to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Açığa Alınamıyor, Değişiklik Ve İade Mümkün Değil
Obilet üzerinden Esadaş firmasına ait 22 Mart saat 20.00 Adana–Sivas seferi için okk1235 PNR numaralı biletimi 1.200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak seferin üzerinden henüz 8 gün varken bileti ne açığa alabiliyorum, ne tarih değiştirebiliyorum ne de iade edebiliyorum.
Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde açığa alma, değişiklik ya da iade ile ilgili hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve canlı desteğe de bağlanamıyorum. Esadaş firmasıyla da henüz bu konuda görüşme sağlayamadım.
Biletimin, firma ve Obilet tarafından mağduriyet oluşturmadan açığa alınmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
