to read complaints and reviews, or file yours.Kamu Görevi Nedeniyle Uçuşum Değişti Cezasız Bilet Açığa Alınması Talebi
Pegasus Havayolları’ndan 5 Mart 2026 tarihli Şanlıurfa – İstanbul uçuşu için yaklaşık 1.900 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak kamu personeli olarak 4 Mart 2026 tarihi için göreve resmi olarak çağrıldığım için, ekstra bir süre tanınmadığından planladığım tarihte uçamayacak ve daha erken uçmak zorunda kalacaktım.
Bu nedenle Pegasus’tan biletimin cezasız şekilde açığa alınmasını talep ettim. Uçuşuma ait PNR numaram 1rpfsw, oluşturulan talep numaram ise 14490781’dir. Talebim incelendikten sonra, sadece standart açığa alma koşullarını içeren ve cezasız işlem talebimi reddeden, beni kesinlikle tatmin etmeyen bir geri dönüş yapıldı. Bu dönüşle ilgili ayrıca şikayette de bulundum; ancak yine somut bir çözüm sunulmadı.
Görev nedeniyle, elimde olmayan ve belgelenebilir bir sebeple uçuş tarihimi değiştirmek zorunda kaldım. Kamu görevi kaynaklı bu zorunlu durumum dikkate alınarak, ilgili biletimin herhangi bir ceza ve ek ücret yansıtılmadan açığa alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
