Pegasus Overbook Nedeniyle Uçağa Biniş İmkânı Olmadı, İş Görüşmesi İptal Oldu

Can · 2026-03-13T12:58:54+03:00

12 Mart 2026 sabahı saat 07:45'de İzmir kalkışlı PC3165 seferi için Pegasus’tan bilet aldım, online check‑in’imi yaptım, koltuğum seçiliydi ve tüm işlemlerimi tamamlamıştım. Uçak kapısında sırada en önde beklerken ismim anons edildi ve overbook sebebiyle uçağa binemeyeceğim, sadece yer kalırsa alınabileceğim söylendi. Sonuç olarak uçakta yer kalmadığı için uçağa alınmadım ve en yakın uçuşun saat 22:00 olduğu, diğer firmalarda da yer olmadığı bilgisi verildi. Bu uçuşumun yanı sıra aynı gün için Ankara dönüşüm PC3168 seferiyle planlıydı. Overbook nedeniyle ilk uçağa alınmadığım için iş görüşmem iptal oldu, ciddi zaman ve maddi kayıp yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal almam gerektiği söylendi, ancak daha sonra bunun kaçan uçuş olduğu ve müşteri ilişkilerinin çözmesi gereken bir konu olduğu ifade edildi. Buna rağmen dünden beri ne arayan var ne de sorunumu takip eden biri oldu. Overbook hatasından kaynaklanan mağduriyetim için 100 Euro’luk tazminat hakkım ve biletlerimin açığa alınması konusunda kimse yardımcı olmuyor. Biletim için 3.500 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve tüm bu süreçte hem bilet bedeli hem de iptal olan iş görüşmem nedeniyle zarara uğradım. Yaşadığım mağduriyetin ve iş kaybımın tazmin edilmesini, ayrıca biletlerimin ek bir ücret talep edilmeden açığa alınarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Can

12 Mart 2026'da İzmir kalkışlı PC3165 seferi için bilet aldım, online check‑in yaptım ve koltuğum seçiliydi. Overbook nedeniyle uçağa alınmadım ve en yakın uçuş 22:00'değdi, ancak başka bir firmada yer bulamadım. Aynı gün Ankara dönüşüm PC3168 de overbook nedeniyle iptal oldu, iş görüşmem iptal edildi ve maddi kayıp yaşadım. Müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenmedi, iptal talebim reddedildi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. 100 Euro tazminat ve biletlerin açığa alınması talebim hâlâ karşılanmadı.

Can

Pegasus'tan hala dönüş yok.

Benzer Şikayetler

Pegasus Uçuşumda Aşırı Rezervasyon Ve Tazminat Reddi Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Fatma

Pegasus

538

19.01.2026 tarihinde saat 18:00’deki İstanbul – Samsun PC2794 Pegasus uçuşumda, uçuş saatinden tam bir saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hazır bulunmama rağmen firmanın operasyonel hataları ve yetersiz bilgilendirmeleri sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiosk cihazlarında check‑in işlemi ...

pegasus-ucusumda-asiri-rezervasyon-ve-tazminat-reddi-nedeniyle-yasadigim-buyuk-magduriyet-1.jpg

Pegasus Uçuşunda Overbooking, Bilgi Eksikliği Ve Tazminat Reddi

Elif

Pegasus

646

19.01.2026 tarihinde saat 18:00’deki İstanbul – Samsun PC2794 Pegasus uçuşumda, uçuş saatinden tam bir saat önce havalimanında hazır bulunmama rağmen firmanın operasyonel hataları ve yetersiz bilgilendirmeleri sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiosk cihazlarında check‑in işlemi yapılamayınca p...

1 Destek

Pegasus Uçuş İptali İş Günüm Kaybına Ve Maddi Zarara Yol Açtı

Gülümser

Pegasus

486

1 Ocak 2026 tarihinde İzmir – Ankara PC3174 seferi için Pegasus’tan bilet almıştım. Önce uçuş saatimin erkene alındığına dair mesaj aldım ve bu nedenle erkenden havalimanına gidip beklemeye başladım. Daha sonra ise uçuşun tamamen iptal edildiğine dair ikinci bir mesaj gönderildi. Uçuşa çok az bir sü...

pegasus-ucus-iptali-is-gunum-kaybina-ve-maddi-zarara-yol-acti-2.jpg

pegasus-ucus-iptali-is-gunum-kaybina-ve-maddi-zarara-yol-acti-1.jpg

7 Saatlik Uçuş Gecikmesi Ve Tazminat Hakkımızın Ödenmemesi

Sevgi

Pegasus

917

27 Haziran 2025 tarihinde eşimle birlikte yolcusu olduğumuz ait PC1864 kodlu İzmir – Ercan uçuşu, planlanan kalkış saati olan 14:00’te gerçekleşmemiş, tarafımıza net bilgi verilmeden uzun süre bekletilmiş ve uçuş yaklaşık 7 saat gecikmeli olarak gerçekleştirilmiştir. Boarding tamamlanarak önce uçağa...

1 Destek

2 Yorum

Pegasus Uçuşundaki 3 Saat 51 Dakika Rötar Ve Ödenmeyen 100 Euro Tazminat

Adil

Pegasus

527

26.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken İstanbul – İzmir PC 2182 sefer sayılı uçuşum, 05.45 kalkış saatine rağmen 3 saat 51 dakika rötar yapmıştır. Bu ciddi gecikme nedeniyle katılmam gereken önemli bir toplantıya geç kalarak ticari kayıp yaşadım ve hem maddi hem manevi...