to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinde TCDD üzerinden daha önce açık bilete dönüştürdüğüm tutar ile kendime ve oğluma gidiş–dönüş tren bileti aldım. Daha sonra bir durum nedeniyle sadece oğlumun dönüş biletini açığa almak zorunda kaldım. Ancak benim biletim daha önce açığa alınmış bir bilet olarak göründüğü için sistem, oğlumun biletini açığa alırken iki bileti de aynı PNR numarası altında gösterdi ve işlem sırasında oğlumun biletinden kesinti yaptı. 850 TL tutarındaki biletin yarısı açığa alınırken de kesildi. Normal şartlarda ilk kez açığa alınan biletlerden kesinti yapılmıyor.
Anladığım kadarıyla, farklı kişilere ait biletlerin aynı PNR üzerinden yönetilmesi sebebiyle bir bilet ilk kez kullanılmış veya hiç kullanılmamış olsa bile, diğer bilete bağlı olduğu için sağlıklı şekilde açığa alınamıyor. Oğlum da kendi telefonuna TCDD uygulamasını indirip kendi T.C. kimlik numarası ile sorgulama yaptığında, biletin kalan kısmını açığa almaya çalışırken yine kesinti ile karşılaştı.
Farklı kişilere ait biletlerin aynı PNR numarası altında birleştirilmesi, açık bilete dönüştürme ve iptal–iade süreçlerinde ciddi mağduriyet yaratmaktadır. TCDD’nin biletleme ve mobil uygulama altyapısını, kimlik numarasına dayalı kayıt mantığına uygun şekilde düzenleyerek, aynı PNR üzerinden yapılan bu tür hatalı kesintileri önlemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TCDD e-bilet uygulamasından eşim ve kızım için İstanbul - Ankara gidiş dönüş bilet alma işlemim sırasında, uygulama ödeme adımında "bir ağ hatası oluştu" benzeri hata vererek işlemleri yapmadı. 5. denememde başarılı bilet alabildim fakat bu sefer de hata verdiği ilk 4 denemedeki biletlerin de ödemel...
07.08.2025 saat 06.56 Denizli-Basmane (İncirliova’dan Tepeköy’e) tren seferi için TCDD’nin internet sitesinden bilet almak istedim. Ödeme aşamasında kart bilgilerim hatalı denilerek işlem tamamlanmadı ve ana sayfaya yönlendirildim. Aynı koltuğun başkası tarafından alındığını düşünerek başka bir kolt...
Ben N*** U****, T.C. No 462*****308, telefon no 0506********64. 8 Nisan Salı akşamı PNR numarası S25JBZ1TC olan biletimin tarihini 19 Nisan olarak değiştirmek için bilgisayardan sitenize girip işlem yapmaya çalıştım. Her iki defasında denedim ve siteniz her iki seferinde de benden 235 TL para çekti....
Bir uygulamayı nasıl mahvederiz diye düşünüp taşınmışlar ve yeni güncelleme ile bize sunmuşlar. Aldığın bilet, biletlerin kısmında görünmez. Açığa aldığın biletler görünmez. PNR numaranı kaybedersen aldığın bilet çöp olabilir! PNR numaranı almak için yarım saatten fazla beklemen gerekebilir. Tarihl...
TCDD ebilet uygulamasının ciddi yazılımsal problemleri var kendi adıma almış olmadığım bir bileti PNR numarası olmadan asla görüntüleyemiyorum önceki sürümde kime almış olursam olayım bütün biletlerimi görebiliyordum hatta yanlış hatırlamıyorsam geçmiş biletlerimi görüntüleyebiliyordum hadi PNR numa...
Yorumlar