07.01.2026 tarihli, saat 19.55 Tokat – İstanbul uçuşum için online check-in açıldığı andan itibaren hem THY’nin web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden defalarca check-in işlemi yapmaya çalıştım ancak her iki platformda da sürekli sistem ...
09.01.2026 tarihli Tokat (tjk) kalkışlı, İstanbul aktarmalı İzmir (ADB) varışlı, PNR kodu S3SCZV olan uçuşum için Türk Hava Yolları uygulaması ve internet sitesi üzerinden online check-in yapmak istediğimde sistem sürekli hata vermektedir. Bilet bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Üzgünüz, şu an işlem...
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım 12.01.2026 tarihli Kastamonu – İstanbul uçuşum için check-in işlemi yapmak istedim ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden check-in yapamıyorum. Sistem her denememde işlemin şu anda gerçekleştirilemediğine dair uyarı veriyor. Check-in açıldı...
Yorumlar